to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Hız Düşüklüğü Kalıcı Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır özellikle akşam saatlerinden sonra ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve internet performansım günün belli saatlerinde neredeyse kullanılmaz hale geliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendirdiklerini söylüyorlar ancak şimdiye kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Abonelik bilgilerim 0017692690 numaralı kayıtta yer almaktadır.
Vodafone’dan, taahhüt verdiği hız ve kaliteyi sağlayarak ev internetimin normal performansına kavuşmasını ve bu kronik hale gelen hız düşüklüğü sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
