Vodafone Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Erken İptal İşlemi
Vodafone çağrı merkezi üzerinden 29.03.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisinin kullandığı üslup ve aldığı karar nedeniyle mağdur edil...
Vodafone çağrı merkezi üzerinden 29.03.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisinin kullandığı üslup ve aldığı karar nedeniyle mağdur edil...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Server Sokak 11/1 adresinde bulunan binada ikamet etmekteyim. Binamızda toplam 10 daire olmasına rağmen Türk Telekom Genel Müdürlüğü ekipleri bina girişindeki internet kutusunda sadece 8 port bağlamış durumda. Buna rağmen operatörler 10 daireye de internet satışı y...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Bursa Yıldırım’daki adresimde 16.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0006859331’dir. Bu problemle ilgili olarak şu ana kadar 7–8 kez kayıt açtır...
Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakli için 12’sinde başvuru yaptım ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve 12’sinden beri internetsiz durumdayım. Yeni adresim Kastamonu Abana’da bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Yaklaşık 20 kez müşteri ...

Vodafone’dan Diyarbekir Kayapınar bölgesinde kullandığımız 100 Mbps fiber ev internet hizmetinden yaklaşık beş aydan uzun süredir ciddi şekilde verim alamıyoruz. 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaptığımız hız testlerinde hızımız yaklaşık 14 Mbps çıkıyor ve çoğu zaman interneti neredeyse kullanamı...

Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa Dutlubahçe Mahallesi 777. Sokak'taki adresimde 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde sürekli “internet bağlantısı yok” hatası almama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum;...

Vodafone ev interneti aboneliğim Antalya Aksu’da bulunuyor ve yaklaşık 16 saattir tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum. Durumu öğrenmek ...

Elazığ Merkez’de Vodafone ev interneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum; ancak şu anda evde internet hiç yok. “Yok denecek kadar az” bile değil, ge...

Vodafone Net ev tipi fiber internet abonesiyim. Antalya Kepez’de bulunan adresimde 27.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiç geri gelmedi. Üç gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri numaram olan 18033575 ile toplam 13 kez ...

Vodafone Fiber (GPON) abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarım üzerinden oynadığım çevrim içi oyunlarda (Crossfire / Z8Games) sürekli olarak “Failed to Connect to Host” hatası alıyorum. Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ek ücret ödeyerek Statik IP hizmeti satın a...

Vodafone Ev İnternet aboneliğim için genel arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydı açılırken mağduriyetimin giderilmesi adına hattıma 50 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak bu hediye internet, verilen söze rağmen hattıma tanımlanmadı. 01.15.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi ...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 2 haftadan uzun süredir altyapı çalışması sebebiyle ev internetimi kullanamıyorum. 48 saatte 1 bizlere 10 GB internet veriliyor. Fakat yeterli gelmiyor. Vodafone gibi bir firma müşterilerini mağdur ediyorsa sakın müşterilerimizin memnuniyeti için buradayız demeyin...

28 Mart sabahı Vodafone ev internetim için Ankara Mamak adresime iki görevli geldi ve modemi değiştireceklerini, internetimin de en geç yarım saat içinde yeniden aktif olacağını söylediler. Daha sonra aynı gün tekrar gelip, anlamadığım şekilde bir değerin yüksek olduğunu, bu nedenle bir işlem daha y...

Antalya Kepez’de kullandığım Vodafone ev internetiyle ilgili 2 aydan uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetimizin çekim gücünde problem var ve bağlantı kablosunda da arıza olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sık sık kopmalar oluyor ve zaman zaman saatlerce internet kullanamı...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kısa süre içinde taşınma planımız olduğu için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp nakil sürecini ve alabileceğimiz hizmeti sormak istedik. Görüşme sırasında özellikle tarihimizin net olmadığını ve şu an için ...

Uzun yıllardır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 7–8 senedir aynı hattayım. 200 Mbps hızında internet için ödediğim ücret 519 TL iken, ...

Vodafone Net abonesiyim. 14 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Zafer Mahallesi Evciler Caddesi Beller Sokak No:4 Manisa Soma adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemlerinde gözüken tek açıklama “Bölgenizde çalışma var” ifadesi; ne tür bir çalışma yapıldığı, neden bu kadar uzun sürdüğü ya da ne zaman ...

Uzun süredir Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve genel olarak memnundum ancak yaklaşık 1 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde internet bağlantım tüm cihazlarda sık sık kopup geri geliyor. Modem ve bilgisayarımda internet simgesi...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce başlattım. Daha önce iptal talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri beni arayarak herhangi bir iptal ücreti yansımayacağını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi söyleyip aboneliğimi belli bir süre için dondurmam konusunda beni ikna ett...


Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 ay önce bağlantı sorunu yaşadım ve 1 ay boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Vodafone kaynaklı olduğu, bu nedenle interneti kapatmam durumunda cayma bedeli ödemeyeceğim ve gelen faturaya itiraz e...