to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı geri dönüş ve onarım için teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisiyim ve evde 50 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay mutlaka internetim gidiyor ve sürekli mağdur oluyorum. Bugün de inte...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım iletişim sürecinden çok memnun kaldım. Sorunum çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü. Bu için teşekkür ederim. ( Şikayetvar sistemine ulaşmadan önceki süreç ber battı gerçekten tobi adlı yönlendirme asistanı çok başarısız doğru yönlendirme yapamadı, yönlendirdiği kişiler ise konuya hakim değildi sorunu çözmek bir yana ne olduğunu bile anlamakta zorlandılar... )"
Bugün Karabük Merkez Kartaltepe Mahallesi'indeki adresime Vodafone ev interneti bağlatıldı. İnternet bağlanmadan önce bana sıfır ve yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem verileceği söylendi. Ancak kurulum sırasında bana, üzerinde düşmeye bağlı eziklikler bulunan ve uygulamasında daha önce 20 farklı ciha...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında tarafıma verilen yapay zeka destekli modeme, kurulumdan bu yana Vodafone uygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada modem hiç görünmüyor ve bu nedenle modemle ilgili hiçbir ayarı kontrol edemiyorum. Bağlantı ve uygulama sorununu çözmek için ...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistanı hizmetinden, interneti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana faydalanamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yükledim, modemi kapatıp açtım ancak hiçbir sonuç ala...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 model modemi kullanıyorum. Ancak modemim artık çok yetersiz kalıyor; evde 5 metre ileriden bile bağlantı çekmiyor ve internet hızım her saat çok düşük. Tüm bu sorunlara rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
1 Eylül’den bu yana Vodafone Net ev interneti aboneliğim için modem evde kurulu olmasına rağmen hattım bir türlü aktif hale getirilemedi. Sözde yapay zeka destekli anında müdahale sistemleri olmasına rağmen, bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 0018864125 ile hem mail...
Ben dün öğleden sonra Vodafone ev interneti bağlattım. Evime internet bağlanmadan önce bana, sıfır ve yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem geleceği söylendi. Fakat bana ikinci el modem ve üstelik Turkcell modemi gönderildi. Şikayetçiyim; hiçbir yetkili ilgilenmiyor, sadece başlarından savıyorlar. Şikay...
Vodafone ev interneti abonesi olurken, hem hız hem de yeni versiyon yapay zeka teknolojili modem teklifi üzerine 4 ay önce abone oldum; fakat bir türlü evdeki çekim sorunu çözülmedi. Kurulum esnasında gelen Vodafone görevlisine ısrar etmeme rağmen, eski modem yerine yenisini takmadı ve montajı acele...
"Teşekkür ederim, sorunumuzla ilgilenildi ve halloldu. İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net her ay aynı haftada internet sorunu yaşıyorum. Nisan ayında geçiş yaptığımdan beri Nisan, Mayıs ve şimdi de Haziran ayında internet arıza...
Vodafone Net Fiber internet kullanıcısıyım. Modemim her gece 02:05 saatinde otomatik olarak yeniden başlatılıyor. Online oyunlar oynuyorum ve etkinliğin ortasında ya da merchant kurduğumda internet gidiyor ve doğal olarak hem zaman hem de maddi kayıplar yaşatıyor. İnternet kesildiği ancak Vodafone N...
Yaklaşık 18 aydır Vodafone ev interneti sürekli donuyor, defalarca aramama rağmen çözüm bulamıyorlar ya da arızayı gidermiyorlar. Müşteri hizmetlerini...
"Altyapı sorunu nedeniyle yaşıyoruz maalesef çoğu sorunu. Altyapı ile ilgili çalışma olduğunu ilettiler inşallah altyapı sorunları çözülünce daha uzun yıllar beraber çalışırız. İlgi için teşekkürler"
Vodafone ev İnterneti müşterisiyim, abone numaram 0011179026. Yaklaşık 1 haftadır İnternet hızım çok alt seviyelere geldi. Normalde yavaş ama şimdi da...
"Konuyla ilgili verdikleri bilgi için teşekkür ederim"
17201342 numaralı Vodafone ev internet abonesiyim. Aboneliğim 12. ayda doluyor. Yeni yapay zekalı modem kampanyasına katılmak ve almak istedim. 5 günd...
Yarım saattir ev interneti için Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istememe rağmen yarı akıllı denebilir bir yapay zeka ile konuşuyorum. Alt tarafı modem kullanıcı adı ile şifre almak istememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman, sizi ev interneti müşte...
Müşteri hizmetleri ve abone yapan bayi tam bir yanıltıcı örneği sergiledi. Resmen abone yapmadan önce VDSL altyapı dahil yeni aboneye bu yeni tip Wi-Fi 6 yapay zeka modem vereceklerini iddia ettiler ama kuruluma gelince basit bir modem takıldı. Onlarca defa aramama rağmen sorun çözülmedi. En son kur...
Vodafone Net evde internet aboneliğimi 2.10.2024 tarihinde başlattım ve bağlattığım tarihten bu yana (07.10.2024) henüz daha doğru dürüst 1 saat bile kesintisiz kullanamadım. İnternetin ülkeye girişinden beri böyle bir eziyet görülmemiştir. 5 günlük abonelik sürecim var ama günde en az 40-50 defa ko...
"Sorun ile ilgilenildi en kısa zamanda çözüleceğini bildirdiler teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti yapay zekalı modem başvurusu yaptım 2-4 gün içerisinde gerçekleşecek denildi 8. Günde hala haber yok. Müşteri hizmetleri en yakı...
Modem kurulumu yapmam lazım fakat teknik destekte yapay zeka konuşuyor ve sorunumu çözemiyor, şifremi unuttum dediğimde ise şifremi kapalı numaraya gönderiyor, yeni şifre için 7000'e SMS atılmıyor, ayarlardan düzelttim fakat sonuç vermedi. 1 hafta önce arıza için ekip gelecekti, gelmedi. Ben insan o...
Vodafone sanki yapay zekası çok iyiymiş gibi müşteri temsilcisi yerine ısrarla yapay zeka tobi ye yönlendiriyor. Yapay zeka ile çözebilsem zaten çözerim ben de meraklı değilim bin tane tuşa basıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmaya. 5ghz bant genişliği destekli diye 2.4 ghz destekli modem gönd...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
