Aynı İnternet Paketi İçin Faturada Üç Kat Artış, Vodafone'dan Ayrılma Kararı
"Çözüm sunuldu fakat fiyatlar yine pahalı teşekkürler"
"Çözüm sunuldu fakat fiyatlar yine pahalı teşekkürler"
"Bağlantı kopma sorunu giderildi. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yavaş bağlantı sorunu yaşıyoruz en kısa zamanda çözebileceğini söyledi ilgisi için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce Vodafone Fiber 100 paketine geçerek aktif ettim. Kurulum ekibi gel...di, kurulum tamamlandı ancak kurulumdan bu yana internetim hiç çalışmadı. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ayrıca Türk Telekom fiber alıcı cihazdaki alarm ışığı da k

3 Ağustos’ta Vodafone Evde İnternet için İstanbul Üsküdar’daki adresimiz adına başvuru yaptık ve 12 ay taahhütlü bir pak...eti onayladık. Başvuru sırasında bize 2–4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse he
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır yaşadığım bölgede arıza olduğu söylenerek hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde gerekli olan xdsl numarama bir türlü ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma 14.08.2026 ve 15.08.2026 tarihlerinde, 09:30–12:30 saat aralığı için ...kurulum ve evrak işlemleri randevusu verildi. Ancak iki gündür belirtilen randevu saatlerinde adrese gelen olmadı ve internet kurulumum hiçbir şekilde yapılmadı. Randevu saatlerin
Daha önce 468 civarı olan ev internet faturası daha sonra 668 TL'ye çekilmiş yaklaşık 2 ay önce tarafıma 990 TL civarınd...a fiyat teklifi edildi. Evde hepimiz Vodafone'lu olmamıza ve emekli olmamıza rağmen bu fatura tutarı bize çok yüksek gelmiştir. Yaklaşık % 50 fiyat artışı uygulandığını görmekteyiz
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım; ancak paket hızım 1000 Mbps olmasına rağmen int...ernet hızım hiçbir şekilde 500 Mbps üzerine çıkmıyor. 15 Haziran 2026 tarihinden beri bu hız düşüklüğü devam ediyor. Teknik servis eve gelip inceleme yaptığında, kendi yaptığı tes
Vodafone ev interneti için dün tarafıma yapılan aramada 100 Mbps sınırsız fiber internet için 12 ay sabit fiyat garantis...i verildi ve Vodafone faturalı hat müşterisi olduğum için indirim uygulanacağı söylendi. Bir müşteri temsilcisi aylık 120 tl, bir diğeri ise 90 tl indirim tanımlanacağını söyleyere
Vodafone evde internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak her gün arıza iç...in farklı bir saat verilmesine rağmen belirtilen hiçbir saatte sorun giderilmedi, sadece tarih sürekli ertelendi. Son olarak bugün de 23:59’a kadar çözüleceği bilgisi paylaşıldı.
Vodafone’dan Fiber Max ev interneti bağlattım, sadece ilk gün internet alab...ildim, ikinci günden itibaren bağlantım tamamen gitti. O günden bu yana evd
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizm...etini kullanmama rağmen düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve benden kullanmadığım hizmetin ücretini ödemem isteniyor. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borç yansıtılmış duru
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim kapsamında 12.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde saha ekiplerinin benimle ile
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Fiber50 ev interneti aboneliği başlattım ancak aboneliği aldığım günden bu yana İstanbul Beş...iktaş’ta, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen internet hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmadı. Sitelerin ve uygulamaların yarısından fazlasını açamıyor, temel internet kul
"Sorunum çözüldü Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone evde internet hizmetimden kesinlikle hiçbir şekilde yararlanamıyorum, internet bağlantım ...tamamen yok ve bu durum artık kabul edilemez bir hal almış durumda. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve tüm kabloları tek tek kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bu süre boy
Vodafone evde internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için 06.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günde...n bu yana ne internetim bağlandı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “en kısa sürede sorunun giderileceği” söyleniyor,
Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğimi, yaklaşık 4 aydır evimde sağlıklı çekmemesi ve 100 Mbps hız almama rağmen hı...zın 15 Mbps’i neredeyse hiç geçmemesi nedeniyle defalarca görüşme yaparak iptal ettirmek istedim. Uzun uğraşlar sonucu hattımın iptal edildiği söylendi, modemi de talep edildiği gi
13 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone Net’e ait 11512074 müşteri numaralı, aylık 288 TL ödemeli taahhütsüz ev interneti ab...oneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden onay alarak iptal işlemini başlattılar; ancak ben o anda faturamın ne kadar olduğunu bilmiyordum
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her hafta gece 01:00 ile 04:00 s...aatleri arasında, “altyapı çalışması” denilerek internetim kesiliyor. Gece bilgisayar başına oturan ve bu saatlerde internete ihtiyaç duyan biri olarak bu durum artık tahammül edil

Merhabalar 3 Ağustos Vodafone ev internet taahhüt bitiyordu. 4 Ağustos D***** hanım ile 21:23 12 dakika Vodafone çağrı m...erkezi ile yapılan görüşmelerde iptal etmek istediğimi ve kendileri beni kaybetmemek için fiyat ta indirim sağladılar. Sonrasında 7 Ağustos 14:40 11 dakika konuşma gerçekleştirdik.

Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 09.08.2026 tar...ihinden beri evimde tamamen kesik durumda. Dışarıdan gelen kablonun kopması

Vodafone üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetimde 23.07.2026 tarihinden beri ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Adresimde internet kablosu değişimi yapıldı ancak ardından ne modeme ne de panoya yeniden bağlantı yapılmadı, şu an evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Vodafone v

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99