to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net %200 Zam Ve Rekabetçi Teklif İsteği
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetine geçen seneden bu seneye yaklaşık yüzde 200 oranında zam yapıldı. Şu anda aylık yaklaşık 568 TL ödüyorum ve bu fiyatın verilen hizmete göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Piyasayı araştırdığımda çok daha yüksek hızlarda, örneğin 1000 Mbps civarında internet paketlerinin 800 TL bandında sunulduğunu gördüm. Buna rağmen mevcut paketime bu kadar yüksek zam yapılması ve bana daha makul, rekabetçi bir teklif sunulmaması beni rahatsız ediyor.
Vodafone Net’ten beklentim, mevcut tarifeme yapılan aşırı zammın gözden geçirilmesi ve piyasa koşullarına uygun, makul bir indirim uygulanmasıdır. 1000 Mbps civarı bir paketin 800 TL civarında olacağı şekilde, bana da benzer seviyede avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
