Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Vodafone ev internet aboneliğimde 1000/1000 Mbps paket kullanıyorum. 05.09....2026 tarihinde saat 09.20’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 1000/1000 Mbps paket kullanıyorum. 05.09....2026 tarihinde saat 09.20’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
03.09.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Vodafone ev interneti modem iadesi için Vodafone’un verdiği 541 iade kod...uyla İzmir Bostanlı DHL şubesine gittim. Modem bana kutusuz teslim edildiği için tüm aparatları ve modemi bir torbaya koyarak şubeye götürdüm. Şubedeki görevli, bu şekilde gönderi

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğimde dün öğlen saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum, modem... “sinyal yok” uyarısı veriyor. Teknik ekip binaya gelip bina kutusunu kontrol etti ve kutuda yüksek güç tespit edildiğini, bu nedenle evdeki internetimin gücünün yüzde 1 oranında d


Yıllardır hem mobil operatör hem de ev interneti hizmetimi Vodafone üzerinden alıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, fiya...tların aşırı artması nedeniyle dün başka bir firmaya geçiş yaptım. Geçişimin ardından Vodafone Net benden hem modemi hem de ont kutusunu geri göndermemi istiyor. Müşteri hizmetler
Vodafone evde internet aboneliğim için yaşadığım sorunla ilgili bilgi verme...k istiyorum. Yaşadığım hız düşüklüğü şikayeti üzerine 6 Aralık’ta Ankara Ye

Mevcut bir operatörden 100 Mbps hızında fiber internet kullanıyordum ve sağlayıcı değişikliği yapmak istedim. Vodafone N...et ile görüştüğümde, geçiş için sadece modem geleceği, bunun dışında başka bir işlem olmayacağı ve ekiplerin mesai saatlerinin 19:00’a kadar olduğu söylendi. Özellikle gündüz çalış
Vodafone'dan ev interneti aldım, aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak tekrar bir sorun yaşadım ve interne...t tamamen gitti. Servis kaydı oluşturdum, 4 gün sonra servis geldi. Türk Telekom servisi, kabloda arıza olmadığını, hattın geldiğini fakat modemin IP almadığını söyledi ve modemin
14 Ağustos Perşembe günü Manisa Akhisar’daki evime Vodafone evde internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum sırasında ba...na Turkcell Superonline markalı, oldukça eski ve kutusu dahi olmayan bir modem takıldı. Kablolar ikinci el gibi ve bağlantılar çok düzensiz; modem ayakta zor duruyor. Kurulum ekibi

Superonline'dan Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçtiğimiz Cumartesi günü Türk Telekom yazılı küçük bir kutu takıl...dı ve sonrasında modem için Pazartesi günü gelineceğini söylediler. Ben de Pazartesi günü yurt dışına çıkacağımı söyledim Pazar günü gelirlerse evde olacağımı söyledim fakat ilgile
0017042727 numaralı Vodafone net aboneliğim bağladığı günden beri sorunlu. Bulunduğum adreste Vodafone alt yapısı olmadı...ğı için, Türk Telekom modem teslim ve kurulum işlemini gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çok kez modemde ve İnternet hattında arıza olduğunu belirttim. H



Evimde Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Cihaz kutusunda yaşanan ani aksaklık nedeniyle internet hizmetini alamamakt...aydık. Defalarca aramamıza rağmen 'yarın geliyor', '48 saat sonra geliyor' diye sürekli ertelendik, ötelendik. Tüm işlerimizi de 'aman ha geldiler ha gelecekler' diyerek erteledik
Vodafone Net ev interneti ile geçen yılki sözleşmemizde yaşanan onca problemden sonra, yeni taahhüt döneminde internetim...izi düzelteceklerini, var olan arızalarımızı çözeceklerini belirtip internetimizi fibere yükselteceklerini söylediler. Fakat modemimiz ve internet kablomuz fiber uyumlu olmadığı ha

"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Vodafone evde fiber internet 100 Mbit kullanıcısıyız. Modem sürekli kendini... kapayıp açıyor. Tahmini 5 dakika süre ile. Bugün teknik servis modemi yeni
Vodafone evde internetten hediye modem gönderildi. Kurulumu yapacak arkadaş, kurulumu yapamadı, kutusu ile birlikte bıra...ktı gitti. Defalarca Vodafone'u arayıp kayıt açtırdım, 'ekibimiz yönlendirildi' diye mesaj geliyor. Bir gün sonra 'ekibimiz geldi, kurulumu tamamladı' diye mesaj geliyor. Dalga geç
Vodafone Net, anlaşmalı olduğu MNG Kargo aracılığıyla internet taahhüdüm bittiği için modemini geri vermemi istedi. Anca...k iki kez gitmeme rağmen MNG Kargo, internette yazan çalışma saatleri içinde olmasına rağmen modemi geri almadı. Yıllık iznimden kullanıp gittim, ilkinde 'kargo alış saatimiz geçti
İnternet alalı 10 gün falan oluyor hala kurulum gerçekleşmedi. Bir geldiler... dediler ki altyapı yok kutu koymamız lazım dedi. Dedik evde ama kablo var
Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Yeni abone olduğum zamanda eski modem kutusu takmayın dedim ...yine eski siyah modem kutusunu getirdiler. BTK şikayetimi avukatım tarafından yapıldı. Hizmet alamamaktayım. 15 gün önce bildirdim ama hala bir çözüm bulamadılar. Çözüm abonmanlığı
Vodafone internet abonesiyim, 6 gündür internet yok. Kutu değişecek, modem değişecek, acil olduğunu bildiriyorum gibi cü...mlelerle 6 gündür bekletiyorlar. Aboneliğimi iptal edin dediğimde 'Not alıyorum, bildireceğim. Aranacaksınız.' gibi şeyler söylendi, hala bir sonuç yok. Evden çalıştığımı bildirdiğ
Gün içinde internet hızım 300Kbps civarlarına düşüp duruyor. Bu değerler ethernet kablosuyla bağlı olmama rağmen üstelik.... Aynı odanın içinde Wi-Fi hızını test bile edemiyorum çünkü sayfa bile açılmıyor. Modemi resetleyince normale dönüyor ama 1-2 saat sonra yine aniden hız eski haline düşüyor. Günde
Vodafone internet müşterisiyim internet bağlantım yok 2 haftadır Modemden kaynaklanan arıza var modem değişmesi lazım d...ediler garantisi kutusu vs var hiçbir arıza yok tamamen yazılımsal bir sorun. 24 saat içinde arayacağız diyorlar sürekli ancak aramıyorlar. Şubedeki kişiler de sanki hiç bağlantıla
Vodafone Net'ten hizmet aldığım 26.05.2024 tarihinde başlayan internet arızam var. 5 adet arıza kaydı oluşturdum, 3 adet... mail attım. Dalga geçer gibi arızanın giderildiğini söylüyorlar ama ne hikmetse arıza giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorum; açtık diyorlar, açmıy



Vodafone ev interneti bağlattım ve 5 aydır kullanıyorum. Tüm şikayetleri görmezden gelerek şansımı denemek istedim. En a...zından şehir merkezindeyim, sorun yaşamam diye düşündüm. Ancak 50 Mbps hızda internet ücreti ödediğim halde çok düşük internet hizmeti alıyorum. Bazen hız o kadar düşüyor ki inte
Bir buçuk ay önce Vodafone Net müşteri hizmetlerine binama modem ana kutusu... bağlanması için talepte bulundum. Bugün tekrar aradığımda bir gelişme olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99