Vodafone Net Modem kutusu

Vodafone evde internet aboneliğim için yaşadığım sorunla ilgili bilgi vermek istiyorum. Yaşadığım hız düşüklüğü şikayeti üzerine 6 Aralık’ta Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi İvedik Caddesi’indeki adresime ekip yönlendirildi. Gelen ekip yeni modemi, evde daha önce her yerine ek yapılmış eski elek...

28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin süresi dolduğu için iptal ettirmiş ve elimdeki modemi kargo ile Vodafone’a göndermiştim. Ancak daha sonra bir Vodafone bayisine gittiğimde, bana haber verilmeden aboneliğimin yenilendiğini öğrendim. Yaklaşık 2 ay sonra ise tarafıma eski, k...

Mevcut bir operatörden 100 Mbps hızında fiber internet kullanıyordum ve sağlayıcı değişikliği yapmak istedim. Vodafone Net ile görüştüğümde, geçiş için sadece modem geleceği, bunun dışında başka bir işlem olmayacağı ve ekiplerin mesai saatlerinin 19:00’a kadar olduğu söylendi. Özellikle gündüz çalış...

Vodafone'dan ev interneti aldım, aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak tekrar bir sorun yaşadım ve internet tamamen gitti. Servis kaydı oluşturdum, 4 gün sonra servis geldi. Türk Telekom servisi, kabloda arıza olmadığını, hattın geldiğini fakat modemin IP almadığını söyledi ve modemin ...

14 Ağustos Perşembe günü Manisa Akhisar’daki evime Vodafone evde internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum sırasında bana Turkcell Superonline markalı, oldukça eski ve kutusu dahi olmayan bir modem takıldı. Kablolar ikinci el gibi ve bağlantılar çok düzensiz; modem ayakta zor duruyor. Kurulum ekibi...

Superonline'dan Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçtiğimiz Cumartesi günü Türk Telekom yazılı küçük bir kutu takıldı ve sonrasında modem için Pazartesi günü gelineceğini söylediler. Ben de Pazartesi günü yurt dışına çıkacağımı söyledim Pazar günü gelirlerse evde olacağımı söyledim fakat ilgile...

0017042727 numaralı Vodafone net aboneliğim bağladığı günden beri sorunlu. Bulunduğum adreste Vodafone alt yapısı olmadığı için, Türk Telekom modem teslim ve kurulum işlemini gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çok kez modemde ve İnternet hattında arıza olduğunu belirttim. H...

Evimde Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Cihaz kutusunda yaşanan ani aksaklık nedeniyle internet hizmetini alamamaktaydık. Defalarca aramamıza rağmen 'yarın geliyor', '48 saat sonra geliyor' diye sürekli ertelendik, ötelendik. Tüm işlerimizi de 'aman ha geldiler ha gelecekler' diyerek erteledik ...

Vodafone Net ev interneti ile geçen yılki sözleşmemizde yaşanan onca problemden sonra, yeni taahhüt döneminde internetimizi düzelteceklerini, var olan arızalarımızı çözeceklerini belirtip internetimizi fibere yükselteceklerini söylediler. Fakat modemimiz ve internet kablomuz fiber uyumlu olmadığı ha...

Vodafone evde internetten hediye modem gönderildi. Kurulumu yapacak arkadaş, kurulumu yapamadı, kutusu ile birlikte bıraktı gitti. Defalarca Vodafone'u arayıp kayıt açtırdım, 'ekibimiz yönlendirildi' diye mesaj geliyor. Bir gün sonra 'ekibimiz geldi, kurulumu tamamladı' diye mesaj geliyor. Dalga geç...

Vodafone Net, anlaşmalı olduğu MNG Kargo aracılığıyla internet taahhüdüm bittiği için modemini geri vermemi istedi. Ancak iki kez gitmeme rağmen MNG Kargo, internette yazan çalışma saatleri içinde olmasına rağmen modemi geri almadı. Yıllık iznimden kullanıp gittim, ilkinde 'kargo alış saatimiz geçti...

Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Yeni abone olduğum zamanda eski modem kutusu takmayın dedim yine eski siyah modem kutusunu getirdiler. BTK şikayetimi avukatım tarafından yapıldı. Hizmet alamamaktayım. 15 gün önce bildirdim ama hala bir çözüm bulamadılar. Çözüm abonmanlığı...

Vodafone internet abonesiyim, 6 gündür internet yok. Kutu değişecek, modem değişecek, acil olduğunu bildiriyorum gibi cümlelerle 6 gündür bekletiyorlar. Aboneliğimi iptal edin dediğimde 'Not alıyorum, bildireceğim. Aranacaksınız.' gibi şeyler söylendi, hala bir sonuç yok. Evden çalıştığımı bildirdiğ...

Vodafone internet müşterisiyim internet bağlantım yok 2 haftadır Modemden kaynaklanan arıza var modem değişmesi lazım dediler garantisi kutusu vs var hiçbir arıza yok tamamen yazılımsal bir sorun. 24 saat içinde arayacağız diyorlar sürekli ancak aramıyorlar. Şubedeki kişiler de sanki hiç bağlantıla...

Vodafone ev interneti bağlattım ve 5 aydır kullanıyorum. Tüm şikayetleri görmezden gelerek şansımı denemek istedim. En azından şehir merkezindeyim, sorun yaşamam diye düşündüm. Ancak 50 Mbps hızda internet ücreti ödediğim halde çok düşük internet hizmeti alıyorum. Bazen hız o kadar düşüyor ki inte...

150247815 numaralı arıza kaydı hakkında bilgi vermek istiyorum. Son zamanlarda bölgede iki kez elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geldikten sonra modemim IP adresi alamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu arıza kayıtlarına erişebilirsiniz. Ekipleriniz, hattımda bağlantı sorunu olmadığını belirtiyo...

Vodafone Mobil ve ev internet kullanıcısıyım. Modem kutusunda alarm ışığı kırmızı yanıyor. Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığım numaralar Tobi'ye tobi ise aradığım numaralara atıyor. Resmen dalga geçiliyor. Vodafone hattını bırakmak mantıklı.

Evimde farklı bir firmanın internet hizmetini kullanıyordum. Daha sonra Vodafone Net'e geçiş yapmaya karar verdim. Vodafone ekipleri geldiğinde kendi modemlerini kurarken, benim diğer firmadan her ay ücretini ödediğim ve bana ait olan modemimi, evde bulunmadığım bir sırada, kardeşime 'geri dönüşüme ...

Vodafone ev internetinde hiçbir sebep yokken bağlantı sorunu meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir sorun olmadığını, sinyal sorunu olduğunu belirttiler. Wi-Fi aniden gitti ve modem kutusunda herhangi bir değişiklik olmadan aynı şekilde duruyor. Perşembe günü başlayan sorun hal...

Merhaba Vodafone evde internetimi taahhüt süremin dolması ile birlikte son borcumu da ödeyip iptal ettim. Elimde kalan modemi tarafınıza göndermem gerekiyor mu (boş kutu)? Eğer göndermem gerekiyorsa, hangi kargo ile hangi adrese göndermeliyim? Şimdiden teşekkürler.