Vivense

# Mağduriyet Üzerine Mağduriyet Yaklaşık **1 Haziran 2025 tarihinde Vivense Küçükçekmece mağazasına** koltuk almak iç...in gittik. Mağazada başka bir koltuğu beğenmiştik. Mağaza çalışanı, o ürünün ellerinde olmadığını söyleyip bilgisayardan Bali üçlü koltuğu açtı, bize bu ürünü önerdi ve sepeti de k...

Vivense’den yaklaşık 1 yıl 3 ay önce bir yatak odası takımı aldım. İşim gereği evde çok az kaldığım için ürünü toplamda ...yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim. Buna rağmen kısa sürede bazada esneme ve gerilme, yatakta ise sararma gibi hiç beklemediğim sorunlar ortaya çıktı. Bu sorunlarla ilgili başvurdu...

Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Mayıs 2026 tarihinde ahşap traverten dokulu soyut resim tablo 60X90, 2’li ür...ün satın aldım. Sipariş numaram 7a5b08663679 olup, toplam 7.040 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında planlanan dağıtım tarihi 10–16 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen ürünlerim h...

Vivense’den satın aldığım Masse köşe koltuk Nisan ayında teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü hemen kurmayacağımı, il...eri ki bir tarihte kurulum yapacağımı özellikle belirttim. Bana, ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun durumunda rahatlıkla dönüş yapacakları söylendi. Yakın zamanda...

Vivense'den yatak odası takımı siparişi verdim. Şifonyer, komodin ve bazalı yatak. Hepsi geldi fakat bazanın demiri apar...tman merdivenlerinden geçmediği için dediler ki başka bir ekibin gelip demiri kesmesi ve yukarıda birleştirmesi gerekiyor. Bunun da 4.600 TL bir ödemesi olur. Tamam dedim ardından ...

14.03.2026 tarihinde Vivense’den bedf08611796 sipariş numarası ile satın aldığımız “Santa Üçlü Koltuk Krem” model koltuk...lar, 15 Nisan 2026’da İzmir Buca’daki adrese teslim edilmiştir. Teslimattan sonra koltuğun ayak ve sırt mekanizmalarında ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Koltuğun bir ayağı hava...

15 Temmuz’da Vivense internet sitesinden “Girona TV Ünitesi 180 cm” ürününü 8.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 30 Tem...muz’a kadar tarafıma teslim edilmediği için 27 Temmuz’da siparişi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 20 kez görüşmeme r...

Vivense Adana Real yolu mağazasından 22.07.2026 tarihinde Pozantı Fındıklı Köyü’ne teslim edilmek üzere bir sol köşe tak...ımı satın aldım. Teslim için en geç 7 Ağustos tarihi verildi ve köye getirilmesi için ekstra nakliye ücreti talep edildi. Bu ücreti, verilen teslim tarihi kesin olduğu söylendiği i...

Vivense’den almış olduğum Zenit üniteli çalışma masası için montaj hizmeti ...bekliyorum ancak ürün teslim edilmesine rağmen 5 gündür montaj planlaması y...

Vivense’den satın aldığım Sento model üçlü koltuğu yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Ürün ilk geldiği günden beri mind...erlerin içinin boş olduğunu ve oturulan yerin süngerinin doğrudan tahtaya değdiğini fark ettik. Bu nedenle koltuk hem Konfor açısından kullanışsız hem de sağlık açısından risk oluş...

Vivense Bursa mağazasından aldığımız modüler koltuk, eve teslim edildikten kısa süre sonra yaslanma kısmında oynamaya ba...şladı. Bunun üzerine 13 Temmuz’da ekipler gelip sorunlu parçayı alıp götürdüler ve en geç 20 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Bugün ise 24. Gün olmasına rağmen taraf...

Vivense İstanbul Modoko şubesinden aldığımız koltuklarımız 29 Haziran tarihinde tamir için evimizden alındı. Bize bu işl...em sırasında koltukların en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadık ve koltukla...

23 Temmuz’da Vivense’nin internet sitesi üzerinden Elsa Keten Köşe Koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaş...ık yarım saat sonra yine site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 24 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal talebimin görünmediğini söyleyerek yeniden ...

13 Temmuz’da Vivense üzerinden Esmob markasına ait MAKÜ TV sehpası (traverten) siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün... 7–11 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve sipariş durumum uzun süredir sadece “hazırlanıyor” olarak...

Vivense Modoko 2 şubesinden Pandora yatak seti için 9f4408721360 numaralı siparişi verdim. Vivense’nin kendi internet si...tesindeki sipariş özetinde teslimat ücretinin “Ücretsiz” olduğu açıkça yazmasına güvenerek işlemi yaptım. Ancak sonrasında, Vivense’nin kendi kamyonlarının eve yanaşamadığı gerekçe...

Vivense’den aldığım Volga 2 çekmeceli 8 raflı kitaplık için oluşturulan 5634******34 numaralı siparişimle ilgili ciddi b...ir kargo sorunu yaşıyorum. 12.08 tarihinde siparişimin PTT Kargo ile dağıtıma çıktığına dair Vivense’den bilgilendirme maili aldım. Ancak mailde yer alan takip numarasıyla PTT üzer...

Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 19 gün önce makrome bahçe salıncağı siparişi verdim. Sipariş numara...m bcf808708946 ve ödemeyi kredi kartı ile 10.714 TL olarak peşin şekilde yaptım. Site üzerinde sipariş durumu hâlâ “ürünün yolda” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde tes...

23.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense şubesinden bir genç odası takımı ve bir adet koltuk satın aldım. Koltuğu alı...rken showroom çalışanı Dursun Bey, ürünün açılıp yatak olabildiğini ve oldukça dayanıklı olduğunu özellikle ifade etti. Özellikle yatak olabilme özelliği nedeniyle bu koltuğu terci...

23 Temmuz’da Afyonkarahisar Vivense mağazasını telefonla arayarak bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı siparişi v...erdim. İnternet sitesi üzerinden 30 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasında teslimat görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Hem Afyonkarahisar m...

Vivense’den 03.08.2026 tarihinde teslim aldığım luma LED ışıklı TV ünitesi, konsol traverten desen, 192 cm (pg5-127) ürü...nünde tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebimi ilettim. Bana, değişim i...

2 Temmuz 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Lavo Tek Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 653108...691568, ödemeyi banka kartım ile 3.679,20 TL olarak yaptım. Yaklaşık bir ay boyunca ürünü bekledim. Siparişi verdikten iki hafta sonra aradığımda siparişimin onay bekleme sürecind...