to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kesintisi Aylarca Sürdü, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Bursa Osmangazi Çırpan Mahallesi 1. Çınarlı Sokak Kıymet Apartmanı No:2 Daire:8 adresinde kullanmakta olduğumuz Vodafone Evde İnternet 2026 Kış Devam Fiber Geçiş Kampanyası kapsamında aldığımız ev interneti hizmetini 22 Nisan 2026 tarihinden beri kullanamıyoruz. Nisan ayından bu yana adreste internet hizmeti tamamen kesik durumdadır.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte sayısız kez aramamıza rağmen, ilk aramalarımızda ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi fakat ne gelen bir ekip oldu ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sonrasında ise aboneliğimizin iptal edildiği bilgisi verildi, ancak buna rağmen internet sorunumuzla ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve artık telefonlarımız da açılmıyor.
Müşteri numaram 0017564196’dır. Adresimizde aylardır süren bu hizmet kesintisinin acilen giderilmesini, teknik ekiplerin yönlendirilerek internetimizin tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafımıza süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
