to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone evde 50 fiber internet aboneliğimde, 12 ay taahhütlü olarak 549 TL ödediğim tarifeme yeni dönemle birlikte 929 TL olarak güncelleme yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Henüz taahhüt sürem devam ederken bu kadar yüksek bir zam yapılmasını enflasyon oranlarının da üzerinde, haksız bir fiyat artışı olarak görüyorum.
Enflasyona göre dahi artış yapılsa bu seviyeye gelmeyeceğini düşünüyorum. Tarifeme elbette makul seviyede bir zam yapılabilir, ancak 549 TL olan bir faturanın bir anda 929 TL’ye çıkarılması makul bir artış değildir.
Devam eden taahhüdüm kapsamında, faturamın enflasyon oranları ve piyasa koşullarıyla uyumlu, makul bir seviyede güncellenmesini ve bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bilgilerim güncel tekrar arama sağlayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yardımları için kendisine ayrıca teşekkür ederim.
