Vivense

13.10.2026 tarihinde saat 16.41’de, Vivense çağrı merkezini iki defa hatalı gelen ürünümün iade süreci hakkında bilgi al...mak için aradım. Görüşme yaptığım çağrı merkezi personeli A***** Hanım, konuşma sırasında telefonumu yüzüme kapattı ve hat düşmüş olsa bile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün...

Vivense’den yaklaşık 2 ay önce 8f5408****76 numaralı siparişimle aldığım kahverengi Lena keten modüler köşe koltuk, kull...anıma başladıktan yaklaşık 1 ay sonra sökülmeye başladı. Garanti kapsamında geldiler ve koltuğu yerinde, elleriyle dikerek müdahale ettiler ancak bu işlemden 1 hafta sonra koltuk t...

Vivense Mobilya’dan 23.08.2026 tarihinde Antakya/Hatay adresine teslim edilmek üzere antre gardırop ve çalışma masası si...parişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 02.10.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, 2 Ekim’de gelen mesajda da ürünlerin yola çıktığı yazıyordu. Ancak bugün...

26 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense mağazanızdan Leka raflı kitaplık 130 cm ürününü satın aldım. Sipariş nu...maram f72a08763104 olup, 7–12 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyla sipariş ekranında ürün hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve herhan...

01.08.2026 tarihinde Vivense Çanakkale Biga şubesinden Arion bohem mutfak masa takımı 80X160, Duru gardırop seti, Selen ...lüks vestiyer portmanto, Liora köşe koltuk takımı ve Loren 6 kapaklı gardırop olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin hiçbiri özel sipariş değildi, mağazanın bana sunduğu k...

Vivense’den Lora şifonyer ürününü 20 Eylül tarihinde sipariş ettim. Ürün teslim edildi ancak içinden yanlış / eksik parç...a çıktı ve bu nedenle ürün hala kurulamadı. Ürün büyük olduğu için evde kurulu olmadan ciddi yer kaplıyor ve yaşam alanımızı kullanamaz durumdayız. Defalarca Vivense müşteri hizme...

Vivense’den online olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün teslimatı yapılıp kargo açılışını yaptığım anda, sipar...iş ettiğim koltuk takımının yarısının farklı bir renkte, diğer yarısının ise başka bir renkte gönderildiğini gördüm. Yani takımın parçaları birbirinden farklı renklerde geldi. Dur...

Vivense’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Lora yatak odası ve Torenna yemek odası takımındaki yatak ve konsol, garanti s...üresi biter bitmez resmen kullanılamaz hale geldi. Yatağın alt destek bölümü boydan boya çatladı, suntanın uç kısımları döküldü ve kırıldı. Konsolda da benzer şekilde ciddi deforma...

Vivense’den 8 Eylül 2026 tarihinde bir baza siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 30 Eylül – 5 Ekim ar...alığında olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir yeni teslimat tarihi bilgisi de paylaşılmıyor. İstanbul Şişli adresime gele...

Vivense’den satın aldığım yükseklik ayarlı yatak sehpası, antrasit, 70X40 (sa8-176) ürünü tarafıma hasarlı şekilde tesli...m edildi. Ürünü teslim alırken kutunun üzerinde yırtıklar ve darbe izleri olduğunu gördüm, kutuyu açtığımda da içindeki parçaların zarar gördüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü iad...

22 Eylül 2026 tarihinde Vivense Balıkesir Showroom mağazasından Luna Cool full ortopedik yaylı yatak ve Eti yatak odası ...takımı 5 kapaklı ürünlerini satın aldım. Mağazada teslim tarihinin 26 Eylül 2026 olacağı bilgisi verildi, ben de bu tarihe göre ev tuttum ve planımı buna göre yaptım. Teslimat tari...

Vivense’den 11 Eylül’de internet üzerinden 1. Sınıfa giden çocuğum için bir çalışma masası satın aldım ve ödemeyi havale... ile peşin olarak yaptım. Siparişi verirken sitede teslimat tarihi 19 Eylül olarak görünüyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 19 Eylül’de tes...

Vivense’den Lena köşe koltuk satın aldım. 14.08 tarihinde teslim edilen koltuğun köşesinde daha gelir gelmez belirgin bi...r çökme vardı. Bu nedenle koltuk eylül ayında tamirat için evimden alındı. 12.10 tarihinde, Vivense’nin gönderdiği SMS’te de belirtildiği gibi 16.00–20.00 saatleri arasında tamir e...

Vivense’den Life karyola 120×200 (tx3-511) model bir yatak satın aldım. Yatağın ayakta durmasını sağlayan ana iskelet pa...rçalarından ikisinin de aynı parça olarak gönderildiğini sonradan fark ettim. Bu nedenle montaj sırasında yatağın iskeleti tam olarak oturmadı ve parçalar resmen elimde kaldı, ürün...

Vivense’den sipariş numarası 90AB08746432 olan Alba bukle modüler 3’lü ve 2’li koltuk satın aldım. 3’lü koltuk 19 Eylül’...de çok kısa sürede teslim edildi, ancak 2’li koltuk için sistemde 22–29 Eylül arası teslimat görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilen 3’lü koltuğun ise depodan ya da ...

Vivense’den 827208760747 numaralı sipariş ile yatak ve L koltuk satın aldım.... Siparişi oluşturduktan sonra 12 saat bile geçmeden, 24 Eylül tarihinde ta...

Vivense üzerinden 14 Eylül’de Lexus çekmeceli şifonyer 65 cm şfn 1034 ç (bk5-4645) ürününü sipariş etmeme rağmen, 7 Ekim...’de adresime 2’li kitaplık teslim edildi. Ürünü 10 Ekim’de kurulum için kutusundan çıkardığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Vivense ile WhatsApp üzerinden...

Vivense’den bir gardırop satın aldım ve montaj için 10 Ekim tarihinde 08.00...–12.00 saat aralığına randevu verildi. Ancak bu randevu saatlerinde kimse g...

Vivense üzerinden Joy Karyola, Joy Gardırop (3 kapaklı, 3 çekmeceli) ve çekmeceli Joy Çalışma Masası’ndan oluşan bir çoc...uk odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 09.10.2026 olarak taahhüt edildi, sipariş takip ekranında da 02–09 Ekim aralığında teslim edileceği bilgisi yer alıyo...

Vivense’den satın aldığım Monarch bazalı karyola 01.08.2026 tarihinde kırık şekilde teslim edildi. Ürün ilk günden itiba...ren hasarlı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır değişim süreci bir türlü tamamlanmadı ve kırık baza hâlâ kullanılabilir hale getirilmedi. Bu süre içinde Vivense müşteri hizmetleriyle...

Vivense firmasından 25 Haziran 2026 tarihinde İnci karyola satın aldım. Ürünün teslimatı gecikmeli yapıldı ve teslimat s...onunda karyolanın başlığı ortadan kırık, yan traversleri ise ezik şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine hasar kaydı oluşturuldu ve tarafıma yeni bir teslimat tarihi verildi. Verilen...

Vivense’den internet üzerinden er5-112 kodlu Damla Modern Sürgülü gardırop, ekru, 180X60X210 model gardırop satın aldım.... Ürün geç de olsa teslim edildi, montaj ücretini de peşinen ödedim. Vivense montaj ekibi montaj için eve geldiğinde gardırobun parçalarında hasar olduğu görüldü, kaplaması soyulmuş...

Vivense internet sitesinden yaklaşık 4.800 TL’ye bir konsol satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde konsol yerine adeta... dalga geçer gibi sadece 8 adet tahta parçası gönderildi. Ürün 8 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ben de bunun üzerine Vivense ile iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Bana...