to read complaints and reviews, or file yours.Aynı İnternet Paketi İçin Faturada Üç Kat Artış, Vodafone'dan Ayrılma Kararı
Öncelikle iyi günler dilerim. Vodafone ev interneti 100 Mbps-s paketini kullanmaktayım. Bu dönemki fatura tutarım 450 TL ve taahhüdüm bitmek üzere. Vodafone tarafından arandığımda ve uygulamadan baktığımda, yeni dönemde aynı paketi 1.040 TL vergiler hariç olarak sundular. Uçuk bir rakamdan bahsedildi, bu bana çok fazla geldi. Eski ödediğim faturanın iki katından fazla bir ücret talep ediliyor.
Neden bu kadar pahalı olduğunu gerçekten anlayamıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve artık bu tarifeler yüzünden bırakmayı düşünüyorum. Yakınlarımın hepsi Vodafone kullanıyor ve herkes bu ücretlerden şikayetçi. Sizden ricam, bu konuda bana makul bir çözüm sunulmasıdır, aksi durumda hattımı bırakmak zorunda kalacağım.
İyi günler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sunuldu fakat fiyatlar yine pahalı teşekkürler
