to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Sonrası Geri Arama Yok Ve İnternet Kesintisi
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, kampanya ve tekliflerle ilgili olarak 0850 542 55 42 numaralı hattan arandım. Müsait olmadığım için görüşmeyi 1–2 saat sonra yapmamızı rica ettim, ancak o günden beri tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 2 gündür geri aranmayı bekliyorum, bununla birlikte ev internetimi de yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Şu anda ne iptal sürecini netleştirebiliyorum ne de hizmetten faydalanabiliyorum. İşlemler İstanbul’da yapılmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesi, iptal ve kampanya süreçlerimin netleştirilerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
