Vivense

Vivense’den İzmir Kısıkköy şubesinden 2 hafta önce modüler l Dolap ve karyolalı bir yatak odası satın aldım. Satış esnas...ında karyolanın kurulumunun ücretsiz olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ürün teslim edildiğinde kurulumun ücretli olduğu söylendi ve bu durum ba...

Vivense’den 21.06.2026 tarihinde verdiğim SS0e205326987 numaralı siparişimle birlikte anka Üçlü Koltuk, Açık Gri (fw3-15...5) ürününü satın aldım. Ürün 24.06.2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapılırken koltuğun ayaklarının paketten çıkmadığını gördük. Gelen personel kendi sistemlerinden hemen tale...

Vivense Ümraniye şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram (a30508704869) ürünün 29 Temmuz’da teslim edi...lmesi gerekiyordu; ancak o gün teslimat yapılmadı ve bana yeni teslim tarihi olarak 1 Eylül bilgisi verildi. Bu gecikmeyi kabul etmediğim için 30 Temmuz’da iade talebinde bulundum....

Vivense’den 04.07.2026 tarihinde 372f08693217 numaralı siparişle Petite çocuk odası tam takım satın aldım. Edirne’deki a...dresime ait bu siparişte yer alan 7 üründen 5’i 06.08.2026 tarihinde teslim edildi, ancak kitaplık ve çalışma masası için tedarik aşamasında denilerek uzun süre bekletildim. Daha ...

Vivense’den yaklaşık 145.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle kurulu...m hizmetini sordum. Bana ilk olarak: “Kurulum hizmeti 50.000 TL üzeri ücretsizdir.” denildi. Bu ifadenin neresinde “ürün başına 50.000 TL” yazıyor? Müşteri olarak doğal biçimde...

Vivense markasını seviyordum ama bir ürün aldıktan sonra nefret ettim. Çalışanlarınız işleri çözmek için ellerinden gele...ni yapıyor ve şikayet ettiğimde de "tamam, ilgili kişiyi uyaracağız" diyorlar. Ne hizmet alabiliyoruz ne de şikayetimiz dikkate alınıyor. Satış sonrası talep açma işlemim 3 gün sür...

Vivense internet sitesi üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde Kristal köşe takımı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra köşe tak...ımını, görsellerde de görüldüğü gibi farklı ve uyumsuz ayaklarla kullanmak zorunda bırakıldım. Gelen servis elemanları bu durumu normal karşıladı ve ayrıca koltuğun orta kısmına hi...

Vivense’den satın aldığım Mira bahçe balkon takımının teslimatı sırasında iki parça hasarlı geldi. İkili koltuğun ayağı ...yamuk olduğu için dengede durmuyor, masa ise zemine düz basmıyor ve sürekli sallanıyor. Ürünleri görevli ekip sadece kapıya bırakıp gitti, herhangi bir kontrol ya da kurulum yapılm...

Vivense’den 5.08 tarihinde Norry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Öncesinde 2.08’de teklif oluşturulurken ürünün stok...ta olduğu, üretim beklemeden doğrudan kargolanacağı ve termin süresinin kesinlikle aşılmayacağı özellikle taahhüt edildi. Gardıroba o tarihte gerçekten çok ihtiyacım olduğu için bu...

Vivense Eryaman Ayaş Yolu mağazasından yaklaşık 1 ay önce Latre genç odası aldım. Dolap kapakları düzgün şekilde kapanmı...yor, dolapların üzerinde çizikler var ve çekmecelerde de kullanım sırasında sorun yaşıyoruz. Yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle problemlerle karşılaşmak beni ciddi ş...

Vivense üzerinden satın almış olduğum gardırop, 08.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş esnasında ayrıca üc...retli kurulum hizmetini de satın aldım. Vivense’nin internet sitesinde bu kurulum hizmetinin, ürün teslimatından itibaren 7 gün içinde gerçekleştirileceği açıkça belirtilmiş olması...

Vivense üzerinden 2 adet koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 15 gün içinde elimde olac...ağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sipariş numarası f43208703309 olan koltuk takımlarım hala teslim edilmedi. Bu süreçte kartla yaklaşık 60 bin tl ü...

15.07.2026 tarihinde Vivense web sitesinden Capella Metal Avize Sarkıt adlı ürünü 749 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş... ettim. Sipariş numaram dd4108701513 ve sistemde planlanan teslimat tarihi 23-28 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönde...

Vivense web sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde bir mobilya paketi satın aldım ve bu alışveriş sırasında benden toplu te...slimat ücreti tahsil edildi. Ancak ürünler bana söz verildiği gibi tek seferde değil, peyderpey teslim edildi. İlk teslimat 30 Temmuz’da, son teslimat ise 11 Ağustos’ta yapıldı. Ü...

17.07.2026 tarihinde Vivense’den Solo Üçlü Kanepe modelinden 2 adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede tahmini... teslimat tarihi 11–18 Ağustos aralığı olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “yolda” görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili net ...

2026 yılı Mayıs ayında Malatya Tecde Mahallesi Altınkayısı Bulvarı Ege Evleri Kordon-1 Sitesi No:94 c Yeşilyurt adresind...eki Vivense bayisinden 180b08650242 numaralı siparişle mobilya satın aldım. Satın alma aşamasında, evimin depremde yıkıldığını ve inşaatın ne zaman tamamlanacağının belli olmadığın...

28 Temmuz tarihinde Vivense üzerinden bir ürün satın aldım, ancak aldıktan yaklaşık yarım saat sonra siparişimi iptal et...tim. 30 Temmuz’da siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartım üzerinden havale ile yaptım ve dekontum elimde mevcut, sipariş numaram 967608711855’tir. Aradan ...

Vivense’nin online sitesi üzerinden Haziran 2026 başında haven TV Sehpası Meşe Traverten 180 cm (fy4-288) ürününü yaklaş...ık 11.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 61508699276. Ürünün 15 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu tarihte herhangi bir teslimat...

21 Haziran’da Edirne Vivense mağazasından Capra Bohem yatak odası takımı satın aldım. 20 iş günü sonunda ürünler teslim ...edildi ancak şifonyerin alt tablası kırık çıktı, dolabın arkalıkları ise yanlış ürün olarak gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hasarlı, kırık ve yanlış gönderilen ...

27.07.2026 tarihinde Vivense’den Girona çalışma masası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 29 Temmuz – 4 Ağustos t...arihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak tahmini teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Haziran ayında Vivense üzerinden Caly bar masası seti ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün 60 cm ölçüsünde gönderilmiş, ...oysa ilanda 40 cm olarak belirtiliyordu. Temmuz ayında kuruluma gelen ekip, yanlış ürün gönderildiğini kendileri de görüp depoya bildirdiklerini, daha sonra bu yanlış ürünün alınac...

Vivense İstanbul Yolu şubesinden 08.08.2026 tarihinde Tulip ekru köşe koltuk ve Tulip puf satın aldım. Pufun rengi ekru ...olması gerekirken gri olarak teslim edildi. Koltuğu takım halinde kullanmak istediğim için bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürünü verimli kullanamıyorum. Sipariş a...

Vivense’den bir gardırop satın aldım ve montaj için 21.07 tarihinde ekip eve geldi. Ancak montaj sırasında gardırobun çe...kmecesi yanlış ve hatalı şekilde takıldı ve şu an çekmece hiç çalışmıyor, açılıp kapanmıyor. Bu nedenle ürünü yaklaşık bir aydır tam olarak kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorunu defa...