to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Sadık Müşteriye Özel Teklif Sunulmaması
Yaklaşık 4 senedir Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu an 50 Mbps hızında internet paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümüz bitmek üzere ve özellikle Ekim 2026 dönemi itibarıyla açıklanan ve konuşulan yeni fiyatların oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan süreç ilerliyor.
Şu an aylık 569 TL ödüyorum ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitimine yaklaşırken daha avantajlı ya da bana özel bir teklif sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadık bir müşteri olarak makul bulduğum fiyat aralığı 700 TL bandıdır.
Vodafone’un, mevcut müşteri memnuniyetini gözeten ve uzun yıllardır abonesi olduğumu dikkate alan daha uygun fiyatlı bir paket veya teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkür ederiz.
