to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetim Aktif Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone üzerinden Adapazarı / Sakarya adresimde kullanılmak üzere fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 27.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sözleşmemi imzaladım. Daha önce evimde aktif bir internet hattım varken, yeni fiber internet için Türk Telekom ekibi hemen gelip mevcut hattı iptal etti, yeni fiber cihazı taktı ancak Vodafone hattım bir türlü aktif edilmediği için şu an evde hiç internetim yok.
Bu süreçte tam beş kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana “sahadaki ekibimizle iletişimimiz yok, bu yüzden size gün ve saat bilgisi veremiyoruz” denilerek herhangi bir net tarih verilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Eski hattım iptal edildiği için mağdur durumda bırakıldım.
Evde internetim tamamen kesik olduğu ve tüm işlemlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bir an önce fiber hattımın aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve aktivasyon sürecimin net bir tarih verilerek ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
