İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone firmasında 0018441216 hesap numarası ile eve internet bağlattım, bağlatmaz olaydım. 3 ay önce interneti kapattırdım. Modemi ve kabloları gönd...

Vodafone firmasında 0018441216 hesap numarası ile eve internet bağlattım, bağlatmaz olaydım. 3 ay önce interneti kapattırdım. Modemi ve kabloları gönd...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone VDSL 100 Mbps Kadar paketine geçiş yaptım. Ancak bu değişiklikten sonra internet hızım sürekli olarak düşük seviyed...

29.05.2025 tarihinde saat 16.00'da 0212 922 3230 numaralı hattan arandım. Kendilerini Vodafone Net'ten aradıklarını, Digiturk ile ortak kampanya yaptı...

Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 4 gündür evimde internet yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Modemde sorun olduğu için acil olarak modem değişikliği yapılması gerektiğini belirttim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak b...

Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi 5204. Sokak’taki adresimde bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve altyapı çalışması olduğu söylendi, ancak yan binada internet hizmeti devam ediyor. Sorunun ne z...

Yaklaşık 1 aydır Bolu Kültür Mahallesi Öğretmenler Sokak No:31 Daire:13 adresindeki Vodafone ev internetimiz tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık; sadece 2-3 kez gerçek bir yetkiliye ulaşabildik, diğer tüm aramalarımız o...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir süreliğine düzeltildi ancak sorun tekrar başla...

Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece, Ekinoba Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 6 gündür her gün internet kesintisi yaşıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilmesine r...
Vodafone Fiber 500 ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı kontrolü olumlu sonuçlandığı için önceki servis sağlayıcım ile ilişiğimi k...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Kırşehir Merkez’de kullanıyordum. Mart ayında taahhüdüm sona erdi ve iptal talebimi ilettim. Telefonda bana i...

Binamızın altyapısı fiber internete dönüştürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp fiber bağlantı yapılması konusunda görüştüm, onay aldılar. En geç 3 gün ...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ev interneti bağlantısı yapılmıyor. Bağlantıyı yapacak ekip sisteme düşünce geleceğiz diyor fakat sisteme düşen bir bildirim yok. Müşteri hizmetleri 48 saat içinde arayacağız diyor ama aramıyor. Şubeye gittiğimde buradan bir şey Yapamayız deniyor.

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusunda bulundum. 4 Eylül'de Türk Telekom ekibi gelip fiber kutusu kurulumunu yaptı ve gitti. Vodafone aynı gün akşam saatlerinde kurulum için ekip geleceğini söyledi fakat kimse gelmedi. Ardından ikinci mesajla ekibin cumartesi günü geleceğini beli...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası modemi Temmuz ayında iade ettim ve Ağustos ayında taa...

Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 5 gün önce iptal edildi. Ancak yeni bir internet başvurusu yapmak istediğimde, sistemde hâlâ üzerimde iş emri olduğu söyleniyor ve hiçbir internet sağlayıcısından başvuru yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı yanıtı alıyorum ve mağduriyetim devam e...

0018654456 numaralı Vodafone Net aboneliğim ile ilgili olarak, 10 gündür modemimde sürekli kırmızı ışık yanmakta ve internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Her aradığımda müşteri hizmetleri “yarın sabah çözülecek” diyerek geçiştiriyor, ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, Küçükçekmece/İstas...

Vodafone Fiber evde internet hizmetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde aynı altyapı koşullarının sağlanmadığını belirterek, ikametgah adresimle birlikte bir Vodafone şubesine giderek cayma bedelsiz iptal işlemi yap...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Haziran ayı faturasından bu yana, anlaşmamda belirtilen tutardan (370,42 TL) daha yüksek fatura (471,99 TL) çıkarılmaktadır. Müşteri numaram: 0018682341. Bursa Gemlik’te ikamet ediyorum ve internet hizmetimi burada kullanıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. Elazığ Nailbey Mahallesi Akın Sokak’taki adresimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet evin hiçbir odasında düzgün çekmiyor, çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı tamamen kopuyor veya sürekli kesiliyor. Özellikle son 2-3 günd...
Yaklaşık 6 yıldır memnuniyetle kullandığım Vodafone ev internetimde, 1,5 ay önce mahallemizde yapılan altyapı değişikliği sonrası ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Altyapı çalışması nedeniyle 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Altyapı yenilendikten sonra mevcut paketimin fiber internete geçiril...