Vodafone Net

Vodafone Net

8.373 ŞİKAYET
144 TEŞEKKÜR
%11 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

7.11.2018 saat 12.10 itibari ile akıl tutulması yaşayan e* adlı bir müşteri temsilcisi ile konuşmaya çalıştım. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi o yüzden de iptal birimine bağlanmak istediğimi. Kendisinin y…

12 s

1 ay önce 2 adet internete mi adres değişikliği yaptım. Bilgim ve talebim olmadan 1 aboneliğim iptal edildi şikayet oluşturdum ama 3 hafta oldu dönüş yapan yok Vodafone Net'in 3 dakikalık bir kaydı dinlemesi 3 haftasını mı alıyorlar personelin yaptığı bir hata yüzünden …

12 s

Vodafone ev internet için başvurdum 7 gün içinde kesin bağlanır diyen müşteri hizmetlerindeki kişinin sözü üzerine başvurdum ama günlerdir arayan soran yok! Sürekli oyalıyorlar müşteri kazanmak için doğru bilgilendirme yapmıyorlar.

13 s

16.11.2018 saat 19:21'de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi ile görüşmek için tam 50 dakika bekledim daha da dayanamayıp telefonu kapattım 50 dakika bana müzik dinlettiler kapatmasam ne ka…

15 s

3 ay önce Vodafone Net aboneliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk 3 ay fatura bizden dediler ve gelip interneti bağladıktan sonra herhangi bir sözleşme imzalatmadan adresinize gelir diyerek gitti…

16 s

Gecen hafta ortası kesilen internet bir daha gelmedi. İlk gün aradım ve bildirdim. Arıza takip raporu oluşturdular ve aynı gün içerisinde bir Türk Telekom çalışanı (Vodafone Net’in altyapısı Türk Telekom tarafından oluşturuluyor) gelip ev içi internet bağlantı noktasına…

16 s

Vodafone Net kullanıcısıydım internetimi iptal ettirmek istedim ilk müşteri hizmetlerini aradığımda bana 200-300 lira bedel çıkar dediler sonra bayiye gittim 150 dediler tam iptal edecek iken genel müdürlükten …

16 s

Vodafone evde internet abonesiyim. 1 haftadır internet çalışmıyor. ‭0 (850) 542 5 542‬ ile görüştüm. Yetmedi Twitter hesaplarına yazdım. Hep aynı saçmalık; “modemin yanına geçin, açın, kapatın. Reset deliğine k…

17 s

Vodafone müşterisiyim. 25 gündür internetim yok. Kullanmadığım internetin boş yere ücret ödüyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinden memnun değilim, yardımcı olmuyorlar. İlgili kişilerin bunu göz önüne almasını v…

17 s

Vodafone Wi-Fi kurulum için aldığımız paketin teknik ekip tarafından 15 gün önce kurulumu gerçekleşmiş olup, 2 gün aktif hala gelemedi. Kurulum sebebiyle olduğunu düşünüp 3 gün bekledik. Aktif hala gelen internet ancak 2 gün normal kullanıldı. 06/11/2018 tarihinden itib…

18 s
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları