to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Net’ten fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Geçen hafta salı günü arandım ve yine salı günü gelin, kurulumu yapın dedim. Herhangi bir saat bilgisi verilmedi, bana irtibat numarası da bırakılmadı. O günden beri kimse adrese gelmedi, kurulum yapılmadı.
Vodafone Net’e tekrar ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Ne arayan oldu ne de randevuya dair bir bilgilendirme mesajı geldi. İnternetsiz kaldım ve mağdur durumdayım.
Çorum Merkez’deki adresime bugün içinde ekip gönderilerek modem kurulumumun acilen yapılmasını ve bağlantımın aktif edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
