Vodafone Net Modem modem iade edilmezse

Vodafone 0010596201 numaralı ev interneti aboneliğimi kısa süre önce kapattırdım. Aboneliğim devam ederken her paket değişikliğinde, özellikle talep etmediğim halde sürekli yeni modem getirdiler ve bu modemlerin ücretlerini faturama yansıttılar. Modem bedellerini zaten tahsil etmelerine rağmen şimdi...

Vodafone Net abone numaram 0017284502 olan internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce, uyguladıkları fahiş fiyatlar nedeniyle iptal ettirdim. Kapatmadan önce son olarak 200 küsur tl tutarında bir fatura çıkardılar, onu da ödedim. Aboneliği sonlandırdıktan sonra, modemi iade etmezsem 400 küsur tl mode...

Vodafone Net ADSL aboneliğim 30 Eylül 2025’te sona erdi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Son faturamda 180 TL kullanım ücreti ve 1.440 TL “d er” ücreti olmak üzere toplamda 1.620 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini 20 Ekim’de aradığımda, bu tutarın modem ücreti olduğunu ve mode...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Eski modemimi kargo şirketi aracılığıyla göndermeme ve elimde teslimat belgesi bulunmasına rağmen, faturama 2902 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gönderdiğim modemin depolarına ulaştığı bilgisini aldım. Ancak buna...

Vodafone Evde internet hizmetimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Yıllardır aynı modemi kullanıyordum ve faturalarda modem kullanım ücreti zaten düzenli olarak tahsil ediliyordu. Hizmetimi sonlandırdıktan sonra, modemi iade etmediğim gerekçesiyle faturama 400 TL modem ücreti yansıtılmış ve toplamda ...

07/07/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve talebim üzerine nakil işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sorduğumda, herhangi bir ek işlem yapmamın gerekmediği söylendi. Ancak bugün, eski mo...

Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone Net’ten TurkNet’e fiber internet taşıma işlemi gerçekleştirdim. TurkNet yetkilileri, modemi göndermeme gerek olmadığını ve modem mülkiyetinin kendilerine geçtiğini belirttiler. Ancak Vodafone Net, modemi iade etmediğim gerekçesiyle tarafıma “modem hizmet bedeli” adı alt...

0017230*** numaralı Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirdim. Bana, 10 gün içerisinde kullanmış olduğum modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak, kullanmış olduğum modemi kampanya kapsamında 5G internete geçiş nedeniyle değiştirmişlerdi. Fakat bana, modemin 2 yıl taahhütlü olduğu, aboneliğimi ip...

Vodafone Net'ten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak cayma bedeli ve bağlantı gücünü kullanmamı, iki ay boyunca hizmeti denememi istediler. Sonrasında, eğer yine memnun kalmazsam iptal işlemi sırasında cayma bedeli ve modemi iade ettiğim takdirde herhangi bir ücret alınm...

Vodafone Net aboneliğimi 2025 Temmuz ayının 16 sında sonlandırdım. Modem iade süreci ile alakalı mesaj geldi ancak kaç gün içinde göndermem ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmedi. Şehir dışında olmam sebebiyle modemi iade edemedim. Bununla alakalı 10 gün içinde iade işlemi gerçekleşmediği için 400 ...

Yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone Net internet kullanıcısıyım. Geçen hafta tayin nedeniyle şehir değiştirmek zorunda kaldım. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapattırmak istediğimi belirttim. Fakat müşteri hizmetleri, kapattırmama gerek olmadığını, taşındığım şehirde de modemimi ...

Vodafone Net aboneliğimi bitirmem sonucunda, modemi geri iade etmediğim için adıma icra takibi başlatılmış. Buraya şikayetimi yazmam sonucunda bir numaradan arandım ve modemi geri gönderdiğimde icra takibinin düşeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem istendi. Modemi geri gönderdim ...