to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır eski, antenleri kırık olan modemim yüzünden sürekli internet kesintileri yaşıyorum. İlk dönemlerde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, “modem yorulmuştur, reset atın” gibi geçici çözümler önerildi. Daha sonra teknik ekip yönle...
Vodafone Net fiber aboneliğimi yaklaşık 8 yıldır aynı Nokia G-240W-C modem ile kullanıyorum ve özellikle gece saat 01:00 civarında tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle internet bağlantım kopuyor ve hizmetten kesintisiz şekilde faydalanamıyorum. Modemin arayüzünden ald...
Vodafone Net’ten 500 Mbps sınırsız evde internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızım en başından beri, 2025 yılından bu yana hiçbir zaman söz verilen hıza yaklaşmadı. Yaptığım hız testlerinde 50 Mbps’yi zor görüyorum ve bu durum günün her saati, sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor. İstanbu...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde ekipler, 5g uyumlu ve daha hızlı internet sağlayacağı iddiasıyla evimdeki modemi değiştirdi. Ancak modem değişiminden bu yana internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemin üzerindeki kare kodu okutup...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamayacak duruma geldiğim için defalarca kez arıza kaydı açtırdım. Uzun süre sonunda altyapı ekibi eve gelerek kabloları kontrol etti ve kabloda bir sorun olmadığını, asıl ...
Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlikle internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün...
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Net Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve baştan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetin çekim gücü zayıf, sürekli duraklama oluyor ve sık sık bağlantı kopup bizi internette atıyor. Evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, paramla rezil olmuş durum...
"Şikayetimden çok kısa süre sonra anında ilgilenildi ve çözüm odaklı yaklaşım sergilendi bu tutumunuz farklı marka ile çalışma düşüncemi ortadan kaldırdı"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık bir buçuk ay önce sözleşmemiz yenilendi ve modemin değişeceği söylendi. Modem değişimi ancak iki gün önce gerçekleştirildi, fakat modem değişiminden sonra çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimizde tamamen internet yok. Ankara K...
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w-V1-50 Mbps-W kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır internetimi kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Modeme bağlı görünsem de özellikle telefonumda uygulamalar açılmıyor, internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşte...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Bilgilendirme yapılmadan modem değişimi yapılması nedeniyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresime, internet arızası gerekçesiyle teknik ekip geldi ve mevcut modemim değiştirildi. Ancak bu işlem sırasında bana verilen yeni modem cihazının...
20.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için fiber altyapı hizmetine geçiş yaptım; ancak o günden bugüne yaklaşık 15 gündür doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimin sağlıklı ve hızlı bir şekilde çalışabilmesi için modem değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi, fakat Vodafone mode...
"İnternetim uzun bir kesinti yaşadı, modemde değil bölgesel bir sorun olduğu belirlendi ve beş gün içinde çözüldü. Şikayetvar sitesine problemi yazdıktan sonra iletişime geçildi, başlangıçta telefonla ulaşmak zorlayıcıydı, ancak sorun çözüldükten sonra ekip daha ilgili ve olumlu davrandı."
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım modem bozulduğu için yaklaşık 48 saattir evimde internet yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekibinin gün içinde geleceği söylend...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net fiber 100 abonesiyim ve bu süre boyunca defalarca modem değişikliği talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her yıl düzenli olarak modem değişimi istediğimi iletmeme rağmen, bu konuda somut bir adım atılmadı ve taleplerim sürekli göz ardı edildi. Mü...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak internet hızımın 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltilmesini talep ettim. İlk aradığımda 72 saat içerisinde işlemin değerlendirileceği söylendi ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımd...
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ikide bir bağlanmıyor, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylüyo...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Aralık ayında taahhüdüm bittiğinde beni arayarak altyapımın değiştiğini, daha hızlı internet kullanabileceğimi v...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında hattıma tanımlı mevcut modemi kullanmaya devam edersem bağlantıda kopmalar olacağı, 10 Şubat’a kadar 5g destekli yeni modem almazsam sorun yaşayacağım tarafıma iletildi. Modem değişikliğinin zorunlu olmadığı, 10 Şubat’a kadar da herhangi bir ek ücret veya ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde modem değişikliği talebimle ilgili sorun yaşıyorum. Modemimi değiştirmek istediğimi, değiştirilmediği durumda taahhüdümü yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri çalışanı, modem değişikliği yapılacağını söyleyince bu görüşmeden sonr...
Vodafone ev interneti için 50 Mbps hızında paket kullanmama ve bütün faturalarımı gününde ödememe rağmen, sanki borcum varmış gibi internetim ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Evdeki porttan, daire girişindeki kutudan ve evimin içindeki modeme kadar tüm hatlar sıfır ve yeni olmasın...
Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir tarafıma verilen dahili GPON’lu basic modem sebebiyle, kendi satın aldığım ve çok daha iyi olan modemi kullanamıyorum. Verilen modemin düşük seviye olduğunu, daha iyi bir modemle çok daha verimli internet kullanabilecekken bu değiştirilemeyen modem yüzünden bağ...
Vodafone Net ev interneti taahhüdümü (yenilerken 13.01.2026 tarihi itibarıyla), yaşadığım bir sorun sonrasında defalarca kez bana Wi-Fi 6 özellikli yeni nesil modem verileceği teyit edildi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ve evime gelen teknik ekip de dahil olmak üzere herkes...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
