to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in Türk Telekom altyapısını kullanan 100 Mbps’lik internet paketine abone oldum. İstanbul Sancaktepe’deki adresime bugün kurulum için geleceklerini söylediler, tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de kurulumun yapılmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kurulumun “sinyal yok” denilerek gerçekleştirilmediğini daha sonra öğrendim ancak bu konuda bana önceden SMS, arama ya da başka hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece başvuru yaptığım ve kurulum yapılacağı söylendi, net bir tarih veya açıklama verilmedi. Sabahın erken saatlerinden beri evde kurulum için bekliyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Müşteri numaram 0019100326’dır. Kurulum sürecimin net bir tarih verilerek acilen tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım bilgilendirme eksikliği ile zaman kaybının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet için 2 Mayıs tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Hangi gün aradıysam o gün için saat 18.00’de ekiplerin...
01 Ocak’ta Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım, adresimde altyapı olmasına rağmen günlerdir sadece bir modemi getirip kuramadılar. İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’indeki adresim için işlem yapılıyor. Bana gelen mesajda 19013234 numaralı hizmetim ve 219948743 kayıt numarasıyla 4 gün içinde int...
Vodafone ev interneti için 15.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi altyapımı sorgulayıp 100 Mbps’lik paket için uygun olduğumu, hatta altyapımın 1000 Mbps’e kadar desteklediğini söyledi. Fiyat konusunda anlaştık, paketimi seçtik ve en geç 24 saat içinde kurulum için randevu verileceğ...
Vodafone Net üzerinden Vodafone Evde İnternet kapsamında 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. 11.12.2025 tarihinde yaptığım bu başvuruya rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın aboneliğimin kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulum adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor. Altyapı Türk Telekom oldu...
Vodafone’a taahhütlü 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Aralık’ta yaptım. Telefonda başvuru esnasında bana 2–3 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. 2 Ocak günü kurye evime geldi, gerekli evrakları imzalattı ve gitti. O günden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar