Vodafone Net Modem

Altyapı değişikliği olduğu ve modemde de değişiklik yapılması gerektiği söylendi. Değişim yapıldı ama kimse modemi aktif etmek için aramadı. 15 gündür müşteri temsilcisini arıyorum; “Sizi arayacaklar” deyip kapatıyorlar. Kimse aramıyor, modem kullanılmıyor, destek verilmiyor.

Vodafone Net müşterisi olarak 0542********00 numaralı hattı 23.00 civarında aradım. Yapay zeka robotu yönlendirmesiyle 3-1 tuşlamasını yaptım ve sadece yeni bağlanan fiber modemimin şifre problemi için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Modeme şifre ile bağlanamıyorum, sadece QR ile giriş yapıl...

Vodafone Net’teki 100 Mbps fiber internet tarifemi, evin odalarında çekim problemi yaşamam nedeniyle Wi‑Fi 6 modem verilmesi şartıyla 6 Kasım 2025 tarihinde yeniledim. Tarife yenilenirken en kısa sürede teknik ekibin benimle iletişime geçeceği ve modem değişiminin yapılacağı bilgisi açıkça verildi. ...

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle modemin taksitli olarak faturama yansıtılacağı ve taksitler bittikten sonra modemin tamamen bana ait olacağı açıkça ifade edildi. Bu vaade güvenerek abonelik işlemlerini tamamladım. Taahhüdümün bitmesine iki...

Vodafone Net evde internet aboneliğimde ADSL kullanıyordum. Vodafone tarafından aranarak fibere geçiş teklif edildi, kabul ettim. 26 Mart Perşembe günü saat 11.00 civarında ekipler eve gelerek yeni modemi bağladılar ve 25 dakika içinde internetimin aktif olacağını söylediler. Ancak modem çalışmasına...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık bir buçuk ay önce sözleşmemiz yenilendi ve modemin değişeceği söylendi. Modem değişimi ancak iki gün önce gerçekleştirildi, fakat modem değişiminden sonra çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimizde tamamen internet yok. Ankara K...

Vodafone ev 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem üzerinde yer alan Wi‑Fi Asistan özelliğini, modemi aldığım günden beri bir türlü kullanamıyorum. Uygulama ya da arayüz üzerinden bu bölüme girdiğimde sürekli pasif görünüyor ve aktif etmeye çalıştığımda her seferinde hata al...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetim 10.03.2026 tarihinde saat 15.26’da aktif edildi. Aktivasyonun ardından günlerce internete bağlanamama, sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Buna rağmen sorunum 18.03.2026 saat 13.15’e kadar çözüme kavuşturulmadı ve yakla...

Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimi iptal ederek hattımı başka bir firmaya taşıdım. Vodafone benden modem iadesi istediği için modemi 21 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo ile Vodafone’a gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 746011055075, Vodafone müşteri numaram ise 17958619’dur. Yeni ge...

Vodafone Net VDSL ev internet aboneliğimde 15 Mart tarihinden bu yana tüm cihazlarımda, hem Wi‑Fi hem Ethernet bağlantısı üzerinden bazı web sitelerine ve uygulamalara erişirken sürekli “servis bağlantısı hatası” ve “bağlantı hatası” alıyorum. İnternet bağlı görünüyor olmasına rağmen bu sitelere ve ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 13 Mart tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde teknik servis yönlendirilerek bugün yeni modem takıldı ancak buna rağmen hâlâ internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım bu kesinti süresince müşteri hizmetleri...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 2 haftadır hiçbir VPN bağlantısını kullanamıyorum. Warp, wireguard benzeri VPN uygulamalarıyla bağlantı kurduğum anda internet erişimim kesiliyor, bağlantı tamamen engelleniyor. Ayrıca modem üzerinden ya da cihazlarım üzerinden DNS adresini değiştirmem...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce yaşadığım problemler nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebim sonrasında tekrar arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu; bu teklif sırasında özellikle modemimin çok...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim sırasında Mart 2025’te yaklaşık 1 hafta boyunca internet kesintisi yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında internet aboneliğimi kapattım ve şirkete ait modemi de istenildiği şekilde kargoyla geri gönderdim. ...

Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w-V1-50 Mbps-W kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır internetimi kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Modeme bağlı görünsem de özellikle telefonumda uygulamalar açılmıyor, internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşte...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Şubat ayından beri modem arızası nedeniyle sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Teknik servisten gelen ekip, modemin arızalı olduğunu ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni modem talebinde bulundum ancak aradan yakl...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün modemime uzaktan güncelleme gönderildi ve bu işlem sonrasında internet hattım tamamen gitti. Hızım yavaş olduğu için Vodafone’u arayıp destek istediğim halde yapılan güncelleme sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti alamaz hale geldim. Yaklaşık 4 saattir İst...

Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum ve bu süreç boyunca internetim her gün belirli aralıklarla sık sık kopuyor. Bağlantı bir var bir yok; özellikle düzenli kullanım sırasında çok net hissedilen bir gidip‑gelme durumu var. Buna rağmen uzaktan anlık kontrol yaptıklarında “...