Fiber İnternet Yenileme Ücretindeki Çifte Zam Karşısında Müşteri İtirazı
Vodafone Fiber ev internetimde 100 Mbps hızındaki paketimi uzun süredir 568... TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 6’sında sona eriyor ve tarifemi
Vodafone Fiber ev internetimde 100 Mbps hızındaki paketimi uzun süredir 568... TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 6’sında sona eriyor ve tarifemi
"Altyapıdan kaynaklı arızayı gideremediler. Fakat bunun sonucunda cayma bedeli almadan aboneliğimi sonlandırdılar. Bunun için teşekkür ederim"
Vodafone yetkilileri yaklaşık beş gün önce beni arayarak binamıza fiber internet takılacağını, en geç üç gün içinde rand...evu için tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak aradan beş güne yakın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık. Mevcut V
Vodafone ev interneti için Ankara Çankaya’daki adresime fiber kurulum yapıldıktan sonra 28 Ağustos’tan bu yana internet ...bağlantım hiç çalışmıyor. Modem kurulmuş olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde sorunu çözmek için sadece ben Vodafone müşteri hizmetleriyle defal

Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Kartal’daki adresimde 27 Ağustos 2026 tarihinde gündüz saatlerinde kesildi ve ...bugün itibarıyla 6. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımızda yalnızca “24 ile 48 saat içinde yardımcı olunacaktır” denilerek oyalandım, ancak bu
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım paket değişikliği ve fatura mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce yak...laşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve aylık faturam 717 TL civarındaydı. Vodafone tarafından diğer odalarda çekim gücünün artacağı ve hızda iyileşme olacağı söylenerek
Vodafone Net ev internetim 28.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında kesildi ve o zamandan beri dört gündür internet hiz...meti alamıyorum. Modem tamamen çalışır durumda olmasına rağmen özellikle internet ışığı yanmıyor, bağlantı kurulmadığı için evde interneti kullanamıyorum. Dün Vodafone Net müşteri

Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 aydır taşındığım yeni adres...te altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Nakil talebinde bulundum, işlemin uzun süreceği söylendi, ardından hattı dondurdum. Daha sonra tekrar arayıp nakil i
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimde... 28.08.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır.
"Kurulum gerçekleşti."
Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum. Vodafone Net üzerinden Vodafone Ev İnterneti 2026 Yaz Devam Fiber Geçiş Kampanyası... 100 Mbps paketine başvurdum. 24.08.2026 tarihinde yaptığım başvuruya ait ord-30407500-727 numaralı internet siparişim onaylandı, Türk Telekom ekipleri aynı gün fiber altyapıyı ve
"Teşekkürler"
"Uygun fiyatlı tarife sunuldu teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızındaki pak...etimi kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma fahiş zamlı bir
Vodafone ev internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem... üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Vodafone tarafından evime Turkcell Superonline marka modem takıldı ve bu modem üzerinden hizmet almam gerekirken cih

Vodafone Fiber 50 Mbps ev internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağl...antı tamamen yok, modem üzerinden de internete çıkış olmuyor ve ben ana kablo kopmasından şüpheleniyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza giderilmed
Vodafone ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır, geçen hafta Salı veya Çarşamba gününden bu yana tamamen kesinti y...aşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde altyapı çalışması olduğu söylenip görüşme hızlıca sonlandırılıyor, det

Vodafone üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği alırken özellikle “Altyapısı olmayan bir yere taşınırsam ...hizmet verilemeyeceğini ve eve icra gelmeyeceğini” sorduğumda, bana altyapı olmayan bir adrese taşınırsam internetin zaten bağlanamayacağını ve bu durumda sorun yaşamayacağımı söyl
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün akşam saat... 18.00–19.00 civarında bağlantı problemi yaşamaya başladım. Modemde tüm ışı
Uzun süredir Denizli’de Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve hâlihazırda “Evde İnternet Devam Yaz Kampanyası” kapsamın...da 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün 9 Eylül 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, son günlerde tarafınızdan ısrarlı şekilde arandım ancak o anlarda uygun olam
Vodafone evde internet abonesiyim ve 0017052392 müşteri numarası ile Adana Seyhan’daki adresimde hizmet almaktayım. 16.0...8.2026 tarihinden bu yana ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte en az 30 kez çağrı merkezinizi ar
Vodafone’dan kendi adıma yeni bir ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle başvurum...u bir türlü tamamlayamıyorum. İnternet sitesi ve uygulama üzerinden yaptığım denemelerde başvuru sürekli hata veriyor ve işlem sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 saattir evimde internet tamamen kesik durumda ve bağlantıya hiç erişe...miyorum. Daha önce de sık sık kesinti yaşadığım için şikayette bulunmuştum, yaklaşık 1 aydır sorun yoktu, ancak yeniden kesintiler başladı. Kesinti olmadığı zamanlarda da haftada
"Çok teşekkürler. Sorun giderildi"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç bağlantı alamıyorum.... Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyoruz ve bu süre boyunca evde
"Şikayet var üzerinden oluşturduğum kayıt sonrasında ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim, konuya olan ilgili yaklaşımı ve tecrübesiyle arızayı gidermek için yardımcı oldu ve sorun giderildi :)"
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev internetimi 26 Ağustos tar...ihinden beri kullanamıyorum. O gün ev internetimde bağlantı sorunu yaşadım
Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi 85102 numaralı sokak No:13 Yiğit Apartmanı Kat:4 Daire:15 adresindeki Vodafone Net... aboneliğimi başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Ancak diğer operatörün kurulum süreci henüz tamamlanmamış olmasına rağmen Vodafone tarafından internetim bugün iti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99