Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dört Gün Süren İnternetsizlik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
04 Mayıs 13:08
49
İsra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum ani gün içerisinde çözüme ulaştı teşekkür ederim”

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 gündür tamamen internetsizim. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor, dönüştürücü cihazda ise los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Faturamı geç yatırmış olmama rağmen bu nedenle bir kısıtlama olmadığı özellikle belirtildi, buna rağmen bağlantı sorunum hala devam ediyor ve artık çok rahatsız edici bir hal aldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum. Her aradığımda hatlarda yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak günün neredeyse her saatinde tekrar tekrar aramama rağmen yine kimseye ulaşamıyorum ve sorunu doğrudan yetkili biriyle paylaşamıyorum.

Vodafone Net’ten beklentim, yaşadığım bu bağlantı probleminin en kısa sürede çözüme kavuşturulması ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasıdır.

04 Mayıs 13:41 (Şikayetten 33 dakika sonra)
04 Mayıs 13:50
04 Mayıs 14:01
İsra
İsra
04 Mayıs 14:19

İletişime geçtiğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim

İsra
İsra
04 Mayıs 19:16

Sorunum ani gün içerisinde çözüme ulaştı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 11:15
72
Vodafone Net İnternet Bağlantı Sorunu Ve Uzun Müdahale Süresi Nedeniyle Mağduriyet!
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternette Aylardır Süren Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 20:18
385

570 TL Fatura Öderken Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti

profile
18 Şubat 11:47
147
1
Beren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
20 Mart 22:18
141

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri