to read complaints and reviews, or file yours."Anında müdahale için teşekkürler."
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğim, İstanbul Kadıköy Göztepe ...Mahallesi’ndeki adresimde 17 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda ve üç
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet abonesiyim. 16.02.2026 tarihinde taşındığım için nak...il başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda yeni adresimde altyapı olduğu an
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecindeki belir...sizlik ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay ön
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 0018084289 numaralı abonelik kapsamında hizmet almaktaydım. Mevcut taahhüdüm devam ...ederken adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle internet hizmeti verilemeyeceği, hem müşteri hizmetleri tarafından kontrol edilerek t
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğimde, 18 Şubat saat 18:00 civarından beri Tire/İzmir’de in...ternetim tamamen kesik. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunun başlamasından bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaş
Yaklaşık iki aydır, Vodafone antivirüs servis paketi adı altında, hiçbir şekilde abonesi olmadığım bir hizmet için adıma... 69,90 TL tutarında faturalar oluşturulduğunu görüyorum. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen bu faturalar yansıtılıyor ve abonelik numarasının bize ait olm
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimin taahhüdü Aralık 2025’te bittikten sonra internet ...hizmeti için Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone Net,
"Müşteri Hizmetleri yaşadığım durumu çok kısa sürede çözdü. İlgisine teşekkür ederim."
Vodafone Net fiber internet aboneliğim, Mardin Artuklu adresimde aktif olar...ak devam etmesine rağmen, Şubat ayı faturama “cihaz iptal bedeli” adı altın
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimde yaklaşık geçen senenin 5–6’ncı aylarından bu yana bitmeyen bir hız ve hizmet so...runu yaşıyorum. Başta paketimin hızı 50 Mbps idi ve kopmalar oluyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın hızını 32 Mbps’e düşürürlerse sorunun düzele
Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından 17 Şubat’ta 200 Mbps fiber internet için 12 ay taahhütlü, aylık 571 TL’lik bi...r teklif aldım. Teklifi değerlendirebilmek için süre istemiş ve hemen onay vermemiştim. 19 Şubat’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bu teklifi kabul etmek istediğimi belirttiği
11 Şubat’ta Manisa Ahmetli’de ev adresim için Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. Vodafone yetkilileri tarifeye ge...çiş yapıldığını, kurulum için ekiplerin geleceğini ve modemin getirileceğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Şu an e
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimde 08.01.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen, ne taahh...üt bitişinden önce ne de sonrasında müşteri hizmetleri tarafından SMS ya da arama yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taahhütsüz fiyattan fatura kesilmeye başlandığını bir a
Vodafone evde internet 100 Mbps iş yeri aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de 16.02.2026 tarihinde tamamen gitti ve o günden ...bu yana hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda IP alamadığımı, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Aynı ad
Vodafone evde internet abonesiyim. Yaklaşık 10 saattir internetim tamamen kesik durumda. Modemdeki “internet” ışığı süre...kli kırmızı yanıyor ve yarım saattir defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 0018857614, adresim Gaziantep İslahiye, Fevziçakma
Vodafone Net internet aboneliğimi 8 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Buna rağmen ikna birimi bana ulaş...amayınca hattı iptal etmek yerine dondurduklarını, sonrasında da tekrar kendiliğinden aktife çevirdiklerini öğrendim ve şu an hiç kullanmadığım bir hizmet için fatura çıkarılmış du
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı, makul bir şekilde açıkladı ve çözüm sundular, müşteri temsilcisi Pınar hanıma kibar ve nazik açıklamaları için teşekkür ederim. Kesinlikle Vodafone ile devam edeceğim."
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yakın bir dönemde..., son iki ay içerisinde Vodafone ile yeniden taahhüt ve paket yenileme için
Vodafone evde internet abonesiyim. 11.02.2026 tarihinde internetimde sorun oluştu ve arıza kaydı açtırdım. 12.02.2026’da... ben evde yokken ekipler gelmiş, kardeşimle görüşerek modemin IP aldığını ancak internete çıkış olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapılması gerektiğini söyleyerek modemi değ
"Kısa sürede dönüldü istediğime yakın paket yapıldı. Hızlı kurulum oldu. Süreçten memnun kaldım."
Vodafone Net mobil hattımdan fiber internet paketine geçiş için yaklaşık 4 ...gün önce başvuruda bulundum. 399 TL’lik, 100 Mbps hızında olan fiber paketi
Vodafone net evde İnternet kullanıyorum. 5 gün önce internet kesildi. Teknik servis aradı daha iyi bir alt yapıya geçilm...iş bu yüzden benim internetim kesilmiş tekrar müşteri hizmetlerini arayın daha iyi alt yapıya geçin dediler. Arıyorum böyle bir şey yok. Teknik servis eve gelmiyor. Karşımda muhata
Vodafone Net pişmanlıktır. 7 Şubat tarihinde oluşturduğum arıza için yolladıkları üç teknisyen de arızanın giderildiğini... söyledi, ancak 24 saat içinde tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar arıza oluşturdum; üç gün arayla aradım, gelen giden yok. Her aradığımda farklı bir cevap alıyorum: birisi "Arıza k
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İn...ternet gün içinde sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm, adresime ekiplerin g
Tokat Merkez’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Telefonda karşıma sadece robot çıkıyor, bağlantıyı kontrol ettiğini söylüyor ancak işlem devam ederke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
