to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone Net internet kullanıcısıyım. Geçen hafta tayin nedeniyle şehir değiştirmek zorunda kaldım. ...Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapattırmak istediğimi belirttim. Fakat müşteri hizmetleri, kapattırmama gerek olmadığını, taşındığım şehirde de modemimi
"Müşteri hizmetleri çok anlayışlı ve yapiciydi. Konuyla ilgili çözümü için teşekkür ederim"
Millenicom müşterisi olmadan önce Vodafone Evde İnternet müşterisiydim. Mil...lenicom'a geçiş yapmaya karar verdiğimde Millenicom yetkilisi bana kullanma
Vodafone Net aboneliğimi bitirmem sonucunda, modemi geri iade etmediğim için adıma icra takibi başlatılmış. Buraya şikay...etimi yazmam sonucunda bir numaradan arandım ve modemi geri gönderdiğimde icra takibinin düşeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem istendi. Modemi geri gönderdim
"T**** hanıma ilgisinden ve sorunumla ilgili çözümleyici sürecinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone Net internet kullanıcısı olarak yıllarca internette sorun yaşadığı...mız için farklı bir operatöre geçtik bu süreçte görüştüğümüz kişi müşteri h
Vodafone Net modem iade SMS ile bilgilendirmemesi. Vodafone Net internetimi sürekli yaşadığım internet sorunları yüzünde...n iptal ettim modem iade mesajını yollamadılar. Daha sonra canlı desteğe yazdım ve dün bitmiştir deyip SMS yolladı bana. Bana bu SMS süresi dolana kadar neden yollanmıyor. 4 senedi
"Modem şikayetimi çözdüler faturayı iptal ettiler, teşekkürler"
Vodafone internetimi kapattım fakat dondurmuşlar. 25.02.2025 tarihinde açma...-kapama ücreti olarak 27 TL borç ve modemi istiyorlar. Ben TurkNet'e geçtim
"✅"
Vodafone Net'ten TurkNet'e geçiş yaptım. Biri 'modemi iade edin' diyor, Tur...kNet ise 'iade etmeyin, mülkiyeti bize geçti' diyor. Artık şu karmaşıklığı
Vodafone Net ev interneti hizmetimi iptal ettirdikten sonra bana bir modem ücreti yansıdı ve ben o modemi iade etmeme ra...ğmen hala o ücret faturamda yansımış bulunmakta. Onları aradığımda ise bu modemi iade etmeniz durumunda yansıtılan borç işleneceğini söylediler. İade etmeme rağmen hala iptal edilm
Millenicom müşterisi olmadan önce Vodafone Evde İnternet müşterisiydim. Geçiş yapmaya karar verdiğimde Millenicom yetkil...isi bana kullanmakta olduğum modemin Türk Telekom altyapısına ait olduğunu ve ben geçiş yapınca Millenicom mülkiyetine geçeceğini bu nedenle modemi geri iade etmemem gerektiğini bi
"Teşekkürler"
"Hızlıca sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğimi nakil yaptırdım, 9 kez başvurmama rağmen yapmadılar, 1.5 ay internetsiz kaldım, faturalarım kab...ardı. Sonrasında modemi iade ettim, ücreti otomatik ödemeden kesilmiş, 6 aydır paramı iade etmediler. Defalarca başvurmama ve onların da tamam demelerine rağmen, resmen rezil oldum
"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
Vodafone ile olan internet aboneliğimi süresi bittiğinde kapattırıp Net GSM'e geçtim. Vodafone net modemi onlara geri ia...de etmemi yoksa para cezasına ödemem gerektiğini söyledi. Net GSM ise tüm internet şirketlerinin Türk Telekom'un modemini kiraladığını dolayısıyla iade etmemem gerektiğini belirtti
Merhaba, Vodafone Net ten yaklaşık olarak 1 hafta kadar hizmet aldıktan sonra başka bir firmaya geçiş yaptım. Fiber mode...mi iade etmedim çünkü geçiş yaptığım firmadan hizmet alırken aynı modemi kullandım ve her ay kullanım bedeli ödedim. Fakat Vodafone sanki modemi iade etmem gerekiyormuş. Gibi taraf
"Teşekkürler"
Vodafone Net tarafıma internet hızınız yavaş deyip ücretsiz modem getirdiniz. Ücretli mi diye sormama rağmen ücretsiz de...diniz. Taahhüdüm biteceği için internetimi kapatacağım zaman modem ücreti çıkarttınız. Ardından modemi iade edersem ücret talep etmeyeceğini belirttiniz. Yapılan bu hatayı hiçbir ş
Vodafone Net ile iki yıl internetim vardı. Sözleşmem bittikten sonra faturamı tamamen ödedim. Modemi yollamamı istediler..., ben de modemi istenilen adrese teslim ettim. Bana bir kağıt vermediler ama dört ay sonra bana yeni bir fatura çıkarttılar. Ödeme yapmadığım için benden ekstra ücret talep ediyorl
"Kararsızım"
"Teşekkürler"
Birkaç ay önce sürekli bağlantı kopması yüzünden aboneliğimi iptal ettim, f...atura ve cayma bedelimi ödedim, modemi istenilen kargoya teslim ettim. Son
İade olacak modemi gönderdiğim ve gönderiyi kabul ettikleri halde faturama ...modem ücreti yansıtıldı. Ben aşağıya gönderirken çektiğim fotoğrafı da yükl
İade olacak modemi gönderdiğim ve gönderi yi kabul etikleri halde faturama modem ücreti yansıtıldı. Gönderiyi gününde gö...ndermediğim içinmiş. Modem ellerinde olduğu halde ücret yansıyor iptali içinde bir işlem yapılmıyormuş. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Ücret iadesi olması gerekli diye düşünüyor
0017412035 abone numaralı kullanıcıyım, yakın zamanda Vodafone Net internet... paketimi değiştirdim. Bunun nedeniyle modem de değişti ve eski modemi iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
