Vodafone Net Ücret Artışının Aşırı Olması Müşteriye Mağduriyet Yaşatıyor

Vodafone Net Abonelik Ücretindeki Aşırı Artış

0011087939 numaralı Vodafone Net aboneliğimin mevcut aylık faturası 427 TL seviyesindeyken, yeni dönem için sunulan ücretin mevcut bedelin iki katından daha yüksek olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Elbette ekonomik koşullar ve hizmet maliyetleri nedeniyle belirli oranlarda fiyat güncellemeleri yapılmasını anlayışla karşılıyorum. Ancak 427 TL olan mevcut ücretin iki katından fazla bir seviyeye çıkarılması, makul bir fiyat güncellemesinin çok ötesinde ve son derece yüksek bir artıştır.

Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim. Mevcut müşterilerin sadakatinin ve abonelik geçmişinin dikkate alınarak, yeni dönem için daha makul ve müşteriyi korumaya yönelik teklifler sunulmasını bekliyorum. Buna rağmen karşılaştığım yeni fiyat, internet hizmeti için ödeyebileceğim seviyenin oldukça üzerindedir.

Bu nedenle farklı internet servis sağlayıcılarının fiyatlarını ve kampanyalarını araştırmaya başladım. Açıkça belirtmek isterim ki, bu fiyat seviyesinde Vodafone Net aboneliğimi sürdürmek yerine operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendiriyorum.

Vodafone Net'ten beklentim, 0011087939 numaralı aboneliğimin müşteri geçmişim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesi ve tarafıma mevcut müşteriyi koruyacak, makul ve özel bir yenileme teklifi sunulmasıdır.

Müşteri kaybı yaşanmadan önce bu fiyatlandırmanın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma makul bir çözümle dönüş sağlanmasını rica ederim.
Saygılarımla,