to read complaints and reviews, or file yours.
02.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden vk9-5025 kodlu iki adet berjer siparişi verdim. 1a6408741866 numa...ralı bu siparişim 16.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünler siparişimde seçtiğim renk ve görsellerle uyuşmamaktadır. Sipariş esnasında Vivense sitesindeki kumaş se
Vivense’den 22.10.2024 tarihinde sipariş numarası 5945******47 ile aldığımız çocuk odası takımının kurulumu sırasında, b...azanın süspansiyonları uyumsuz geldi. Montaj ekibi, ellerinde uygun parça olmadığını söyleyerek geçici olarak yanlarında bulunan farklı bir süspansiyonu taktı. O an için bir sorun
29 Eylül 2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden 7aac08765750 numaralı, 23.999 TL tutarında bir köşe koltuk... siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra teslimat süresinin uzun olduğunu fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim, iptalin alındığı
"Dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. Daha önce bu durumu yaşayanlar da fazlasıyla olmuş bu tür mağduriyetlerin önüne geçebilmek ve firmanızın isminin iyi yerlere taşınması için iletişim tercihlerinizi gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum"
Vivense internet sitesi üzerinden 01.10.2026 tarihinde gardırop ve çalışma ...masası siparişi verdim. Siparişi Mersin Tarsus adresime teslim edilmek üzer
Vivense’den 17.09.2026 tarihinde Lupo TV sehpası siparişi verdim ve 7–14 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgis...iyle 7.876 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teslimatımın planlandığı
17 Eylül 2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden 03e908755402 sipariş numarasıyla bir yemek masası satın aldım v...e kurulum dahil 7.939 TL ödedim. Ürün 24 Eylül’de İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edildi. 29 Eylül’de kuruluma gelen görevli, masanın kırık olduğunu tespit ederek ürünün alınm
Vivense’den Ss8CC605419678 sipariş kodlu makyaj masasını yaklaşık bir hafta önce teslim alıp kutusunu açtığımda, aynalı ...kapak kaplamasının çok kötü olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağazaya ilettim ve yeni bir kapak siparişi verdiler. Daha sonra montajı tamamladığımda ise ürünün genel malzeme ka
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gelen karyola, sipariş etti...ğim üründen tamamen farklı bir model olarak teslim edildi. Bunun yanı sıra komodinlerin parçalarındaki delikler yanlış açıldığı için montajları yapılamadı ve kurulum tamamlanamadı.
Vivense’den 11’inde Esenler’deki adresime teslim edilmek üzere Trava yatak odası takımı ve karyola baza satın aldım. Gör...üşmelerimizde 39.783 TL’ye her şey dahil şekilde anlaştık, ben de bu tutarı ödedim. Konuşmalarımızda ayrıca Luna Visco çift taraflı ortopedik yastıktan 2 adet olarak bahsedildi, bu
Vivense’den 20 Eylül 2026 tarihinde Travo yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj için tarafıma 7 Ekim 2026 t...arihi verilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve montajı yapılmadı. Vivense ile defalarca kez iletişime geçtim. Son gele
"Teşekkürler hemen aksiyon aldığınız için"
01.10.2026 tarihinde kızımın odası için Vivense’den Mokido çalışma masası, ...Mokido kitaplık ve Mokido komodin siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan ön
Vivense’den Ağustos ayında çocuk çalışma masası ve dolapları için sipariş verip ödememizi yaptık. Teslimat tarihi olarak... 21 Eylül bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın siparişimizin tamamı hala teslim edilmedi. Dolaplar çok geç ulaştığı gibi, paketleri ciddi şekilde hasarl
Vivense’den yaklaşık bir ay önce Esmob Dokka Dresuar, Meşe-Beyaz ürünü sipariş ettim. Ürünüm İstanbul/Kadıköy adresine t...eslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma eksiksiz şekilde ulaşmadı. 15 Ekim’de PTT Kargo aracılığıyla tek bir paket teslim edildi ve bu paketten
