to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ADSL ev internetim dün sabah itibarıyla tamamen kesildi ve 2 gündür evde internet yok. Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki adresimde bağlantı alamıyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık 9 yıldır aynı modemi kullanıyorum ve uzun süredir her ay benzer bağlantı sorunları yaşıyorum. Son kesintiyle birlikte modemde yanık benzeri bir koku da gelmeye başladı, bu nedenle hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de cihazın artık sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum. 7574436 numaralı müşteriniz olarak modem değişimi talebinde bulundum ancak bugüne kadar bu konuda herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve yaşadığım kesintiyle ilgili kayıt açma veya teknik destek alamıyorum. Hem internet kesintimin acilen giderilmesini hem de 9 yıldır kullandığım, koku gelen modemimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca internetsiz kaldığım günler için faturalandırmanın da düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone Net üzerinden uzun süredir kullandığım ev internetimde, bana verilen tarifeye göre 50 Mbps hız almam gerekirken evdeki hız en fazla 20 Mbps o...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 3 ay önce başladı ve halen taahhüt kapsamındayım. 9 gün önce (yaklaşık olarak 102258 Sokak, Şahinbey/Gaziantep adresinde) internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulup ...
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyoruz ve yıllardır ev internetimizde aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor, telefonlarımızda “internet olmadan bağlı” yazısı çıkıyor ve bağlantı günlerce gelmiyor. Yaklaşık iki üç haftada bir internet tamamen kesiliyor ve bu durum artık rutin hale...
Yorumlar