to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ortaya çıkıyor ve modemimdeki ışık tamamen sönüyor. Bu nedenle internete erişimim sürekli kesiliyor. Bu problemle ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. 2 yıl önce Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi Karacaören Caddesi'nde 100 Mbps fiber internet paketi için sözleşme yaptım ve müşteri numaram 0017992908’dur. O günden beri aylık 550 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdüm hâlâ devam ediyor. Bugün, arkadaşlarımın evlerind...
"Tuğba hanım aradı sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım. Satış sırasında adresimdeki altyapının 200 Mbps’ye kadar desteklediği bilgisi verildi. Ancak kurulum için gelen teknik servis, altyapının sadece 50 Mbps desteklediğini söyledi ve şu anda 50 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum 1 haftadır...
Uzun yıllardır Vodafone.net müşterisiyim ve fiber 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bana verilen modem oldukça eski, iki antenli ve artık günümüzde pek kullanılmayan bir model. Reklamlarda ve başvuru sırasında fiber kullanıcılarına Wi-Fi 6 modem verildiği belirtiliyor, hatta başvuru içer...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde arıza oluştu ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’dan teknik destek ekibi yönlendirildi ve modemimin arızalı olduğu tespit ed...
"Yapıcı ve hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone Net evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel olarak sunulan ve mo...
Yaklaşık 4-5 gündür İstanbul/Gaziosmanpaşa/Karadeniz Mahallesi'nde kullandığım Vodafone ev internetimde her gece saat 00.00'dan sonra sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidip geliyor ve bu durum geceleri düzenli şekilde tekrar ediyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hi...
"Teşekkür ederim diğer gün aradılar sonrasında internetim açıldı"
12.10.2025 tarihinde saat 11.30’da İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi’indeki dükkanım için Vodafone’dan internet bağlatma talebinde bulundum. Hali hazırda başka bir yerde kullandığım modemi kendi imkanlarımla getirip kurulum için hazır hale getirdim ve 650 TL açılış bedelini faturama yansıtılarak ödedim...
Vodafone Net Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Her gün defalarca bağlantı kopuyor, bir gün düzeliyor gibi olsa da hemen ardından tekrar sorun başlıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uz...
5 Kasım'da Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Abonelik numaram: 0018944534. Kurulumun Elvan Mahallesi 1937. Cadde No: 8/3 Etimesgut/Ankara adresinde yapılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...
Merhaba, uzun süredir Vodafone Net Evde İnternet kullanıcısıyım. 20 Temmuz’da müşteri temsilcinizle internet iptali için görüştüm. Cayma bedelinin yüksek olmaması için tarafıma indirim tanımlandı ve iptal başvurusunu 1 Ekim’den itibaren yapabileceğim, bu şekilde cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. ...
4 Kasım 2025 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, işlem süresinin 4-7 gün olacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 15 günü aşmasına rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Yeni adresim Diyarbakır Kayapınar’da olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve bana internetin en geç 4 gün içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim, bu süre zarfında sadece bir kez kurulum için randevu verildi fakat randevu tarihinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mü...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim Antalya Kepez’de ve yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 12 Kasım Çarşamba akşamı saat 23:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 13 Kasım sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 213743093). Modemi kapatıp açmayı ...
"Teşekkürler gerekli hassasiyeti gösterip yardımcı oldular kendiler görevinde başarılar diliyorum"
Müşteri temsilcileri bize sormadan, iptal ettirdiğimiz hattı tekrar aktif etmişler. Bir de utanmadan yüzümüze telefonu kapatıyorlar. 8 Kasım 2025'te h...
07/11/2025 tarihinden beri Vodafone Evde İnternet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemi kapatıp açtım ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. M...
Vodafone VDSL abonesiyim. İSU’nun bölgemizde yaptığı altyapı çalışması nedeniyle 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Altyapıdaki sorun Türk Telekom kaynaklı olduğu için Vodafone tarafından da herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir geçici çözüm önerilmedi ve mağduriyetim her geçen...
10 Kasım’da Vodafone 100 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “aranacaksınız, ekiplerimiz sizi bilgilendirecek” denmesine rağmen günlerdir ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca bekledim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik ve iletişi...
"Sorunum çözüldü"
18203041 sözleşme numaralı Vodafone Net ev internetimi, Aydın Nazilli’den Tokat Turhal’a tayinim nedeniyle taşımak istedim. Ancak yeni adresimde Vodaf...
Vodafone Fiber evde internet abonesiyim (Hesap No: ***********). Yaklaşık 8 gündür Adana Yüreğir ***** Mahallesi ************ adresinde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen, hem Wi-Fi hem de bilgisayar üzerinden internete bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
