Vodafone Net Modem modem kurulumu

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için modem kurulumu beklerken, randevu saatim SMS yoluyla değiştirildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kurulumum zamanında gerçekleşmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kurulumun ...

6 Eylül tarihinde Vodafone ev interneti paket değişikliği yaptım. Ancak yeni modemim henüz adresime gelip kurulmadan, eski modemim kendi kendine kapatıldı ve 10 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte toplam 5 gündür internetsiz kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ordu/Altınordu’daki adresimde sürekli olarak internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim. Görüşmelerimizde, modemimin eski olduğu ve bu nedenle problem yaşadığ...

Vodafone Evde İnternet hizmeti için 14’ünde başvuru yaptım ve Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi’indeki adresimde tam 13 gündür internetin bağlanmasını bekliyorum. 18849020 numaralı hizmet kaydım bulunuyor. Başvurumdan bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak hâlâ modem kurulumu i...

6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...

Vodafone.net müşterisiyim. Evde yaklaşık 2 aydır internet bağlantımız yok. Fiber internete geçiş ve paket seçimi yaptık, ancak bu süre zarfında modem kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Şu ana kadar herhangi bir randevu tarihi de iletil...

6 Ağustos Çarşamba günü Antalya Kepez’de Vodafone ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kablolar duvardan aşağıya doğru açıkta ve düzensiz bir şekilde bırakıldı, modem ise sarkacak şekilde monte edildi. Bu durum hem sağlıksız hem de tehlikeli bir ortam oluşturuyor. Kurulumdan bu yana def...

2025/08/12 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Türk Telekom'dan eve gelip bir şeye baktılar ve ev interneti için hiçbir eksik olmadığını belirttiler. Vodafone tarafından 2025/08/13 tarihine kurulum için randevu verdiler, ancak o gün gelmediler. Geri aradığımızda kurulumu bir sonraki...

06.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yalnızca Türk Telekom’dan bir ekip gelip bir aparat taktı ve Vodafone’un modem kurulumunu yapacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de modem kurulumu için gelen. Adresim: Germencik İstasy...

08.01.2025 tarihinden beri Vodafone ev internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modem kurulumu için gelen ekip, modemi kapı girişine bırakıp gitti. Israrla düzgün bir kurulum yapılmasını istediğimde, “TTNET altyapıya baktırın, bize tekrar ulaşın, gelip düzeltelim” dediler. O günden beri defalarca kayıt ...

Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım. Önceki internetim 16 megabit ADSL’di, yeni taahhüdü ise 35 megabit VDSL olarak yaptım. Bana 48 saat içinde yeni tarifeye geçirileceğim ve yeni VDSL modemimin ücretsiz kurulumla ba...

Vodafone Net modem kurulumu için talep oluşturdum. 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen, sadece 'Sorununuz devam ediyor mu?' diyerek bir arama aldım fakat servis tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmak yerine inatla TOBi i...

Superonline'dan Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçtiğimiz Cumartesi günü Türk Telekom yazılı küçük bir kutu takıldı ve sonrasında modem için Pazartesi günü gelineceğini söylediler. Ben de Pazartesi günü yurt dışına çıkacağımı söyledim Pazar günü gelirlerse evde olacağımı söyledim fakat ilgile...

Vodafone ev interneti taahhüdümüzü yeniledik ama 1 haftadır internetimiz kesik ve modem kurulumuna gelmiyorlar. Kimseye ulaşamıyoruz. Ulaştıklarımızda hepsi aynı şeyi söylüyor. Çözüm bulunmadı. Evde olduğumuz halde adreste kimse yoktu mesajı geliyor.cok mağdur etti. Bizi @Vodafone

2022 yılından itibaren Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem dolduğunda modem değişikliği talep etmeme ve en kısa sürede değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, taahhüt yenilendiğinde müşteri hizmetleri benden 6.000 TL talep etti. Fiyata itiraz ettiğimde ise dışarıdan modem sa...