to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Personelinin Kalem Sızıntısı Koltuk Takımını Zedeledi
06.10.2026 tarihinde Vodafone Net internet bağlantısı için evime gelen kurulum personeli modem kurulumu yaparken gerekli evrakları doldurduğu sırada kullandığı kalemden mürekkep damlaması sonucu henüz yeni satın aldığım koltuk takımım lekelenmiştir. Leke, yapılan temizlik girişimlerine rağmen çıkarılamamış ve koltuk takımımda kalıcı bir iz bırakmıştır.
Yeni aldığım koltuk takımında oluşan bu leke hem maddi kayba hem de kullanım konforumun bozulmasına neden olmuştur. Olayla ilgili farklı açılardan çekilmiş fotoğraflar ile kurulum personeliyle aramızda geçen yazışmalar tarafımda mevcuttur ve talep edilmesi halinde sunabilirim. Olayın hemen ardından kurulum personeline durumu ilettim.
Vodafone Net adına gerçekleştirilen kurulum sırasında meydana gelen bu zararın Vodafone tarafından karşılanmasını ve koltuk takımımdaki hasarın giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuyla ilgili kişi kimdir bilmiyorum dedi zararı karşılayalım fotoğraf atar mısınız diye attım cevap da vermedi tekrar sordum halen dönüş olmadı
