Vivense

Kızım için Vivense İstanbul Ümraniye Modoko Mağaza 2’den yatak ve baza satın aldım. Yatak önce rulo şekilde teslim edildi, yaklaşık iki hafta sonra da baza kurulumu için ekip geldi. Kurulum sırasında, yatağın rulo şekilde geldiği ve formunu bulması gerektiği söylenerek iki gün boyunca kullanılmaması...

Vivense’den internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişlerime ait numaralar 5126******94, 348908644896, 45a108644897 ve 8b8308644900’dür. Ürünlerden şu ana kadar sadece İskandinav TV ünitesi ...

+1

Vivense’nin web sitesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde Spring 4 kapaklı gardırop siparişi verdim, ürünüm 02.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün kurulum şeması son derece eksik hazırlanmıştı; hangi vida nereye takılacak, hangi parçalar nereye ait, hiçbir şekilde anlaşılmıyor. Herkes marangoz...

Vivense’den 28 Şubat tarihinde kredi kartımla “Vegas Zigon Sehpa, Dörtlü” ürününü sipariş ettim. Bu siparişe ait sipariş numaram e16408603164’tür. Ürün tarafıma teslim edilmediği gibi, 14 Nisan’da siparişi iptal etmeme rağmen o tarihten bu yana ücret iadem de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vivense alışveriş sitesinden gardırop satın aldım. Teslimat ücretini ve kurulum ücretini peşin olarak ödedim. Teslimat için arandığımda 4 Mayıs pazartesi günü ürünün getirileceği ve pazar günü de saat aralığı hakkında bilgilendirme maili alacağım söylendi. Ancak, herhangi bir mail gelmedi. Pazartesi...

Vivense’den Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk (kiremit) ve Lena Mini Köşe Koltuk, sağ köşe, bej renk olmak üzere iki adet koltuk satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her iki koltukta da sünger çökmesi ve dikiş hatası gibi ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce hem ...

Vivense’den Palmira Tekli Salıncak satın aldım. Siparişimi 18 Mart tarihinde verdim ve teslimat tarihi olarak 22 Nisan bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve hiçbir açıklama da yapılmadı. Teslimat numaram 10333248889 olmasına rağmen, sürecin ne d...

Yaklaşık 6 ay önce Vivense’nin İzmir Kısıkköy mağazasından çeyizim için Solina serisinden ürünler satın aldım. Mağazada özellikle “Solina makyaj masalı şifonyer ve aynası, 4 çekmeceli (TX3-1134)” ürününü gördük ve satış danışmanına bu ürünü istediğimizi belirttik. Biz, mağazada gördüğümüz makyaj mas...

+2

Vivense’den 8 Mart tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden masa, sandalye ve koltuk takımı içeren bir alışveriş yaptık. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerimizin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, bugün gelen masa ve sandalyeler ise kabul edilemeyecek derecede sorunlu çıktı. Teslim edilen mas...

Vivense’den satın aldığımız sandalyelerde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen, sandalyenin sırt kısmındaki örgü/halat bölgesinde yıpranma ve deformasyon oluştu. Bazı noktalarda liflerin kopmaya başladığı ve renk değişimi o...

Vivense gibi sektörde adı bilinen ve güvenilir olduğu düşünülen bir firmaya ulaşmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul edilemez bir durum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; firmanın kendi sitesinde yer alan numarayı aradığımda ise karşıma çıkan şey çözüm değil, adeta bir sabır ...

Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım yatağı iade ettim ve ücret iadesi talebim firma tarafından onaylandı. Tarafıma para iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi banka hesap k...

Vivense Sivas showroom’dan Mersin’deki evim için 14.04.2026 tarihinde gardırop, komodin ve yatak‑baza seti satın aldım. Ürünlerin en geç 30 Nisan’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihe rağmen sadece köşe koltuk takımı ve gardırop teslim edildi, gardırobun montajı yapılmadı, komodi...

Vivense Denizli Merkezefendi şubesinden doğacak olan bebeğimiz için 16.03.2026 tarihinde Luna Nox modüler gardırop siparişi verdik. Özellikle kapağı ve gövdesi tamamen beyaz olan bir dolap istediğimizi satış esnasında net bir şekilde belirttik ve bu doğrultuda yönlendirildik. Ürün için kredi kartıyl...

Vivense Kahramanmaraş şubesinden bir yatak odası takımı, bir baza ve 2 adet çift kişilik yatak siparişi verdim. Tüm ürünler için sistemde teslim tarihi 10 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen sadece bir adet yatak teslim edildi, diğer yatak ve hiçbir mobilya tarafıma ulaşmadı. Teslim tarihind...

12.02.2026 tarihinde Adana Real yolu üzerindeki Vivense mağazasından 43.198 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürün teslim edildikten sadece üç gün sonra koltukların oturum kısmında aşırı bir yumuşaklık olduğunu, normal ve konforlu bir kullanıma uygun olmadığını fark ettik ve durumu ürünü al...

İzmir Balçova’dan Vivense mağazasından satın aldığım Madera model konsol, sıfır ürün olmasına rağmen defolu geldi. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kapakları aşağı düşük duruyor, alt kısmında kırık var ve ayakları sallandığı için şu an mecburen ayaklarına peçete sıkıştırarak kullanmak zorunda ka...

2023 yılında evlenirken Uşak Vivense şubesinden 2500 TL değerinde zigon sehpa seti aldım, fakat ürün sürekli gecikti ve gelmedi. Teslimatı yapılmayınca, ben de birkaç ay sonra para iadesi istedim. Tabii, evlendiğim için ve sürekli oyaladıkları için süreçte soyadım değişti. Para iadesini eski soyadım...

Vivense’den 2023 Nisan ayında showroom’da görüp beğenerek, örnek ürüne güvenerek Ella Köşe Koltuk satın aldım. Ürün daha 3. Yılı dolmadan, 2026 Ocak ayında koltuğu taşıyan alt takımlar kırıldı ve koltuk kendini bıraktı. Evde sadece günlük, normal kullanım yapılmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması...

25.04.2026 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesinden 1 adet Swetard Oyuncu Masası 103X50 cm sipariş ettim. Sipariş numaram 81e008641677 idi. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı, kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda masanın köşesinin darbe alıp iki yanından açıldığını, masa üzerinde paketlem...

+4

Vivense’den 2025 yılında yeni yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler elime ulaştığında önce yatakta çökme, bazada ise çatlak problemi yaşadım. Ürünleri ücret farkı ödeyerek yenilemiştim ancak yeni gelen ürünlerde de aynı sorunların tekrar etmesi beni çok mağdur etti. Yatak için iletişime geçtiğ...