to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde %80 Zam Şoku
Vodafone ev internet aboneliğimde paket yenileme dönemim geldiğinde büyük bir fiyat artışıyla karşılaştım. Mevcut tarifem 528 TL iken tarafıma tek teklif olarak 959 TL gibi çok yüksek bir bedel sunuldu. Aradaki fark neredeyse yüzde 80 zam anlamına geliyor.
Ülkemizde resmi enflasyon oranı yüzde 24 civarındayken, bir internet hizmetine yüzde 80’e yakın zam yapılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Üstelik bana farklı, daha uygun fiyatlı bir seçenek de sunulmadı, sadece bu yüksek fiyatlı tek teklif ile karşı karşıya bırakıldım.
Vodafone’un bu fahiş fiyat artışını gözden geçirerek, mevcut koşullara ve ülke enflasyonuna uygun, makul bir indirim yapmasını ve bana daha uygun bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Adil bir fiyat zammı yapıldı teşekkürler
