to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçtiğimde Ev İnternetimde Sürekli Hız Düşüklüğü
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır 5G’ye geçtiğimde hız sorunu yaşıyorum. Bağlantı 5G’ye geçtiği anda internet belirgin şekilde yavaşlıyor ve bu durum gün içinde sürekli diyebileceğim şekilde ara ara tekrarlanıyor.
Bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sorunu çözeceklerini söylediler ancak yaşadığım hız düşüklüğü devam ediyor. Ev internetimi sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum.
Vodafone’dan, ev internetimde 5G’ye geçtiğimde yaşadığım hız sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hızımın olması gerektiği gibi düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı aksiyon ve çözüm odaklı hizmet anlayışı için teşekkürler. Tüm süreç içerisinde çok konulara hakim ve donanımlı müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile beraber çözüm üretilmesi taktire şayan. Teknik ekibi ve emeği geçen herkesi tebrik ediyorum
