to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'ten Fiber İnternet Talebime Cevap Gelmemesi
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım ve fiber internete geçmek için talepte bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık geçen hafta itibarıyla fiber internete geçmek istediğimi ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de bağlantı için bir adım atıldı. Hem internetimi daha sağlıklı kullanamıyor hem de belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Vodafone Net’in en kısa sürede servis ekibi yönlendirerek adresime fiber bağlantısını yapmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
