Vodafone Net Modem taahhüt bitince

Uzun yıllardır Vodafone Net ev interneti abonesiyiz ve mevcut taahhüdümüz bitmek üzere. Taahhüdümüzü yenileyip devam etmek istedik ancak yıllardır kullandığımız eski modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamamıza rağmen bize yeni nesil modem sağlanmıyor. Mevcut modemimizin WPS tuşu çalışmıyor, evin odala...

17189730 hizmet numarasıyla Vodafone ev interneti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 04.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle paket değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adresimde fiber internet olduğu, modem değişikliği yapılacağı ve saha ekibinin...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyordu ve yenilemek istedim, ancak o sırada ev taşıdığım için yeni adresimin altyapısına göre fiyat bilgisi almak istedim. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen günlerce hiçbir şekil...

Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım. Önceki internetim 16 megabit ADSL’di, yeni taahhüdü ise 35 megabit VDSL olarak yaptım. Bana 48 saat içinde yeni tarifeye geçirileceğim ve yeni VDSL modemimin ücretsiz kurulumla ba...

Vodafone ev interneti İlk defa ev interneti bağlattım ve sonra taşındığım için modemi taşıdım. Gelip yeni modem kurdular, eski modemi ne yapmam gerektiğini sordum. Eğer isterlerse sizi ararlar dediler. Biz de bilmediğimiz için bekledik, şimdi faturama yansıtmışlar. Müşteri temsilcisi M******* Hanım,...

Vodafone Net ev internetini 12 aydır kullandım. Taahhüdüm bitti ve iptal sonrasında arandım, modemi istediler. Taahhüt dışında çıkmadım ki! Tarife bilgisinde 12 ay taahhüt boyunca kurulum ve modem dahil olduğu yazıyor ve hiçbir tarifede modem iadesi belirtilmiyor. Sözleşmede varsa da, tarifenin veya...

Vodafone Net ev internetinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, zor bela arıza kaydı bırakabiliyorum. Arıza kaydı oluşturuluyor ancak 2 gün sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Tobi üzerinden hiçbir şekilde çözüm sağlanamıyor. Bu sefer tamamen internet gitti, modem...

2021 yılından bugüne kadar Vodafone ev interneti kullanıcısıydım, bu süre içinde de verilen modemi kullandım. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala ısrarla kampanya biriminden arandım, her seferinde Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum fakat red cevabı aldım. Bugün iptal birimine bağlandım ve talebimi il...

Merhaba, Vodafone Net evde internet müşterisiydim. Taahhüdüm bitti ve modemimi 541 koduyla MNG Kargo üzerinden yolladım. Yolladığım halde benden ödenmemiş fatura adıyla, modemin ücretini almaya çalışıyorlar. 262 TL modem parasını faiz işletip 311 TL yapmışlar. Ayrıca bir hukuk bürosuna telefonumu ve...

Vodafone ev interneti kullanıyordum. Kendileri modem değişikliği yaptılar. Değişikliğe gerek yok, ben iptal edeceğimi söylememe rağmen 'Bu modem ücretsiz, iptal ederseniz sorun olmaz.' dediler. Şimdi de 'İptal ederseniz normal taahhüdünüz bitmiş ama modem taahhüdünüz var, 24 ay.' diyorlar. Böyle bir...

Evde interneti kullanabilen kimse yok. Ben canlı derslere giren bir öğrenciyim ve ev internetinden yararlanamıyorum. Arayıp dile getirdiğimde modemle ilgili bir problem olduğunu söyleyip bu problemin giderilmesi için ücret talep ediyorlar. Taahhüdümün bitmesine 1 yıl olduğu için iptal edemiyorum, ma...

Vodafone Net firmasından internet hizmeti alıyorum 27.10.2024 tarihinden itibaren. Kampanya birimi tarafımı aradığında wi-fi 6 bir modem cihazından bahsettiler ve adresime göndereceklerini söylediler fakat geçen yaklaşık 4,5 aya rağmen hala gelen bir ürün yok. Kendileri aradığımda da en son arkadaş ...

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ve modemim çok eski kaldı buna bağlı olarak internet çekiminde problemler yaşıyorum. Yakın zamanda taahhüdüm bitiyor, yeni müşterilere Wi-Fi 6 modem veriliyormuş, ben yıllardır fiber müşterinizim, benimki neden değişmiyor? Eğer değişmeyecekse yıllardır olan bu b...

VDF ev interneti kullanırken, her iki günde bir modem resetlemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak bile sorunlu; konuşmanın yarısında ses robotlaşıyor. Modemi dört kez açıp kapatmamı istiyorlar. Modem değişimi talep ettiğimde ise sürekli başka birine yönlendiriliyorum ve her s...

Vodafone Net tarafıma internet hızınız yavaş deyip ücretsiz modem getirdiniz. Ücretli mi diye sormama rağmen ücretsiz dediniz. Taahhüdüm biteceği için internetimi kapatacağım zaman modem ücreti çıkarttınız. Ardından modemi iade edersem ücret talep etmeyeceğini belirttiniz. Yapılan bu hatayı hiçbir ş...