to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı kapattırdım. Abonelik sırasında telefonla ...yapılan görüşmede, takılan modemin ücretsiz olduğu, herhangi bir bedel yansımayacağı tarafıma sözlü olarak iletilmişti. Ancak Temmuz ayına ait fatura Ağustos ayında tarafıma yansı
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için, 0018858538 ...numaralı hesabıma bağlı nakil talebi oluşturdum. 27 Temmuz 2026’da ise otur
"Sorun hemen çözüme ulaşmıştır İlgi ve alaka için teşekkürler Vodafone. :)"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Temmuz 2026 başından bu yana internet hattımda gün içinde abartısız en az 70–80 ke...z kopma yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde oluyor ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse iki günde bir aradım. İlk başlarda sür
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Bartın Merkez’deki adresimde sürekli bağlantı kopmal...arı yaşıyorum. Modem ve Wi-Fi açık ve çalışır durumda görünmesine rağmen cihazlarda “internet kullanılamıyor” hatası alıyorum. Özellikle son günlerde gün içinde 8–9 kez internet ke
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Evin içinde internet hızım modemden sadece birkaç adım uzaklaştığım anda normalin ço...k altına düşüyor. Modemimin yaklaşık 8 yıllık, çok eski bir modem olduğunu özellikle belirttim. Modemin dibindeyken yüksek hız alırken, birkaç metre uzaklaşınca hız 20–30 Mbps sevi
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım modemle ilgili 4 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Modemden sürekli ...cızırtı şeklinde ses geliyor, adaptörü değiştirmeme rağmen sorun düzelmiyor, reset de atılamıyor. Hatta internet kablosunu bile çekmiş olmama rağmen modemden ses gelmeye devam ediy
Vodafone evde internet abonesiyim ve Vodafone Fiber 200 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde çok sayıda ci...hazın modeme bağlı olmasıyla da ilişkili olduğunu düşündüğüm sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı zaman zaman hiçbir işlem yapmama rağmen 5 dakika ya da 15 dakika
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ev internetimde ciddi bir bağlantı yavaşlığı, yüksek ping ve yayı...n ya da video izlerken sürekli donma sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aray
"Sorunum çözüldü şikayetimi yazar yazmaz Tuğba Hanım bana ulaştı, süreçle çok yakından ilgilendi hiç yalnız hissettirmedi. Tekrar memnuniyetimi sağladığı ve bu mağduriyetimi giderdiği için Tuğba Hanıma sonsuz teşekkür ederim. 🌸🫶🏻"
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası a - nvdsl 50 Mbps - a kullanıcısıyım. Yaklaşık son 10 gündür modemim gün... içinde sürekli kendiliğinden kapanıyor ve çalışırken de çok yüksek ses çıkarıyordu. 27 Temmuz Pazartesi günü ise modemim tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı, o günden beri in
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketimi 6 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda görünm...esine rağmen internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan günler geçme
Vodafone ev internet abonesiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum a...ncak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Aradığımda “en kısa sürede bağlanacaksınız” anonsu geliyor, uzun süre hatta kalmama rağmen hatta beklemekten başka hiçbir ilerleme olmuyor.
Vodafone ev internet aboneliğim için yeni modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana en az 10 gündür internete bağl...anamıyorum. Modemde zaman zaman kırmızı ışık yanıyor, bazen ise hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca ba
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 17/07 tarihinde ev internetimizin modemi yenilendi ve kurulum için ...gelen ekip internetin en geç 2–3 saat içinde aktif olacağını söyleyip ayrıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen internetimiz hala hiç gelmedi. Bu süre boyunca defalarca Vodafon
"Teşekkürler"
Vodafone Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 600 TL ...civarındayken bu ayki faturama ek olarak modem ücreti yansıtılmış ve fatura
Vodafone Net 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Buna rağmen evimde aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşmı...yor, en fazla yaklaşık 240–340 Mbps civarında hız alabiliyorum. Wi-Fi 6 modem değişikliği talep etmeme ve mevcut cihazımın 1000 Mbps hızı desteklemediğini açıkça belirtmeme rağmen,
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemimi teslim etmeme rağmen, Mayıs ya da Haziran ayı içerisind...e faturama yaklaşık 400 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi kargo şubesi üzerinden teslim ettim, buna rağmen benden bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark eder e
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullanılan Netmaster infinity 401 / CBV384Z4-AC1600 modem nedeniyle ciddi te...knik kısıtlamalar yaşamaktayım. Sorun yaklaşık geçen aydan beri devam etmektedir. Modemin yazılım sürümü infinity401_V_2021_0223.571MP4.899.004’tür. Modem arayüzünde manuel DNS ta
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce kapattım. Kapatma sürecinde modemi iade etmem gerektiği söylendi ...ancak hangi kargo firmasıyla, hangi gönderi koduyla veya nasıl iade edeceğim konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Bu nedenle modemi teslim edemeden süreç öylece kaldı. Daha sonra
"Sorun halledildi teşekkürler"
Yaklaşık dokuz ay önce arızalı modemimin değiştirilmesi için Vodafone Net’e... resmi talepte bulundum. Üç ile beş yıl arasında süredir kullandığım cnet m
"Alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps’ye yükseltmek için talepte bulundum. Dün... akşam saat 18.00 civarında gelen servis ekibi eski cihazı alıp yerine biri modem, diğeri ağ cihazı olmak üzere iki yeni cihaz taktı. Bu işlemden hemen sonra internet bağlantımız t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