Vivense üzerinden Şubat 2027’de satın aldığım Elsa keten l şeklindeki köşe koltuk takımının teslimat ve sonrasındaki sür...eçlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün ancak Nisan ayında teslim edildi ve gelen sağ köşe modülü yırtık çıktı. Değişim talep ettikten sonra bu defa yanlışlıkla sol köşe modülü gö
Vivense’den 12 Ekim tarihinde teslim aldığım bulut sehpa, eksik parça ile gönderildi. Sehpa tablası ile ayakları birleşt...irecek olan ara parça kutudan çıkmadığı için ürünü kurup kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından yazdım. Bana ürünün şem
Vivense’den Adana Seyhan şubeniz aracılığıyla Lora koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 sene olmasına ve ga...ranti süresi devam etmesine rağmen koltuğun ayakları kırıldı, koltuk yerinden çıktı ve koltukta belirgin bir çökme oluştu. Ayrıca koltuklar yerinden oynuyor. Kısa sürede bu derece
06 Ekim 2026 tarihinde Vivense üzerinden stokta görünen Tino Evyeli Mutfak Dolabı’nı 15.299 TL ödeyerek satın aldım. Bu ...dolaba göre mutfakta yer yaptırdım ve düzenlememi gerçekleştirdim. 09 Ekim 2026 tarihinde Vivense müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün gönderilemeyeceği ve siparişin Vive
Vivense İzmir Karabağlar mağazasından aldığım yemek takımına ait sandalyelerden biri henüz 1 yıl dolmadan çatladı ve üze...rine oturduğumuzda adeta çökme yapıyor. Ürünü bugün kullanırken bu durumu fark ettik ve güvenlik açısından da oldukça endişelendik. Şimdiye kadar Vivense mağazası ya da müşteri hi
Vivense’den Capra Bohem genç odası takımı satın aldım. Takımın içindeki montessori yatağı teslimat ve montaj sonrası inc...elediğimde, yatağın arka tarafında ürüne ait olmayan siyah bir sunta parçası kullanıldığını ve bu bölümde yaklaşık 25 adet delik bulunduğunu gördüm. Yatak bu şekilde, kusurlu olara
Vivense'den 17 Eylül tarihinde portmanto siparişi verdim. Ürünün 40 gün içinde teslim edileceği söylenmiş ama daha önce ...bir tarihte yani 8 Ekim tarihinde ise kargo şirketi tarafından ürünün 13 ekimde teslim edileceği SMS'i geldi. Ancak 15 Ekim itibarıyla dahi ürün teslim edilmediği gibi ürünün akıbe
Vivense Ayıplı Üründe Kumaş Değişimini Yapmıyor, Bedel İadesi Talep Ediyorum! Vivense’den satın aldığım Lora koltuk ta...kımında, garanti süresi dolmadan kumaş kalitesizliği, belirgin sararmalar, potluklar ve yükseklik problemleri yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu sorunlar ür
Vivense’den satın aldığım iki adet Silva Bohem berjer ve iki adet üçlü Lora koltuk için, garanti süresi dolmadan kumaşın... kalitesizliği, belirgin sararmalar, potluklar ve yükseklik problemleri nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 07.10.2026 tarihinde koltuklarım inceleme ve işlem yapılmak üzere adresim
Vivense’nin online mağazasından salonum için köşe koltuk ve puf almak istiyorum. Ürünlerin salonuma ve mevcut yerleşime ...tam uyumlu olup olmayacağını anlayabilmek için sitede yazan temel ölçülerin dışında, detaylı bir ölçü çizelgesine ihtiyacım var. Ürün sayfasında sadece genel genişlik, derinlik ve
"Merhaba sorunum neredeyse 1 ayın sonunda tüketici heyetine ve Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözülmüştür. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ile buradaki şikayetlere balan ekip büyük ihtimalle farklı ve WhatsApp ve telefondakilerin yetkileri sorun çözmeye ya da inisiyatif kullanıp soruna mantık yürütmeye uygun değil. Burası ile ilgilenen ekip daha fazla ciddiye alıyor sorunu"
Vivense internet sitesinden 15 Eylül’de sipariş verdiğim, 24 Eylül fatura tarihli mubah ekstra Bamboo (YY2-100) yatağı, ...90X190 standart ölçüsünde ve herhangi bir kişiselleştirme olmadan toplam 3.238 TL (2.899 TL ürün bedeli + 339 TL teslimat) ödeyerek satın aldım. Yatağı ilk kullandığım geceden itib
