to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteriye 800 TL'lik Fiber Ücreti Adaletsiz
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti için yeni müşteri olmak istiyorum ancak karşılaştığım fiyat politikası sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 3.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede bana aylık yaklaşık 800 TL fiyat bilgisi verildi.
Mevcut Vodafone ev interneti kullanıcılarının hâlâ 400 küsur tl civarında ücretlerle aynı hizmeti kullanabildiğini biliyorum. Yeni müşteri olacağım için neredeyse iki katı fiyatla karşılaşmamı adil bulmuyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Vodafone’dan, eski müşteri fiyatı olmasa bile, yeni müşteri olarak bana da makul ve daha uygun bir fiyat sunulmasını ve fiyat konusunda destek olunmasını talep ediyorum. İlgili birimin bu fiyat politikasını gözden geçirerek tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
