Optik Kablo Kopması Nedeniyle Evde İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

"Süper hızlı halledildi🙏🙏❤️"

"Süper hızlı halledildi🙏🙏❤️"

Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır hem sürekli kesinti hem de tarifeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... İnternetim sık sık, mantıklı hiçbir açıklama olmadan kesiliyor ve hattıma kafalarına göre tarife yansıtılıyormuş gibi her ay yüksek fatura geliyor. Bu durum nedeniyle canlı dersl

Vodafone ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda internet tama...men gidiyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşanan bu kesintiler genellikle yaklaşık bir hafta sürüyor ve bu süre boyunca internetsiz kalıyorum. Her seferinde müşteri hi
Vodafone Net üzerinden kullandığım “2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - nfiber 100 Mbps - w” fiber internet paketimde yak...laşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle her akşam saat 22.00’den sonra düzenli olarak paket kaybı başlıyor ve upload değerlerinde ciddi dalgalanmalar oluyor. Bu durum

"Sonunda 2 Şubatta kurulumum yapıldı."

"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi aldıktan sonra toplamda sadece 3 gün bağl...ı kaldım. Bu süre içinde internet bağlantım hemen hemen hiç sağlanamadı, sü

Yaklaşık 2 aydır Vodafone fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak internet hızım hem indirme hem de yükleme taraf...ında çok düşük çıkıyor ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günlük işlerimi yapamaz, online platformlara düzgün bağlanamaz hale geldim. Defalarca hız testi yaptım ve

Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde s...ık sık gidip geldiği için hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma süreçlerimizi sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz. Bu sorunlar nedeniyle 16 Ocak tarihinden itibaren defalarca
Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zoru...nda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu

Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çal...ışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğim kapsamında Ankara Gölbaşı Kızılca...şar Mahallesi 1240. Cadde 5/2 adresinde kullandığım internet hizmetim 15 Oc

Vodafone evde fiber internet aboneliğimde kurulumdan bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Daha 1–2 ...ay önce bağlanan internetim ara ara gün içinde kopuyor ve bu kesintiler bazen 1–2 gün boyunca aralıksız devam ediyor. Son 24 saattir ise tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce

Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. 15 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ...tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “arıza var, gelecek” denilerek geçiştirildim,
"Vodafone net tarafından sorunum hızlıca çözüldü. Keşke şikayet var tarafına daha önce sorunumu bildirmiş olsaydım. Şikayet var ve Vodafone nete teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev internet hattımı Haziran 2025’e kadar aktif olarak kullandı...m, bu tarihten sonra ise hattı tamamen bırakmama rağmen sistemde kapatılmad
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 16.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden hattımı Mart 2026’nın ilk... haftasına kadar dondurma işlemi gerçekleştirdim. Hattım fiilen kurulu olmadığı ve aktif olarak hiç kullanmadığım halde, dondurma süreci içerisinde tarafıma Ocak ve Şubat ayları iç

"Geç de olsa problem çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim "

"Çözüm için teşekkürler, arıza müdahale daha hızlı olursa daha memnun oluruz"


Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hiç yok, modem üzerinden kesinlikle bağlantı sağlaya...mıyorum. Evimin içinde telefon şebekesi de çok zayıf olduğu için mobil veri de kullanamıyorum ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum için Vodafone müşteri hizmet

Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır neredeyse her gün kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Normal şart...larda 50 Mbps hız almam gerekirken uzun süre 30 Mbps civarında hız aldım, şu anda ise hızım 15 Mbps seviyesine düştü ve bu 15 Mbps de sabit kalmıyor; bir anda 5’e inip sonra 10’a ç

Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 1–2 senedir kullanıyorum ve paketi aldığım günden beri 80 metrekarelik evimi...n içinde internet çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. Ev küçük olmasına rağmen birçok odada bağlantı çok zayıf olduğu için interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Videolar sürekli don
Vodafone Net ev interneti hizmetimi başka bir internet sağlayıcısına taşımak için 13.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. G...eçiş sürecinin 48 saat içinde sonuçlanması gerekirken bu sürenin sonunda talebim reddedildi. Bu ilk reddin ardından üç kez daha sağlayıcı değişikliği başvurusu yaptım, ancak her s

Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmal...ar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra


Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında, limitsiz internet paketi yeni bağlattım. Evde interneti kullanan tek kişi olmama ve p...aketin kotasız olmasına rağmen bağlantı gün boyu sürekli aşırı derecede yavaş, temel işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse ...her gün benzer problemlerle karşılaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hız o kadar düşüyor ki basit bir Google araması bile açılmayacak seviyeye geli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99