Sesli Onayım Ve Doğum Tarihim İzinsiz Kullanıldı, Açıklama Talep Ediyorum

30.06.2026 tarihinde saat 11.25’te, 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi bulunduğum bölgede Vodafone Evde Fiber internet hızının yükseltildiğini, fiyat artışı olmadan bu hizmetten yararlanıp yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Daha önce çok benzer bir numaradan kurulum için aranmış olduğum için şüphelenmedim, telefonda “onaylıyorum” diyerek sesli onay verdim ve doğum tarihimi paylaştım. İşlemlerin tarafıma SMS ile iletileceği söylendi ancak hiçbir SMS almadım.

Şu an ev interneti hattımda, paketimde veya faturamda herhangi bir değişiklik görünmüyor; buna rağmen sesli olarak verdiğim “onaylıyorum” ifademin ve paylaştığım doğum tarihimin kötü niyetli ya da iznim dışı işlemler için kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Vodafone’un bu aramayı ve ilgili ses kaydını incelemesini, hattım ve bilgilerim üzerinden hiçbir yetkisiz veya bilgim dışında işlem yapılmadığının kontrol edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve tercihen yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve sesli onay kaydımın, rızam dışında herhangi bir işlemde kesinlikle kullanılmamasını, bu konuda gerekli tüm güvenlik ve doğrulama önlemlerinin alınmasını ve aramayı yapan bu numara ile ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sonucunun da tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.