Vodafone Net Modem modem iade edilmezse

Yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone Net internet kullanıcısıyım. Geçen hafta tayin nedeniyle şehir değiştirmek zorunda kaldım. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapattırmak istediğimi belirttim. Fakat müşteri hizmetleri, kapattırmama gerek olmadığını, taşındığım şehirde de modemimi ...

Vodafone Net aboneliğimi bitirmem sonucunda, modemi geri iade etmediğim için adıma icra takibi başlatılmış. Buraya şikayetimi yazmam sonucunda bir numaradan arandım ve modemi geri gönderdiğimde icra takibinin düşeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem istendi. Modemi geri gönderdim ...

Vodafone Net modem iade SMS ile bilgilendirmemesi. Vodafone Net internetimi sürekli yaşadığım internet sorunları yüzünden iptal ettim modem iade mesajını yollamadılar. Daha sonra canlı desteğe yazdım ve dün bitmiştir deyip SMS yolladı bana. Bana bu SMS süresi dolana kadar neden yollanmıyor. 4 senedi...

Vodafone Net ev interneti hizmetimi iptal ettirdikten sonra bana bir modem ücreti yansıdı ve ben o modemi iade etmeme rağmen hala o ücret faturamda yansımış bulunmakta. Onları aradığımda ise bu modemi iade etmeniz durumunda yansıtılan borç işleneceğini söylediler. İade etmeme rağmen hala iptal edilm...

Millenicom müşterisi olmadan önce Vodafone Evde İnternet müşterisiydim. Geçiş yapmaya karar verdiğimde Millenicom yetkilisi bana kullanmakta olduğum modemin Türk Telekom altyapısına ait olduğunu ve ben geçiş yapınca Millenicom mülkiyetine geçeceğini bu nedenle modemi geri iade etmemem gerektiğini bi...

Vodafone Net aboneliğimi nakil yaptırdım, 9 kez başvurmama rağmen yapmadılar, 1.5 ay internetsiz kaldım, faturalarım kabardı. Sonrasında modemi iade ettim, ücreti otomatik ödemeden kesilmiş, 6 aydır paramı iade etmediler. Defalarca başvurmama ve onların da tamam demelerine rağmen, resmen rezil oldum...

Vodafone ile olan internet aboneliğimi süresi bittiğinde kapattırıp Net GSM'e geçtim. Vodafone net modemi onlara geri iade etmemi yoksa para cezasına ödemem gerektiğini söyledi. Net GSM ise tüm internet şirketlerinin Türk Telekom'un modemini kiraladığını dolayısıyla iade etmemem gerektiğini belirtti...

Merhaba, Vodafone Net ten yaklaşık olarak 1 hafta kadar hizmet aldıktan sonra başka bir firmaya geçiş yaptım. Fiber modemi iade etmedim çünkü geçiş yaptığım firmadan hizmet alırken aynı modemi kullandım ve her ay kullanım bedeli ödedim. Fakat Vodafone sanki modemi iade etmem gerekiyormuş. Gibi taraf...

Vodafone Net tarafıma internet hızınız yavaş deyip ücretsiz modem getirdiniz. Ücretli mi diye sormama rağmen ücretsiz dediniz. Taahhüdüm biteceği için internetimi kapatacağım zaman modem ücreti çıkarttınız. Ardından modemi iade edersem ücret talep etmeyeceğini belirttiniz. Yapılan bu hatayı hiçbir ş...

Vodafone Net ile iki yıl internetim vardı. Sözleşmem bittikten sonra faturamı tamamen ödedim. Modemi yollamamı istediler, ben de modemi istenilen adrese teslim ettim. Bana bir kağıt vermediler ama dört ay sonra bana yeni bir fatura çıkarttılar. Ödeme yapmadığım için benden ekstra ücret talep ediyorl...

İade olacak modemi gönderdiğim ve gönderi yi kabul etikleri halde faturama modem ücreti yansıtıldı. Gönderiyi gününde göndermediğim içinmiş. Modem ellerinde olduğu halde ücret yansıyor iptali içinde bir işlem yapılmıyormuş. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Ücret iadesi olması gerekli diye düşünüyor...