Vodafone Net Modem modem değiştirme

Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri internetim hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, özellikle sosyal medyada videolar son derece yavaş açılıyor. Hız testi yaptığımda değer...

Daha önce ev internetinde sıkıntı yaşadığımı söylemiştim Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ve modem değişikliği yapacağız diye bilgi verdiler bende kabul ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala modemi değiştirmeye gelmediler ve hatta gelmeden nasıl oluyorsa modemin değiştiği bilgisini verdi...

Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında bir paket satın aldım. Yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Modemimi değiştirip bana daha yüksek hızlı bir paket satıldı ancak tam tersi şekilde hızım aşırı düştü. Şu anda hızım genellikle 5-10 Mbps civarında ve bu sorun gün boyu sü...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Xiaomi robot süpürgeler 5G interneti desteklemediği için Vodafone ev internetini aradım ve 5G olmayan, 4.5G modem istediğimi belirttim. Daha önce de modem 4.5G idi, kendileri iki ay önce gelip değiştirmemiz gerekiyor diyerek modemi değiştirdiler. O zamana kadar hi...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net internet hizmeti kullanıyorum. Aldığım günden bu yana tarafıma verilen Nokia G-240W-C model modemden ve internet hızından memnun değilim. Özellikle modem arayüzüne girdiğimde sürekli olarak "Bağlantı Güvenli Değil" uyarısı alıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından ...

9 Eylül tarihinde Şikayetvar üzerinden 0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisi olarak ilettiğim şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır internetim sık sık kopuyor....

Vodafone'dan ev interneti aldım, aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak tekrar bir sorun yaşadım ve internet tamamen gitti. Servis kaydı oluşturdum, 4 gün sonra servis geldi. Türk Telekom servisi, kabloda arıza olmadığını, hattın geldiğini fakat modemin IP almadığını söyledi ve modemin ...

Ben dün öğleden sonra Vodafone ev interneti bağlattım. Evime internet bağlanmadan önce bana, sıfır ve yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem geleceği söylendi. Fakat bana ikinci el modem ve üstelik Turkcell modemi gönderildi. Şikayetçiyim; hiçbir yetkili ilgilenmiyor, sadece başlarından savıyorlar. Şikay...

Yaklaşık bir senedir taahhüdüm yenilendiğinden beri modemimin bozuk olduğunu, sık sık kopma yaşadığımı ve internet hızımın düşük olduğunu belirtmeme, defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen modem değişikliğim gerçekleşmedi. 100 Mbps’lik fiber internet kullanmama rağmen aldığım hız 30-32 Mb...

Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 26 aydır modem kaynaklı internet kopması, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 20.06.2025 tarihinde sözleşmemin biteceğiyle ilgili arandım. Bu görüşmede, modem değişimi yapılırsa sözleşmemi yenilemeyi kabul edeceğimi belirttim. Görüşme 20.06.2025 saat ...

Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası (Fiber) kapsamında Altındağ/Ankara’daki evimde yaklaşık 21 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı hiç olmadı ve tamamen erişimsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik de...

31 Temmuz 2025 Perşembe günü saat 13:24'te +908505120598 numarasından Vodafone ev interneti için arandım. Aramada, görevli bana modemimi değiştirmem gerektiğini, yeni modem fiyatının 6 milyardan 4 milyara düştüğünü ve bu modemi alırsam 25 yıl modem değiştirmeme gerek kalmayacağını söyledi. İlk kez b...

Merhaba, 1 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Wi-Fi bağlantısı sürekli olarak kopuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kayıt açtırmama rağmen, kayıtlarım sistem üzerinde sürekli kapatılıyor. 2 hafta önce arıza için gönderilen görevli, sorun olduğunu ancak Türk Telekom modemi takılı olduğ...