Vodafone Net Modem kutusu

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğimde dün öğlen saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum, modem “sinyal yok” uyarısı veriyor. Teknik ekip binaya gelip bina kutusunu kontrol etti ve kutuda yüksek güç tespit edildiğini, bu nedenle evdeki internetimin gücünün yüzde 1 oranında d...

Yıllardır hem mobil operatör hem de ev interneti hizmetimi Vodafone üzerinden alıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, fiyatların aşırı artması nedeniyle dün başka bir firmaya geçiş yaptım. Geçişimin ardından Vodafone Net benden hem modemi hem de ont kutusunu geri göndermemi istiyor. Müşteri hizmetler...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. ZTE Home Gateway zxhn H1601P model modemim fiziksel olarak kırık olduğu için uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 28 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır ne tarafıma gelen ol...

Mevcut bir operatörden 100 Mbps hızında fiber internet kullanıyordum ve sağlayıcı değişikliği yapmak istedim. Vodafone Net ile görüştüğümde, geçiş için sadece modem geleceği, bunun dışında başka bir işlem olmayacağı ve ekiplerin mesai saatlerinin 19:00’a kadar olduğu söylendi. Özellikle gündüz çalış...

Vodafone'dan ev interneti aldım, aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak tekrar bir sorun yaşadım ve internet tamamen gitti. Servis kaydı oluşturdum, 4 gün sonra servis geldi. Türk Telekom servisi, kabloda arıza olmadığını, hattın geldiğini fakat modemin IP almadığını söyledi ve modemin ...

14 Ağustos Perşembe günü Manisa Akhisar’daki evime Vodafone evde internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum sırasında bana Turkcell Superonline markalı, oldukça eski ve kutusu dahi olmayan bir modem takıldı. Kablolar ikinci el gibi ve bağlantılar çok düzensiz; modem ayakta zor duruyor. Kurulum ekibi...

Vodafone Net nakil işlemi sırasında, daha önce talep ettiğim ZTE Wi‑Fi 6 modem yerine, elimde kutusuz, eski bir Huawei LG8245X6 modem takıldı. Bu değişim konusunda defalarca ısrar etmeme rağmen 'başka modem yok' denilerek, geçici olduğu belirtilmeyen bir cihazla kurulum yapıldı. Ancak bu Huawei mod...

Superonline'dan Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçtiğimiz Cumartesi günü Türk Telekom yazılı küçük bir kutu takıldı ve sonrasında modem için Pazartesi günü gelineceğini söylediler. Ben de Pazartesi günü yurt dışına çıkacağımı söyledim Pazar günü gelirlerse evde olacağımı söyledim fakat ilgile...

0017042727 numaralı Vodafone net aboneliğim bağladığı günden beri sorunlu. Bulunduğum adreste Vodafone alt yapısı olmadığı için, Türk Telekom modem teslim ve kurulum işlemini gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çok kez modemde ve İnternet hattında arıza olduğunu belirttim. H...

Evimde Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Cihaz kutusunda yaşanan ani aksaklık nedeniyle internet hizmetini alamamaktaydık. Defalarca aramamıza rağmen 'yarın geliyor', '48 saat sonra geliyor' diye sürekli ertelendik, ötelendik. Tüm işlerimizi de 'aman ha geldiler ha gelecekler' diyerek erteledik ...

Vodafone Net ev interneti ile geçen yılki sözleşmemizde yaşanan onca problemden sonra, yeni taahhüt döneminde internetimizi düzelteceklerini, var olan arızalarımızı çözeceklerini belirtip internetimizi fibere yükselteceklerini söylediler. Fakat modemimiz ve internet kablomuz fiber uyumlu olmadığı ha...

Vodafone evde internetten hediye modem gönderildi. Kurulumu yapacak arkadaş, kurulumu yapamadı, kutusu ile birlikte bıraktı gitti. Defalarca Vodafone'u arayıp kayıt açtırdım, 'ekibimiz yönlendirildi' diye mesaj geliyor. Bir gün sonra 'ekibimiz geldi, kurulumu tamamladı' diye mesaj geliyor. Dalga geç...

Vodafone Net, anlaşmalı olduğu MNG Kargo aracılığıyla internet taahhüdüm bittiği için modemini geri vermemi istedi. Ancak iki kez gitmeme rağmen MNG Kargo, internette yazan çalışma saatleri içinde olmasına rağmen modemi geri almadı. Yıllık iznimden kullanıp gittim, ilkinde 'kargo alış saatimiz geçti...

Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Yeni abone olduğum zamanda eski modem kutusu takmayın dedim yine eski siyah modem kutusunu getirdiler. BTK şikayetimi avukatım tarafından yapıldı. Hizmet alamamaktayım. 15 gün önce bildirdim ama hala bir çözüm bulamadılar. Çözüm abonmanlığı...

Vodafone internet abonesiyim, 6 gündür internet yok. Kutu değişecek, modem değişecek, acil olduğunu bildiriyorum gibi cümlelerle 6 gündür bekletiyorlar. Aboneliğimi iptal edin dediğimde 'Not alıyorum, bildireceğim. Aranacaksınız.' gibi şeyler söylendi, hala bir sonuç yok. Evden çalıştığımı bildirdiğ...

Vodafone internet müşterisiyim internet bağlantım yok 2 haftadır Modemden kaynaklanan arıza var modem değişmesi lazım dediler garantisi kutusu vs var hiçbir arıza yok tamamen yazılımsal bir sorun. 24 saat içinde arayacağız diyorlar sürekli ancak aramıyorlar. Şubedeki kişiler de sanki hiç bağlantıla...

Vodafone Net'ten hizmet aldığım 26.05.2024 tarihinde başlayan internet arızam var. 5 adet arıza kaydı oluşturdum, 3 adet mail attım. Dalga geçer gibi arızanın giderildiğini söylüyorlar ama ne hikmetse arıza giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorum; açtık diyorlar, açmıy...

Vodafone ev interneti bağlattım ve 5 aydır kullanıyorum. Tüm şikayetleri görmezden gelerek şansımı denemek istedim. En azından şehir merkezindeyim, sorun yaşamam diye düşündüm. Ancak 50 Mbps hızda internet ücreti ödediğim halde çok düşük internet hizmeti alıyorum. Bazen hız o kadar düşüyor ki inte...

150247815 numaralı arıza kaydı hakkında bilgi vermek istiyorum. Son zamanlarda bölgede iki kez elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geldikten sonra modemim IP adresi alamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu arıza kayıtlarına erişebilirsiniz. Ekipleriniz, hattımda bağlantı sorunu olmadığını belirtiyo...