to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimde, 10 Şubat tarihinde 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükseltmek için başvuru yaptım.... O günden bu yana toplam 11 gündür ne yeni paketim aktif edildi ne de internet hizmetim çalışıyor, ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde en az on kez müşteri
"Muadil miktarda fatura ödeme teklifi yapıldı kabul ettim. Olumlu yaklaşım. Teşekkürler "
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili bu ay yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ayki faturamla ilgili o...larak Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından arandım ve faturamın iptal edildiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturayı ödemedim. Ancak bugün, fatura borcu varmış gibi gösteril
Vodafone evde ADSL internet aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden beri sabah saatlerinden bu yana hiç internet bağlantısı a...lamıyorum. Evde internet kullanamadığımız için mağdur durumdayız ve işlerimizi de aksatıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta uzun süre bekle
Uzun süredir Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internetim rastgele şekilde s...ürekli kopuyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
"Bu otomatik mesaj yazarak müşteriye önemi çok güzel karşıladınız gerçekten"
Vodafone Ev İnternet aboneliğim Niğde Merkez’de 17.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. O günden bu yana evimde internet ...hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 8 defa aradım. Her seferinde 17:00 verilmeyi planlanıyor bölgede teknik arıza olduğ
"Faturadaki düzeltmeyi yapacaklarını söylediler hizmet alamadığım ay için. Dilerim dedikleri gibi olur"
Vodafone evde internet aboneliğimi Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indek...i adresime taşımak için 28 Ocak’ta nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir h
"Sorunum çözüldü yeni modemim takıldı internetim hızlı ve sağlıklı Sorunum tamamen saha ekibiyle alakalıymış Vodafone ekibi çok güzel ilgilendi her aşamada ve sorunumun çözdü çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net internet abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerine baş...vurdum. Bu talebim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve eski müşteri olduğum, aboneliğimi iptal etmemem gerektiği gibi ifadelerle mevcut aboneliğimin devam etmesi yönünde bir teklif s
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de 15 gündür evimde internet yok ve... her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen bir türlü gerçek bir muhataba ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum, müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Maha
Vodafone net. 27 ocaktan beri wifimde internet gelip giderken 14 Şubat gecesi tamamen gitti ve gelmedi. Müşteri hizmetle...rini aradığımda ise 27 ocakta, bana kablo uzaktan geliyor 50 megabit hız 34 e düşürelim dendi. Tam kapasite kullanabilmem için. Tamam dedim. Sonraki haftalarda yine aradığımda bana
Vodafone Net bünyesinde 0018799682 numaralı evde internet kullanıcısıyım. Paketime dahil olan Wi-Fi Asistan hizmetim uzu...n süredir sistemde pasif görünmesine rağmen bir türlü aktif edilmiyor. 2025 Temmuz ayından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldığını ve işlemin
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim yaklaşık her 10 d...akikada bir düşüyor ve bu nedenle evde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Vodafone’un 0006884738 numaralı müşterisi olarak bu durumdan oldukça mağdurum. Yaşadığım sorunla i
Vodafone Net müşterisiydim ve Antalya Manavgat’ta Türk Telekom altyapısına fiber geldikten sonra ben de ADSL’den fiber i...nternete geçmek için talepte bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ben her aradığımda 542
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından 17 Şubat’ta 200 Mbps fiber inter...net için 12 ay taahhütlü, aylık 571 TL’lik bir teklif aldım. Teklifi değerl
"Arayan hanımefendi sorunumu çözemese de konu ile ilgili yaptığı bilgilendirme için teşekkür ederim"
Salı günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen bir kişi tara...fından arandım. Evimde hâlihazırda Vodafone ev internetim bulunmasına rağme
"Teşekkürler ediyorum şikayetim yerini bulduğunu söyleyebilirim"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde, çarşamba gününden ...bu yana, yani üç gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza başladığı günden beri 0017418930 numaralı aboneliğim için Vodaf
Vodafone evde internet limitsiz paket kullanıyorum. Aynı binada herkesin interneti çalışıyorken biz yaklaşık 2 haftadır ...sürekli bağlanamama sorunu yaşıyoruz ve bu süre içerisinde internetimiz tamamen yok denecek durumda. En büyük sorunlardan biri de Vodafone müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanam
Vodafone Net üzerinden ADSL hizmeti alıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen yaklaşık 2 yıldır bana... 24 Mbps hızında hizmet verildiğini yeni öğrendim. Yani uzun süredir ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hızda hizmet alamıyorum. Şu an aylık 500 TL’nin üzerinde bir fatura
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde ışık sürekli... yanıp sönüyor, defalarca resetlememe ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen internet hiç gelmiyor. Sorunun bina veya iç tesisattan değil, teknik ekip tarafından müdahale edilme
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım nakil ve altyapı sorunu... nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. 9 Şubat Pazartesi günü yeni taşı
Vodafone evde internet müşterisiyim, 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 11.02.2026 tarihinde adres değişikliği için n...akil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi. Başvurumdan bu yana 9 gündür nakil işlemi yapılmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu
Vodafone Net 'ten kasım ayında 99₺ tutarında birisi benim adıma bir bulut mu antivirüs programı mı sabit internet mi ne ...almış. Başka bir şehirde kurulum yapılmış. Fatura tahsilat biriminden aranınca öğrendim. Böyle bir hizmet almadığımı da söyledim. Talebimi aldılar. 3. Fatura için yine tahsilat bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
