Vodafone Modem Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Oyalanıyor
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’dan fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 13.09.2026 t...arihinden bu yana modem kurulumu ve teslimatı için bekliyorum ancak hala mo
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’dan fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 13.09.2026 t...arihinden bu yana modem kurulumu ve teslimatı için bekliyorum ancak hala mo
13.09.2026 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için bir gün sonra ekiple...r gelip kurulum işlemini gerçekleştirdi ve modem kurulumunu Vodafone’un yapacağını söylediler. O günden bu yana modem kurulumu yapılmadığı için interneti hiç kullanamıyor ve mağdur
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi sonrasında yaşadığım bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. Bartın Merkez Aladağ ...Mahallesi’indeki yeni adresimde Vodafone Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Müşteri numaram 0010506578’dir. Nakil için ekipler gelip interneti bağladı ancak bağlantı sağlandığı an
"Kısa bir süre içerisinde dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"

27 Ağustos tarihinde iş yerim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekipleri adrese gelip bağlantı k...urulumu işlemlerini tamamladı. Ardından Vodafone ekipleri modem için geldiğinde e-Devlet üzerinden başvuru onayı istenmesine rağmen günlerdir bu onayı veremiyorum. E-Devlet ekranın
Vodafone ev internetim için yeni bir modem kurulumu yapıldıktan sonra ilk gün herhangi bir sorun yaşamadan interneti kul...lanabildim. Ancak ertesi gün modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o zamandan beri tamamen internetsiz kaldım. Hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Yaklaşık


"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden 100 megabitlik internet başvurusu yaptım ancak aktiv...asyon sürecinde tıkanıp kaldık. Modem kurulumu için bir randevu tarihi veri
"Kurulum sonrası anlaştığımız fiyat üzerinden faturalalandırılacağımıza dair teyit edildi, teşekkürler."
Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına 02.09.2026 tarihinde online başvuru ya...ptım. Başvuru ekranında aylık ödeyeceğim tutar net şekilde 769 TL olarak gö
Vodafone Net ile yaşadığım nakil süreci ve modem problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce yeni adresim için... nakil talebi verdim. Bu süre içinde nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresimde kurulum ekibi iki kez geldi ve kurulumun yapıldığını belirtti ancak her iki seferde de modemin
"Sorunu nihayate eriştirdikleri için teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 200 Mbps paketi için nakil ...talebinde bulundum. 25 Temmuz’da başlayan nakil sürecinde ekipler adresime
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için, 0018858538 numaralı hesabıma bağlı nakil talebi oluşturd...um. 27 Temmuz 2026’da ise oturduğum binanın altyapısı Türk Telekom olduğu için Türk Telekom ekipleri adresime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi ve tüm işlemlerin tamamlandığı

Vodafone ev internet aboneliğim için yeni modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana en az 10 gündür internete bağl...anamıyorum. Modemde zaman zaman kırmızı ışık yanıyor, bazen ise hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca ba
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. ADSL’den fibere geçiş yaptık, Tü...rk Telekom ekibi gelip dış kurulum ve hat işlemlerini tamamladı, şu anda sadece Vodafone’un gelip modemi takması gerekiyor. Buna rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Bu sabah itib

Vodafone ev internet aboneliğimi taşımak için kayıt açtırdım. Taşındığım adreste Turkcell altyapısı bulunmasına rağmen e...kipler kurulumu Türk Telekom altyapısı üzerinden yaptı ve eski modemimin iptal edildiğini söyleyerek yeni bir modem taktılar. Kurulum sırasında veya sonrasında bu modemi iade etmem
Vodafone ev interneti için yaklaşık 13 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 3-7 gün içinde dönüş yapılacağı v...e internet kurulumunun tamamlanacağı söylendi. Daha sonra tarafıma, Türk Telekom ekiplerinin yavaş çalıştığı, önce onların bağlantıyı yapması gerektiği, ardından Vodafone ekiplerin
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"

17 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Net ev internet aboneliğim için nakil iş...lemi başlattım. Başvurudan 3 gün sonra, 20 Haziran günü modem ve kurulum iç
Vodafone modem kurulumu için gün ve saat vermesine rağmen, herhangi bir şekilde ne arama yapıldı ne başka bir şey; kapıy...a gelen arkadaş telefon işareti yapıp eve gelmeye bile tenezzül etmedi ve arayıp bilgi dahi vermedi. Kaç gündür mağdur durumdayız. Bu durumda ne yapacağız bilmiyoruz.
20.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum, modem kurulumu yapıldı, tüm bağlantılar takıldı anca...k internet bir türlü aktif edilmedi. Modem 2 gün boyunca prizde boş yere çalıştı, buna rağmen herhangi bir internet akışı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone firmasına 19 Haziran 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Ardından 2 gün sonra Türk Telekom ekipleri f...iber internetimin ONS parçasını taktılar. Altyapımdaki genel arıza ise düzeltildi. İnternetime kavuşmama tek engel sadece ana modemin takılması. Ne arandım ne takip ediliyorum, ben
"Oktay Bey ve Egehan Bey' in ilgi alakası için teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Bağlantı geç de olsa sağlandı."
Vodafone Net üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresim için internet ve modem... kurulumu randevusu oluşturmuştum. Dün tarafıma 23.06.2026 tarihinde 09:30–
Vodafone ev interneti aboneliğim için cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil’de modem kurulumu yapıldı, ancak o günden beri... interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem kurulu olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 6–7 kez müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net aboneliğimin taahhüdünü yeniledim ve 100 Mbps hızında fiber pakete geçiş yaptım. Görüş...me sırasında en geç 2 gün içinde modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Şu anda eski bağlantım çok düşük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99