to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimizde ADSL hizmeti kullanırken 16 Mbps olan hızımızı 50 Mbps’e yükseltmek için 21 Mayıs’t...a talep oluşturduk. Ancak bu hız yükseltme sürecinde, bayram tatili araya gireceği bilindiği halde evdeki modem daha değiştirilmeden, mevcut internetimiz tamamen kesildi ve uzun sü
Vodafone ev interneti aboneliğimi, Şubat ayının sonunda evimden taşındığım için iptal ettirmek istiyorum ancak aylardır ...iptal edilmiyor. Kimlik bilgilerimle açılan bu ev interneti hattı için iki kez iptal formu gönderdik, fakat iptal için Vodafone’un beni araması gerekiyormuş. Buna rağmen bir kez bi
Yaklaşık 1 aydır Batman Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen faturaya ücret yansıtıl...maya devam ediliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde saçma sapan gerekçelerle kayıtlar kapatılıyor, gerçek bir çözüm üretilmiyor ve derdimi kimseye anlatamıyor
Vodafone ev internet aboneliğimi kullandığım adreste 16 Mayıs tarihinden bu yana, yani 8 gündür internet hizmetim tamame...n kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak aynı apartmanda, yan bloklarda ve mahallemde komşularımın tümünde internet akti
Vodafone ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketini kullanmama ve bunun ücretini ödememe rağmen, hattım bağlandığın...dan beri hiçbir zaman 300 Mbps’nin üzerine çıkamıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum ve artık gerçekten çok sıkıldım. Mo
"Teşekkür ederim"
26 Ocak’ta Çanakkale Biga’daki adresime Vodafone Evde Fiber 100 hizmeti kur...uldu, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir fatu
Vodafone evde internet aboneliğimde 20 Mayıs Çarşamba gününden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve interneti hi...ç kullanamıyorum. Aynı binada oturan komşularım farklı firmalardan aldıkları internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanırken, ben Vodafone kullandığım için muhatap bulamıyor ve mağ
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kul...lanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde SMS geliyor fakat adrese gelip kontrol yapan hiçbir ekip olmadı ve sorun aynen dev
Vodafone evde internet aboneliğim için Nisan ayı faturamı 05.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 480 TL olarak ödedim. Bun...a rağmen sistemde ödeme görünmüyor gibi davranılarak hem borç yansıtılmaya devam ediliyor hem de her ay yaklaşık 900 TL talep ediliyor. Ödemenin alındığını göstermek için banka he
Vodafone ev interneti yaklaşık bir haftadır sorunlu. İki defa çağrı merkezini aradığımda arızanın belirli sürelerde gide...rileceği belirtildi, fakat hiçbir bildirim ya da geri dönüş sağlanmadı. Sürekli olarak internet kopuyor; boşuna rahatsızlık çekiyorum. "Ne kadar sürecek?" diye soruyorum, o da beli
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, defalarca aramama r...ağmen bir türlü hatta hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kayıtlı numaram sistemlerinde zaten mevcut olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş de
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü şu an internet olması gerektiği gibi çalışıyor ve binamızda fiber altyapısı varmış bu konuda destek olmayı talep ediyorum beni sisteme kayıtlı olan numaradan arayabilirsiniz"
Vodafone süpernet ev interneti abonesiyim. Giresun merkezde bulunan adresim...izde son 2 gündür, 48 saati aşkın süredir ev internetimiz tamamen kesik ve
"Abonelik iptali konusundaki yönlendirmeler fena değildi. Bazı pürüzler çıkmadı değil. Önümüzdeki süreçte neler olacağını zamanla göreceğiz."
Vodafone Net üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresimde 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı geldiğ...i için mevcut paketimi fiber internete geçirmek istedim ancak bir haftayı aşkın süredir ne fiber paketime geçişim yapıldı ne de eski internetimi kullanabiliyorum. Altyapım fiberi
İstanbul Pendik Fatih Mahallesi adresli 0018783970 kullanıcı kodlu Vodafone evde internetim. 14.05.2026 tarihinde altyap...ı çalışması olduğu söylenerek internetim kesilmiştir. Ve benim gibi onlarca mağdur vardır. Çalışmanın 28.05.2026 tarihinde biteceği söylenmiştir. Halen internetim gelmemiştir. Müşt
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 25.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etti...rdim. Görüşmede bana iptal süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir hafta içinde aranacağım söylendi. Buna rağmen, iptal süreci tamamlanmadan internet erişimim
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızında ev interneti kulla...nıyorum ancak bir haftadır bağlantım yok, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her görüşmede “ekipler ilgil
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Kayseri Melikgazi’deki adresimde 17 Mayıs’tan bu y...ana internet hizmeti tamamen kesik, yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. 17 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için 10 Mayıs tarihinde arıza kaydı açtım ve o günden sonra 10–15 defa
Vodafone üzerinden başlattığımız fiber internet abonelik sürecinde 2 haftadır kurulum beklemekteyiz. Türk Telekom ekiple...ri daireye kadar fiber kabloyu çekip altyapıyı hazır hale getirmesine rağmen, Vodafone tarafından modem kurulumu ve aktivasyon süreci tamamlanmamıştır. Bu süreçte kurulum ekipleri
Vodafone Net ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve... modemimde de sorun bulunuyor. İnternete bağlanamıyorum ve modem düzgün çalışmıyor. Bu süre içinde hem sizlere hem de çağrı merkezlerinize defalarca ulaştım ancak hiçbir olumlu so
İstanbul Beylikdüzü Beykent Hasbahçe’de, Superonline altyapısı üzerinden Vodafone’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizm...eti almaktayım. Yaklaşık 9 aydır süren aboneliğim boyunca bağlantım birkaç dakikada bir kopuyor ve taahhüt edilen hızın çok altında, ortalama 20 Mbps seviyesinde hizmet alabiliyord
Vodafone evde internet 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla 554,96 TL tutarında fa...tura ödemesi yaptım. Ancak bu ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründüğü söylenerek internet hizmetim durduruldu ve yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Ödemeyi
Vodafone ev internet hizmeti kullanıcısı olarak mağdur edildim. Yılın yaklaşık altı ayı kullanmadığım ev internetimi söz...leşmem sona erdiğinde kapatma başvurusunda bulundum. Hattın kapatılması için aradıklarında "siz eski müşterimizsiniz size özel 220 liralık bir devam paketimiz var onu uygulayalım"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
