"Sorunum çözüldü modem değiştirildi ama bu modemde ilerde sorun yaratabilir şu an için sorunum çözüldü."
Vodafone Net Modem
2.376 şikayet
Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet, Modem Arızalı Olmasına Rağmen Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone ev interneti için 50 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır internetimde sürekli kesintiler v...e çok düşük hız problemi yaşıyorum. İnternete çoğu zaman sağlıklı şekilde bağlanamıyor, bağlansam bile hız çok düşük olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz

Sözleşmedeki 1000 Mbps Hız Gerçekleşmiyor Ve Sorun Çözülmüyor
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Yaklaşık ...1 aydır hızım gün içinde sürekli değişiyor, taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım genellikle 300–400 Mbps bandında kalıyor, en fazla




Vodafone Ev İnterneti Nakil Sonrası Arızalı Modem Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Ev değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Nakil için ekip...ler büyük bir uğraş sonucunda geldiler; ancak herhangi bir kurulum yapmadan sadece modemi fişe takıp, internetin 24 saat içinde aktif olacağını söyleyerek ayrıldılar. Belirtilen sü
Modem İadesi Sonrası 1440 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
"İşlem çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net İptalinde Saygısız Tutum Ve Modem İadesi Sorunu
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir süredir uğraşıyorum. Üç gün önce müşteri hizmetler...i tarafından arandım, modemin geri alınması gerektiği söylendi. Ben de modemi iade edebileceğimi belirttim. Buna rağmen temsilci, iptal yerine bana uygun bir paket vermek istediğin
Vodafone Ev İnterneti Uzun Süre Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
13 Ağustos 2026 sabah 08.00’den beri Vodafone ev internetim hiç bağlanmıyor. Şu an 14 Ağustos’a bağlayan geceyi yaşıyoru...z ve aradan geçen süreye rağmen bağlantı hâlâ yok. Evdeki modem açık olmasına ve herhangi bir uyarı ışığı ya da hata görmememe rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte hem iş hem

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Kırmızı Işık Kesintileri
Uzun süredir Vodafone ev internet kullanıyorum ve bağlantıdan bir türlü verim alamıyorum. Aldığımız günden beri vaat edi...len hızı göremediğim gibi, hızım çoğu zaman 30 Mbps’i bile zor görüyor. Özellikle bilgisayarım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen sürekli yüksek ping sorunları yaşıy
Vodafone Net Modemde Alarm Işığı Yanıyor, İnternet Kesintisi
Vodafone Net aboneliğimde kullandığım ZTE Home Gateway zxhn h1601 model modemimde yaklaşık 8 saattir internet bağlantısı... yok. Modem üzerinde kırmızı ve alarm ışıkları yanıyor, ancak buna rağmen herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Kesinti tek seferde başladı ve o zamandan beri hiç
Vodafone Ev İnternetim Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone ev internetimi 09.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. O güne kadar sorunsuz çalışan inter...net bağlantım bir anda gitti ve modem üzerinde sadece tek bir ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferind
Öne ÇıkanKonular
İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgilendirme Sonrası Aşırı Fiyat Artışı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve hg531s v1 modem ile 16 Mbps ADSL2+ tarife kullanıyordum. Evde ...5 kişi ve 6–7 farklı cihaz aynı anda internete bağlı olduğu, akıllı televizyon, bulaşık makinesi gibi cihazlar ve güvenlik kamerası da internet kullandığı için mevcut hız artık iht
5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Modemsiz Teknik Servis Sorunu
Vodafone Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür evimde internetim tamamen kesik, modem çalışmıyor ve bağlantı kuramıyor...um. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 08.08.2026, 09.08.2026, 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde defalarca arıza kaydı açtırdım. Pazartesi günü bir teknik servis yönlendirild
Modem Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Değişim Talebi
Vodafone Net ADSL aboneliğim için kullandığım modemim 06.08.2026 tarihinde tamamen arızalandı ve o günden bu yana intern...eti hiç kullanamıyorum. Modemim hiç çalışmıyor, bu nedenle ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Arıza sonrası Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca arayarak modem d
Modem Arızası Sonrası 7 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim için kullandığım modem arıza yaptı ve yaklaşık 7 gündür internetsizim. Arızayı müşteri ...hizmetlerini arayarak bildirdim, tarafıma modem gönderimi için ekip yönlendirdiklerini ve modem geleceğini söylediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de he
12 Gün Süren İnternetsiz Kesinti, Çözüm Bekliyoruz
"Yönetim biriminden Beril Hakguden hanımefendi sayesinde ve desteğinde sorunumuz çözüldü. İnternet hizmetini şu anlık sorunsuz alıyoruz. Kendisine çok teşekkür ederim."

"Hizmet"
Vodafone Ev İnternetinde Kesintili Bağlantı Ve Haksız 400 TL Ücret
"Oktay beye desteği ve ilgisi için teşekkür ederim"
Aşırı Isınan Modem Adaptörü Ve Vodafone’un Geri Dönüş Yapmaması
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemimin adaptörü bozulduğu için bir süredir mecburen farklı bi...r adaptör kullanıyorum. Bu geçici adaptör modemle tam uyumlu olmadığı için çok fazla ısınıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişe


Nakil Sonrası İnternet Aktif Edilmemesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
"Sorunu nihayate eriştirdikleri için teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 200 Mbps paketi için nakil ...talebinde bulundum. 25 Temmuz’da başlayan nakil sürecinde ekipler adresime
Sürekli Kopan İnternet Ve Eski Modem Nedeniyle Mağduriyet
2021 yılından bu yana Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saatind...e, belirli bir zaman aralığı olmaksızın rastgele kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle


Modem Ücreti Kesildi Ve İletişim Sağlanamıyor
Merhaba, öncelikle iki ay önce eve internet çekme kararı aldık. Birçok markayı araştırdık; en uygun seçenek Vodafone gib...i görünüyordu. Modem ücreti alınmayacak denildi. Ben faturalı olduğum için 120 TL’lik indirim olacak ve paketimiz toplam 650 TL olacaktı. Bu ay bize modem ücreti kesmişler; 120 TL’
Modem İadesi Yapıldı Ama 600 TL İptal Ücreti Kesildi
Vodafone ev interneti abonesiyim. Evime yeni modem getirilip kurulduktan sonra eski modemin iadesi için bana MNG Kargo ü...zerinden gönderim yapmam gerektiği söylendi ve 541 kodu verildi. Bunun üzerine eski modemi 14.07.2026 tarihinde MNG Kargo’dan 541 numaralı kodla gönderdim. Bugün hattıma bir SMS g
Modemin Ücretsiz Olacağı Sözüne Aykırı 1440 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı kapattırdım. Abonelik sırasında telefonla ...yapılan görüşmede, takılan modemin ücretsiz olduğu, herhangi bir bedel yansımayacağı tarafıma sözlü olarak iletilmişti. Ancak Temmuz ayına ait fatura Ağustos ayında tarafıma yansı
Vodafone Ev İnterneti Nakil Talebimin 10 Gün Sonra Hâlâ Aktif Olmaması Ve Tutarsız Bilgilendirme
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için, 0018858538 numaralı hesabıma bağlı nakil talebi oluşturd...um. 27 Temmuz 2026’da ise oturduğum binanın altyapısı Türk Telekom olduğu için Türk Telekom ekipleri adresime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi ve tüm işlemlerin tamamlandığı

Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















