Redbox Hattımda Kullanılmayan Dönem İçin Haksız Ara Fatura

Vodafone Redbox aboneliğimde yaklaşık bir ay içinde çıkan yüksek ve mantıksız faturalardan şikayetçiyim. Temmuz ayının ortasında 2.300 TL civarında fatura geldi, 20’si gibi bu faturayı ödedim. Bu süreçte hattımı az da olsa kullandım.

Ağustos ayının 10’u gibi 6.500 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı, bu faturayı da kabul ederek ödedim. Ancak Redbox cihazımın fişi yaklaşık bir aydır takılı değilken ve interneti hiç kullanmıyorken, bugün hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle aradığımda bu kez de 6.500 TL tutarında ikinci bir ara fatura daha çıkarıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir dönem için üst üste bu şekilde faturalandırma yapılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

İlk 6.500 TL’lik faturayı kullanımım olduğu için kabul etmiştim, ancak son çıkarılan 6.500 TL’lik ara faturanın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu son faturanın detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini, haksız tahsilatın tarafıma iade edilmesini ve Redbox hattımın da herhangi bir taahhüdüm olmadığı için ek bir ücret veya yaptırım uygulanmadan kullanıma açılmasını talep ediyorum.
544 *******18
Abone numaram.