Sürücünün Otobüste Sigara İçmesi Ve Saygısız Muavinle Kötü Hijyen

24.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Varan Turizm’e ait Ankara AŞTİ – Bodrum Otogarı seferinde, 8 numaralı koltuk ve VTX0KV7W PNR numaralı biletimle yaptığım yolculuktan son derece mutsuz ayrıldım. Eski Varan kalitesinden eser olmadığını üzülerek gördüm.

Gece boyunca otobüste çok ağır bir koku olmasına rağmen çözüm olarak klimalar sonuna kadar açıldı ve 7’den 70’e herkes donarak seyahat etti, buna rağmen şoför ve muavin bu durumdan etkilenmiyor gibiydi. Otobüste bir de kedi bulunuyordu, kedi sabaha kadar hiç uyumadığı için sürekli hareket ve ses vardı, biz de doğru düzgün uyuyamadık. Bazı yolcuların yüksek sesle konuşmalarına ve rahatsızlık vermelerine rağmen görevli kimse bu kişileri uyarmadı, sadece yolcular birbirini uyarmak zorunda kaldı. Aracın hijyeni ve temizliği de son derece yetersizdi, ağır koku nedeniyle zaten Konfor diye bir şey kalmadı.

Bunun yanında muavinin yolculara karşı tavrı oldukça saygısız ve ilgisizdi, yardımcı olmak yerine tersleyen bir üslup vardı. En rahatsız edici konulardan biri de şoförün araç içinde sigara içmesiydi; bu hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından kesinlikle kabul edilemez bir durum. Ayrıca sistemde 10,5 saat görünen yolculuk süresi yaklaşık 12 saatte tamamlandı, buna rağmen “sistemde yazana güvenmeyin” gibi ciddiyetten uzak ifadeler kullanıldı.

Hem marka ismine güvenerek bilet almış olmam hem de yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Varan Turizm’den açıklama, şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin telafisi için de tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.