to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Vodafone ev internetimde yaklaşık 2–3 aydır sık sık kopmalar yaşıyordum. Geçtiğimiz günlerde, hangi firmaya çalıştığını bilmediğim bir görevli apartmandaki kablo kutumuza müdahale etti ve TÜRKSAT altyapısı varsa internet bağlantımızın gideceğini söyledi. Bu müdahaleden sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç bağlantı alamıyorum.
20 Mayıs tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak henüz hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Şu an sınava hazırlanan bir öğrenciyim ve bu süreçte internetsiz kalmam benim için çok büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan, evime acilen teknik ekip gönderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
