to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone İnternet Abonesine Yüksek Ücret Teklifi
Vodafone ev internetini yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında 0850 542 9549 numaralı hattan arandım ve yeni üye olacağım düşünülerek bana 100 Mbps ev interneti için 680 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu.
Görüşme sırasında mevcut Vodafone müşterisi olduğum anlaşılınca ise aynı hız için bu kez 1034 TL fiyat verildi. Yeni müşteriye daha uygun fiyat sunulup uzun süredir kullanan bir aboneye çok daha yüksek fiyat verilmesini hem adil hem de müşteri sadakatiyle bağdaşır bulmuyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha yüksek ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Yeni abonelere sunulan 680 TL’lik teklifin, 3 yıllık kullanıcı olarak bana da aynı fiyata ya da daha uygun bir fiyata uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğu için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
