to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Ümraniye’de, Ocak ayı sonunda Türk Telekom altyapısı üzerinden ikinci bir hat olarak başvurduğum Vodafone Net a...boneliğim, yaklaşık dört ay süren çözülemeyen bir sorun zincirine dönüştü. Başlangıçtan beri sağlıklı hizmet alamadığım bu hat için yaptığım iptal başvurusu sonrasında “24 saat içi
Vodafone “Fiber Fırsat 2025 Kampanyası (v1) 100 Mbps’ye kadar” ev interneti kullanıcısıyım. 16.04.2026 tarihinde interne...t bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık bir ay boyunca hâlâ bağlantı yok. Buna rağmen Nisan 2026 faturası olarak 570 TL tarafıma yansıtılmış durumda. Defalarca aramama rağmen bana g
Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018711475 referans numaralı internet aboneliğim bulunuyor. 5 Mayıs 2026 tarihinden be...ri, yani iki gündür evimizde internet yok. Araştırdığımda mahallede Turkcell Superonline’ın kazı çalışması olduğunu ve Turkcell Superonline’ın çalışması sebebiyle internetimizin ke
"Teşekkür ederim"
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım. 19 Şubat 2026 tarihinde 511 TL taahhütlü paketle aboneliğimi başlattım. Anca...k aboneliğimin 3. ayında, halen taahhüdüm devam etmesine rağmen faturama bir anda zam yapıldı ve ödemem gereken tutar artırıldı. Taahhütlü bir pakette fiyatın sabit kalması gereki
Vodafone ev interneti aboneliğim için 14 Nisan’da adres nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...bağlantı yapılmadı, süreci ben takip etmesem şebeke düşüklüğü nedeniyle yeni adrese internet kurulumu yapılamayacağı bilgisini de alamayacaktım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de
Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti hizmeti alıyordum. 27.08.2025 tarihinden beri bağlantı yapıldığı ilk günden bu... yana sürekli hız düşüklüğü problemi yaşadım. 1000 Mbps hızında, taahhütlü bir paket için aylık 960 TL ödüyor olmama rağmen internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmad
Tekirdağ ili Kapaklı ilçesindeki adresimde kullandığım Vodafone ev internetim yaklaşık 10 gündür arızalı olmasına rağmen... hala hiçbir çözüm sağlanmadı. İnternetim bu süre boyunca kullanılamaz durumda. Müşteri numaram 0017026124. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece “kayıt
"Sorun bir kere de çözülmedi 2. Geldiklerinde hallettiler"
Vodafone... Sözleşme numaralı ev interneti aldım, 14 Mart’ta başka adrese nakil yaptırdım. Gelen Vodafone teknisyeni mod...emi bıraktığını söylemedi; mevcut modem dolabın arkasında kalmış. Yüksek faturayı görünce müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hepsi farklı bilgiler veriyor. Modemi gönderdiğimde
"Müşteri temsilcinin ilgilenip gün içinde abonelik iptalimi cayma bedeli ödemeden işlemimi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. 3 günlük bir zaman diliminde aboneliğim iptal olacak."
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f
"Çok geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti 2025 ilkbahar devam eden kampanyası 50 Mbps abonesiyi...m. Yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve 01.05.2026 tarihinde hiçbir neden yokk
Vodafone Genel Müdürlüğü'ne Müşteri olarak değersiz hissettirildiği ve anlam veremediğim bir durum içerisinde bulduğum,... size ulaşabileceğim bir e-posta adresi bulamadığım için bu platformu kullanıyorum. Yeni ev interneti isteğinden sonra kendimi garip bir durum içinde buldum. Eski interneti iptal e
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlan...amıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler ancak şu ana kadar bir çözüm s
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps limitsiz aboneliğimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar ve eriş...im problemleri nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip evdeki bağlantılara bakıp eski modemi söktü, yeni modem takıldı ancak buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde d
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce başlattım. 28.03.2026 tarihinden beri cihaz arızası nede...niyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut hiçbir
08.11.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’de Vodafone fiber 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sıras...ında ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak her ay 90 TL ek fatura indiriminden faydalanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bu indirimin tarafıma tanımlanabi
16 Şubat 2025 tarihinden itibaren Vodafone ev interneti aboneliğimde sık sık ve rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. İnternet bir süre geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, arı
"Vodafone çözüm merkezi ne İlgilri için teşekkürler"
Vodafone ev interneti Fiber 100 aboneliğimde bugün saat 12.00 civarında hiç...bir talebim ve bilgim olmadan nakil işlemi yapılmış. Tekirdağ’da oturmama r
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı s...ağlandığı gün, yaklaşık iki gün önce, tarafıma kampanya kapsamında Hepsibur
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için faturalarım uzun süredir bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli ola...rak ve son ödeme tarihleri geçmeden ödeniyor. Buna rağmen bu sabah Vodafone’dan faturamın ödenmediğine ve ödemenin geciktiğine dair bir SMS aldım. Mesajın ardından hem bankamın uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99