Vivense

Vivense’den 20.06.2025 tarihinde Gaziantep Karataş mağazasından 61.919,90 TL ödeyerek satın aldığım “Merlin Kendi Setini... Yarat keten ceviz ayak, kumaş değişimli” köşe takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra, özellikle son 1 aydır kumaş yüzeyinde yoğun tüylenmeler ol...

27 Temmuz tarihinde Vivense Antalya Kepez satış noktasından yaptığım alışverişte kredi kartımdan yaklaşık 18 bin tl tuta...rında ücret iki kez çekildi. Çift çekimi fark ettikten sonra hem mağazaya hem de Vivense merkezine durumu bildirmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın fazla alınan tutarın ia...

Vivense’den 17 Temmuz’da satın aldığım Elsa keten köşe koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. 7 Ağustos’ta müşteri ilişkileri ile görüştüğümde ürünün cumartesiye yetişmeyeceği, pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü bu bilgiye güvenerek iş yerim...

31.07.2026 tarihinde Vivense’den aldığım Still üçlü koltuk takımı teslim edildi; ancak ürün eksik ve hasarlı geldi. Kolt...uğun berjer parçası hiç gönderilmedi, ayrıca koltuğun bazı kısımlarında hasar bulunuyor. Sorunu iletmek için defalarca Vivense müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda WhatsApp hatt...

12.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 696408631763 numaralı siparişle Lucas gardırop (6 kapaklı, 12 raf bölmeli, beyaz)... ve Almina şifonyer (4 çekmeceli, beyaz) satın aldım. Ürünler 28.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünlerde ciddi sorunlar bulunuyor. Gardırobun arka kısmında tek parça kontr...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.06.2026 tarihinde ahşap yağlı tablo siparişi verdim. Sipariş numaram AB71086762...39. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 29 Temmuz – 3 Ağustos aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçti ve hala hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre...

Vivense’den 22.07.2026 tarihinde “Arte bahçe balkon mobilyası” satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29.07.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp sipariş iptali talebinde bulundum. Görüşmede siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı açıkça tarafıma...

Vivense’den satın aldığım Boston şifonyer ve Boston gardırop 26 Temmuz tarihinde teslim edildi ve aynı gün montaj yapıld...ı. Kurulum sırasında ürünlerdeki çizik ve hasarlı bölgeleri, ayrıca şifonyerin çekmecelerinin farklı hizalarda, yamuk durduğunu montajı yapan görevliye gösterdim. Görevli bu durumu...

Vivense Samsun Atakum şubesinden 28.06.2026 tarihinde dolap ve şifonyer satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en... geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 1,5 ay sonra yapılabildi. Teslimattan sonra hem şifonyerde hem dolapta ciddi sorunlar çıktı. İlk teslimatta şi...

29.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden Nare Çıtalı Orta Sehpa, Çift Renk model bir orta sehpa satın aldım. Sipariş tutar...ı ürün ve teslimat bedeliyle birlikte toplam 2.934 TL’dir. Aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş onaylandı” ifadesi görünüyor, ürün hala kargoya ve...

Vivense.com'dan 15.06.2026 tarihinde dv4-5551 kodlu Rocco Bahçe Yemek Takımı’nı 3ba008678906 numaralı siparişimle kredi ...kartımla sipariş ettim ve ödemesini yaptım. 04.07.2026'da ürün için teslime gelindi, ancak sitedeki görsellerden farklı ve daha düşük kalitede, bambaşka marka ve modelde bir masa t...

Vivense üzerinden 27 Haziran tarihinde Mokido gardırop takımı siparişi verdim. Siparişim sistemde 10 Ağustos tarihinde t...eslim edildi olarak görünüyor ancak ne arayan oldu ne de teslimat kodu isteyen herhangi bir görevli geldi, ürün fiilen tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine Vivense müşteri hizm...

Yaklaşık 40 gün önce Vivense’den mobilya siparişi verdim. Ürünlerden ikisin...i kurulum dahil satın almama rağmen, teslimat sırasında bu ürünlerin sadece...

Vivense’den aldığım koltuk takımı 31.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün ilk geldiği günden beri süngerleri çökmü...ş haldeydi. Koltuğa oturulduğunda içeri göçen, deformasyonlu bir görüntü var ve Konfor açısından ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca koltuk takımının ayakları da sallanıyor, sağlam...

13 Temmuz’da Vivense’den Bedcraft Pascha Blue model bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 022008700204. Ürün için v...erilen teslimat aralığı 3–10 Ağustos olmasına rağmen, bugün itibarıyla yatak hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. What...

Vivense’den aldığım Sento model 3’lü koltuğun montajında sorun yaşıyorum. Ü...rünü haziran ayında teslim aldım, koltuğun ayaklarının montajı için daha so...

Vivense’den “Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk” adıyla satın aldığım ürün, tarafıma tamamen farklı bir kumaşla teslim edild...i. Bu ürünü özellikle bukle kumaş olduğu için tercih ettim ancak teslim edilen koltuğun kumaşı bukle değil, havlu kumaşa benzeyen ve ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir kumaş. Ür...

02.09.2025 tarihinde Vivense’den Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edilmek üzere Berlin Serisi Üçlü Koltuk (ag3-2659) v...e Berlin Serisi l Koltuk Sağ Köşe (ag3-2688), antrasit siyah renkli ürünleri sipariş numarası d47d07437378 ile satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltukla...

Vivense’den 22 Temmuz’da yeni doğacak bebeğimiz için bir dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 30 Temmuz’da, o...lmazsa 3–4 Ağustos tarihlerinde elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Mail üzerinden durumu sorduğumda he...

20 Temmuz tarihinde Diyarbakır Kayapınar Vivense mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında bir şifonyer siparişi verdim. ...Siparişi oluştururken özellikle teslimat süresini sordum, bana 22 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında en geç teslim edileceği söylendi ve bu erken teslimat vaadiyle satın almaya ...

Vivense Kartepe şubesinden 27.07.2026 tarihinde 1 koltuk, 6 sandalye, 1 yemek masası, 1 konsol ve 1 orta sehpa satın ald...ık. Koltuk dışındaki ürünler teslim edilerek evimizin bahçesine bırakıldı. Koltuğun daha sonra teslim edilecek olması nedeniyle şube ile görüşerek tüm ürünlerin koltukla birlikte k...