to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Evde internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatırken 12 ay taahhüt karşılığında modem ü...cretinin dahili olduğu ve 12 aylık süre dolduğunda modemin bana ait olacağı, sadece taahhüt bitmeden ayrılmam durumunda ücret ödeyeceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenere
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Başlangıçta modemi teslim alırken modem ücreti ...ödedim ve bu nedenle modemi satın aldığımı, mülkiyetinin bana geçtiğini düşünüyordum; o dönem de bu şekilde anlatılmıştı. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı iptal ettirmek için
Yıllardır hem mobil operatör hem de ev interneti hizmetimi Vodafone üzerinden alıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, fiya...tların aşırı artması nedeniyle dün başka bir firmaya geçiş yaptım. Geçişimin ardından Vodafone Net benden hem modemi hem de ont kutusunu geri göndermemi istiyor. Müşteri hizmetler
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Aralık ayında taahhüdüm bittiğinde be...ni arayarak altyapımın değiştiğini, daha hızlı internet kullanabileceğimi v
"Nuran hanımla 15.50 de yaptığımız görüşme sonucu modemimizin yerinin ücretsiz değiştirileceğini ve bu ay internetimizi kullanamadığımız için fatura ödemeyeceğimizi ayrıca bu saçmalığı yapan personel hakkında şikayet kaydınızı açtığını bildirdi kendisine yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim eğer dedikleri eksiksiz yapılırsa taahhüt yeniliyecegim."
Vodafone ev internetimin İstanbul’dan Tekirdağ Çerkezköy’e naklini aldım. K...uruluma gelen Teknofix ekibinden Berk isimli çalışan, modemi 3+1 evin giriş
Uzun yıllardır Vodafone Net ev interneti abonesiyiz ve mevcut taahhüdümüz bitmek üzere. Taahhüdümüzü yenileyip devam etm...ek istedik ancak yıllardır kullandığımız eski modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamamıza rağmen bize yeni nesil modem sağlanmıyor. Mevcut modemimizin WPS tuşu çalışmıyor, evin odala
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde, taahhüt başlangıcımdan beri çift kanallı Türk Tel...ekom’a ait modem kullanıyorum ve sürekli uzak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde 2,4 GHz ve 5 GHz kanallarının otomatik geçiş yapmaması, 5 GHz ağının kendi kendine kaybolması gibi
"Fatma hanım aradı sağ olsun yılların müşterisi olduğum için bana çok yardımcı oldu taahhüdü yeniledik güzelce hediye'de verdi böyle güzel temsilciler var işte çok mutluyum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Sakarya Arifiye’de aldığım ...hizmetten hem teknik performans hem de fiyatlandırma açısından memnun değil
17189730 hizmet numarasıyla Vodafone ev interneti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 04.1...1.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle paket değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adresimde fiber internet olduğu, modem değişikliği yapılacağı ve saha ekibinin
Vodafone ev interneti müşterisiydim. Taahhüt süresi bitince usule uygun şek...ilde başvurumu yaptım. Müşteri temsilcisi, 'Kapatmak istediğinizden emin mi
Vodafone Net fiber ev internetimi Manisa Yunusemre adresimdeki taahhüdüm bittikten sonra iptal ettirdim. İptal işlemini ...Ağustos ayında gerçekleştirdim ve son faturamı ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve modem ücreti adı altında ek bir ücret
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır her ay aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok yorulduk. Her ay, internet bağl...antımız tamamen kesiliyor ve tekrar kullanabilmek için mutlaka müşteri hizmetlerine bağlanıp modemi sıfırlamamız gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da çoğu zaman günler
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyordu ve yenilemek istedim, anca...k o sırada ev taşıdığım için yeni adresimin altyapısına göre fiyat bilgisi almak istedim. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen günlerce hiçbir şekil
Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım.... Önceki internetim 16 megabit ADSL’di, yeni taahhüdü ise 35 megabit VDSL olarak yaptım. Bana 48 saat içinde yeni tarifeye geçirileceğim ve yeni VDSL modemimin ücretsiz kurulumla ba
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Nakil işlemi yaptım, bu esnada ev taşıma sürecinde olduğum için eski modemi... iade ile alakalı mesajı görmedim. Sonrasında, modemi nasıl yollayacağımı m
Vodafone ev interneti İlk defa ev interneti bağlattım ve sonra taşındığım için modemi taşıdım. Gelip yeni modem kurdular..., eski modemi ne yapmam gerektiğini sordum. Eğer isterlerse sizi ararlar dediler. Biz de bilmediğimiz için bekledik, şimdi faturama yansıtmışlar. Müşteri temsilcisi M******* Hanım,
Vodafone Net ev internetini 12 aydır kullandım. Taahhüdüm bitti ve iptal sonrasında arandım, modemi istediler. Taahhüt d...ışında çıkmadım ki! Tarife bilgisinde 12 ay taahhüt boyunca kurulum ve modem dahil olduğu yazıyor ve hiçbir tarifede modem iadesi belirtilmiyor. Sözleşmede varsa da, tarifenin veya
Vodafone Net ev internetinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, zor bela arıza ka...ydı bırakabiliyorum. Arıza kaydı oluşturuluyor ancak 2 gün sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Tobi üzerinden hiçbir şekilde çözüm sağlanamıyor. Bu sefer tamamen internet gitti, modem
2021 yılından bugüne kadar Vodafone ev interneti kullanıcısıydım, bu süre içinde de verilen modemi kullandım. Taahhüdümü...n bitmesine birkaç ay kala ısrarla kampanya biriminden arandım, her seferinde Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum fakat red cevabı aldım. Bugün iptal birimine bağlandım ve talebimi il
Merhaba, Vodafone Net evde internet müşterisiydim. Taahhüdüm bitti ve modemimi 541 koduyla MNG Kargo üzerinden yolladım.... Yolladığım halde benden ödenmemiş fatura adıyla, modemin ücretini almaya çalışıyorlar. 262 TL modem parasını faiz işletip 311 TL yapmışlar. Ayrıca bir hukuk bürosuna telefonumu ve
Vodafone ev interneti kullanıyordum. Kendileri modem değişikliği yaptılar. Değişikliğe gerek yok, ben iptal edeceğimi sö...ylememe rağmen 'Bu modem ücretsiz, iptal ederseniz sorun olmaz.' dediler. Şimdi de 'İptal ederseniz normal taahhüdünüz bitmiş ama modem taahhüdünüz var, 24 ay.' diyorlar. Böyle bir
Evde interneti kullanabilen kimse yok. Ben canlı derslere giren bir öğrenciyim ve ev internetinden yararlanamıyorum. Ara...yıp dile getirdiğimde modemle ilgili bir problem olduğunu söyleyip bu problemin giderilmesi için ücret talep ediyorlar. Taahhüdümün bitmesine 1 yıl olduğu için iptal edemiyorum, ma
Vodafone Net firmasından internet hizmeti alıyorum 27.10.2024 tarihinden itibaren. Kampanya birimi tarafımı aradığında w...i-fi 6 bir modem cihazından bahsettiler ve adresime göndereceklerini söylediler fakat geçen yaklaşık 4,5 aya rağmen hala gelen bir ürün yok. Kendileri aradığımda da en son arkadaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
