to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım, Osmaniye Merkez’de oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır ev internetimde her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Normalde günde en az 1 kere gidiyordu, bugün ise 5 defadan fazla kesinti oldu ve artık gerçekten bıktırdı.
Gün içinde belli bir saati de yok, gün boyu rastgele zamanlarda internet tamamen gidiyor. Modeme bağlı görünsem de internete erişemiyorum, bağlantı varmış gibi görünüp aslında hiç internet olmuyor.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu halledeceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Sürekli kopma yaşamadan, stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum. Gerekirse altyapı ya da modem tarafında detaylı bir inceleme yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yine sonuç aynı hala kesilmeler devam ediyor, ayıp ya ayıp cidden.
