to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak’ta Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım, adresimde altyapı olmasına rağmen günlerdir sadece bir modemi getirip kuramadılar. İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’indeki adresim için işlem yapılıyor. Bana gelen mesajda 19013234 numaralı hizmetim ve 219948743 kayıt numarasıyla 4 gün içinde int...
Vodafone üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin nakil kurulumu için 06.01.2025 tarihinde Teknofix firması tarafından Şişli /İstanbul’daki adresime bir personel yönlendirildi. Görevli, modemi kurup hattı aktif hale getirmediği halde, telefonumu iznim olmadan kullanarak işlem onayını kendi kendine ...
Vodafone Evde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her 3 günde bir IP problemi yaşıyorum ve bu nedenle sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Her seferinde yeniden modem kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlemle ortalama 2 saat uğraşıyorum, bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, hız sürekli düşüyor. Neredeyse 10 dakika internetim varsa 10 dakika yok, bu yüzden doğru düzgün çevrim içi hiçbir işimi yapamıyorum. Bu süre içinde defalar...
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aylardır en fazla 12 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu düşük hız sorunu yaklaşık 5 aydır kesintisiz olarak devam ed...
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone Net ev interneti abonesiyiz ve mevcut taahhüdümüz bitmek üzere. Taahhüdümüzü yenileyip devam etmek istedik ancak yıllardır kullandığımız eski modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamamıza rağmen bize yeni nesil modem sağlanmıyor. Mevcut modemimizin WPS tuşu çalışmıyor, evin odala...
"Öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim; Vodafone Net ile 3 ayı aşkın süredir çözemediğimiz sorunun 1 günde çözümünü sağladı. Vodafone Net'e de teşekkürler, bu platformda dile getirdiğim bazı şikayetlerle ilgili kurumlar cevap vermek tenezzülünde bile bulunmamıştı; bu konuda Vodafone benden olumlu puan aldı ve yeni sözleşme döneminde onlardan hizmet alabilirim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Konya Ereğli’de bir apartman dairesinde yaklaşık 5 aydır hizmet almama rağmen, internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen arızalı, bağlantı sağlanamıyor ve “çekmiyor”. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen ...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde sabit internet hattımı kapattım ve 23 Aralık tarihinde hattımın kapandığına dair SMS aldım. Ancak hattım kapandıktan sonra tarafıma ...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net Fiber Kurulumunda VDSL Modemimin Alınması ve İade Edilmemesi 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet paketine geçiş yaptım. Kurulum için gelen Vodafone saha ekibi, kurulum sırasında bana ait olan VDSL modemimi alarak adresimden ayrıldı. Ancak modem bugüne kadar tarafıma ia...
03.01.2026 tarihinde 1782286326 numaralı XDSL internet aboneliğimi Vodafone Net’ten TürkNet’e taşıdım. İşlem sonrası Vodafone’dan bana, 0018743543 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetim için yeni adresime nakil talebi yapıldığı, eski adresimdeki hizmetin iptal edildiği ve eski adreste kullandığım m...
Vodafone ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Eski kabloların toplandığı ve fiber altyapıya geçileceği söylendi, kapımın önüne kadar fiber kablosu çekildi ancak içeri alınmadı ve yeni modem kurulumu yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone...
"Telefonum için Vodafone kullanıyorum, çok memnunum ev interneti konusunda benzer bir başarı beklemiştim."
19 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 001 899 8047 numaralı başvuruyla adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesin...
2019 yılından beri Antalya Kepez’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Başladığı günden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor, sık sık modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Yıllardır bu sorunla uğraşmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kayd...
Vodafone Net ev interneti başvurumu bu ay içerisinde yaptım. Başvuru sırasında bana modem ücretinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi, bu nedenle taahhüt ve abonelik işlemlerini kabul ettim. Ancak bugün tarafıma SMS ile aylık 90 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Başvuru anında sözlü ...
Vodafone Net üzerinden evde internet hizmeti almaktayım. Hesap numaram 0017664409’dur. Yaklaşık üç ay önce taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil sürecinde hatalı işlemler yapıldı; kimsenin tam olarak açıklayamadığı bir şekilde benim bağlantım yerine b...
"Sorunum çözüldü ertesi gün ekip gelip baktı sorun port kaynaklıdı. Halledildi."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir altyapının yenilenmesini bekliyordum. 200 Mbps paket kullanırken, 4 gün önce Vodafone tarafından aranarak hattımın artık 1000 Mbps desteklediği ve istersem 1000 Mbps’lik pakete geçebileceğim söylendi. Telefonda defalarca, evde gerçekten 1000 ...
Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bankamdan otomatik ödeme talimatı ile çekilen 508,45 TL modem ücretinin iadesi için Vodafone ile iletişime geçtim. Görüşmelerde bana bir kod verildi ve modemi tüm aparatlarıyla birlikte bu kodla MNG Kargo üzerinden gönderebileceğim söyl...
"5 Ocak tarihinde değişimi yapılarak sorun giderilmiştir."
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır aynı modem ile 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adr...
"Şeyma hanım Sayesinde Sıkıntım Giderildi. Teşekkürlerimi İletiyorum."
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti 100 Mbps hizmetimde yaklaşık 2 haftadır modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem arayüzüne giriş yapamadığım için modem şifresini hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, beni sadece anlaşmalı o...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
