to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Nakli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle yaklaşık 2 haftadır internet hattımın yeni adresime nakil edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp işlem yaptıramadım. 542 ve 444’lü çağrı merkezlerini, uygulamayı ve bayileri denememe rağmen net bir şekilde yardımcı olan olmadı.
Altyapı olmasına rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor, sürekli oyalanmak ve muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Acil olarak ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hâlâ çözüm üretilmezse mecburen mevcut aboneliğimi iptal ederek başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu hala çözmediler kimse Vodafone interneti almasın internet naklimi yapmayıp beni zor durumda bıraktılar bir aydır oyalıyorlar herkes duysun tercih etmeyin dalga geçiyorlar insanlarla
