Vodafone Net Modem modem değiştirme

Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir tarafıma verilen dahili GPON’lu basic modem sebebiyle, kendi satın aldığım ve çok daha iyi olan modemi kullanamıyorum. Verilen modemin düşük seviye olduğunu, daha iyi bir modemle çok daha verimli internet kullanabilecekken bu değiştirilemeyen modem yüzünden bağ...

Vodafone Net ev interneti taahhüdümü (yenilerken 13.01.2026 tarihi itibarıyla), yaşadığım bir sorun sonrasında defalarca kez bana Wi-Fi 6 özellikli yeni nesil modem verileceği teyit edildi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ve evime gelen teknik ekip de dahil olmak üzere herkes...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aylardır en fazla 12 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu düşük hız sorunu yaklaşık 5 aydır kesintisiz olarak devam ed...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir altyapının yenilenmesini bekliyordum. 200 Mbps paket kullanırken, 4 gün önce Vodafone tarafından aranarak hattımın artık 1000 Mbps desteklediği ve istersem 1000 Mbps’lik pakete geçebileceğim söylendi. Telefonda defalarca, evde gerçekten 1000 ...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 5 yıl önce Vodafone teknik servis birimi tarafından modemim değiştirilmişti ve o günden beri aynı modemi sorunsuz kullanıyordum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Teknik servis eve geldiğ...

Edirne’deki evimde yaklaşık 1 aydır Vodafone Net fiber aboneliğimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına ve hız testlerinde değerler genelde paketle uyumlu görünmesine rağmen, modeme 2 veya 3 kullanıcı bağlandığında hızımız 8 Mbps, bazen 20 Mbps seviyelerine düşüyor ve in...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem, Vodafone tarafından verildi ve ücreti faturama yansıtılarak tarafımdan ödendi. Ekim ayı başında modemim kırıldı ve o tarihten bu yana, yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımd...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığım dönemde, faturama belirli bir süre ek ücret yansıtılarak modem tahsis edildi ve bu ödemeler karşılığında modemin bana ait olacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu süreçten sonra da tarafımdan herhangi bir "cihaz kirası...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Bu tercihi yaparken en çok güvendiğim nokta, verilen “akıllı modem” hizmetiydi. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana evin arka odalarında internet doğru düzgün çekmiyor, akıllı robot süpürgeyi bile artık çalıştırmakta zorlanıyoruz. Eski inte...

Vodafone adına beni arayan kişiler, altyapının değiştiğini ve mevcut modemimin artık uyumlu olmadığını söyleyerek modemi değiştirmem gerektiğini belirttiler. Yeni modemin kapıda ödemeyle teslim edileceğini, bu işlemin Vodafone kapsamında zorunlu bir değişim olduğunu ifade ettiler. Daha sonra adresi...

Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri internetim hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, özellikle sosyal medyada videolar son derece yavaş açılıyor. Hız testi yaptığımda değer...

Daha önce ev internetinde sıkıntı yaşadığımı söylemiştim Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ve modem değişikliği yapacağız diye bilgi verdiler bende kabul ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala modemi değiştirmeye gelmediler ve hatta gelmeden nasıl oluyorsa modemin değiştiği bilgisini verdi...

Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında bir paket satın aldım. Yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Modemimi değiştirip bana daha yüksek hızlı bir paket satıldı ancak tam tersi şekilde hızım aşırı düştü. Şu anda hızım genellikle 5-10 Mbps civarında ve bu sorun gün boyu sü...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Xiaomi robot süpürgeler 5G interneti desteklemediği için Vodafone ev internetini aradım ve 5G olmayan, 4.5G modem istediğimi belirttim. Daha önce de modem 4.5G idi, kendileri iki ay önce gelip değiştirmemiz gerekiyor diyerek modemi değiştirdiler. O zamana kadar hi...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net internet hizmeti kullanıyorum. Aldığım günden bu yana tarafıma verilen Nokia G-240W-C model modemden ve internet hızından memnun değilim. Özellikle modem arayüzüne girdiğimde sürekli olarak "Bağlantı Güvenli Değil" uyarısı alıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından ...

9 Eylül tarihinde Şikayetvar üzerinden 0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisi olarak ilettiğim şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır internetim sık sık kopuyor....