Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Ev İnterneti Nakilinde 4 Gün Gecikme Ve Cevapsızlık
Erkan
09 Mart 19:25
81"Problem 5 gün içinde çözüldü, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti Nakli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hicran
30 Mayıs 20:03
1Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle yaklaşık 2 haftadır internet hattımın yeni adresime nakil edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp işlem yaptıramadım. 542 ve 444’lü çağrı merkezlerini, uygulamayı ve bayileri denememe rağmen net bir şekilde yardımcı olan olmadı.
Altyapı olmasına rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor, sürekli oyalanmak ve muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Acil olarak ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hâlâ çözüm üretilmezse mecburen mevcut aboneliğimi iptal ederek başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapacağımı belirtmek istiyorum.
30 Mayıs 20:53 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Vodafone Ev İnterneti Nakil İşlemi
Özcan
18 Şubat 2024 15:36
174Merhaba, ben Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 4-5 aydır bu hizmetten faydalanıyorum. Ancak evimi taşıdım ve nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana altyapının olmadığı bilgisi verildi. İki haftadır mesaj alıyorum fakat teknik ekip henüz gelmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ...
Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Hizmeti Sağlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Sinan
29 Kasım 2025 22:21
209Vodafone ev internetimi taşınma nedeniyle nakil almak istedim. Yeni adresimde altyapı olduğu söylendi ve naklin yapılacağı ifade edildi, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnterneti Taşınması 20 Gün Gecikti Fatura Ödeyen Müşteri Mağdur
Elif
25 Ocak 15:57
177Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma işlemi talep etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yapılmadı. 5 Ocak tarihinde taşınma talebinde bulundum, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İnterneti kullanamadığımız ha...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 14 Gün Süren İnternetsiz Kalma
Derya
16 Ocak 08:39
370Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 1 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak taşınacağım adresi bildirdim. Bana, yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçiş yapabileceğim söylendi. Daha sonra aynı adreste Vodafone kullanan komşularım olduğunu öğrenin...
1 Destek
Yorumlar