to read complaints and reviews, or file yours. 
Avize 205 
Ayakkabılık 321 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 758 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 768 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.831 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.081 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.237 
Genç Odası Takımı 295 
Halı 229 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.833 
Koltuk Takımı 2.222 
Komodin 219 
Konsol 314 
Lambader 197 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 312 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 301 
Puf 88 
Ranza 102 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.230 
Yatak 1.563 
Yatak Odası 1.806 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 321 
23.01.2026 tarihinde Vivense mağazasından 120X200 ölçüsünde Eti karyola satın aldım. Ürün aynı gün kurulum sırasında açıldığında bize gönderilen karyolanın 120X210 ölçüsünde olduğu fark edildi. Yani sipariş verdiğim ölçüde ürün gönderilmedi. Bu açık ölçü hatasına rağmen mağazaya defalarca gitmemize...
Vivense’den aldığım genç odası takımında baza üst demiri yanlış ölçüde gönderildi, parça kısa geldiği için ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Teslimattan bu yana yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Durumu fark eder etmez Vivense müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve konuyu detaylı şekild...
"Aydınlatıcı bir açıklama yapıp, teslimatı hızlandırıp ve teslimat sonrasında herhangi bir aksaklık olup olmadığını sormak üzere geri arandım ilgililere teşekkürler"
Vivense’den 24 Ocak tarihinde iki adet luna arche baza ve başlık seti (krem, 90X190) siparişi verip ödemesini yaptım. Satış aşamasında tarafıma 12–19 ...
30.08.2025 tarihinde Vivense’den nw5-102 kodlu Sento yemek masası satın aldım. Ürünün fatura ve teslim tarihi 04.10.2025 olup bedeli 10.669,14 TL’dir. Ürünü 15.02.2026 tarihinde kurulum amacıyla ambalajından çıkardığımda masa ayaklarında üretim kaynaklı çatlaklar ve kaplama hataları olduğunu tespit...
"Geri dönüş için teşekkür ederim buraya yorum yaptıktan sonra hemen iletişime geçildi ve ürünlerimiz 1 hafta sonra bize iletildi fakat burada şikayet var yorumu açmasam muhtemelen hala bekliyor olacaktık."
Vivense’den geçen sene İstanbul Modoko 2 Showroom’dan satın aldığımız 2’li ve 3’lü koltuk takımımızın minderlerinde çökme olduğu için garanti kapsamın...
Vivense’den 30.12.2025 tarihinde S**** 2 kapaklı sürgülü beyaz gardırop satın aldık, ilk teslimat 12.01.2026 tarihinde yapıldı. Yaklaşık 2 aydır bu ürünü düzgün şekilde teslim alıp kullanamıyoruz. İki kez gönderilen gardıroplar kırık veya kusurlu çıktı, son gelen üründe de kırık olduğu için kurulum ...
Vivense'den ürün aldık, parasını ödedik, ürün teslim edildi diyor fakat herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Şirketi arıyoruz mail atıyoruz hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her yolu denedik ama imkansızdı.
08.02.2026 tarihinde Vivense’den “sambadd Konsol, Beyaz Altın (do5-1154) ” adlı ürünü 2 yıl garantili olarak 5.472 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum şemasında bazı parçaların montaj yerleri net belirtilmemişti, iade süreciyle uğraşmamak için kon...
Vivense üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı için 13 Şubat tarihinde adresime gelindi. Teslimata gelen iki personel, yatağı taşıma sırasında apartman içinde ve merdivenlerden aşağı indirirken kaldırmak yerine sürükleyerek götürdü. Bu süreçte hem apartman içi hem de merdivenler kirlenip zarar gö...
Vivense’nin internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Autumn üçlü kiremit koltuğun ayağı, daha bir yıl bile dolmadan iki hafta önce kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir hasar alması, kullanılan malzemenin kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor. Ayrıca koltukla birlikte gele...
Vivense’den internet sitesi üzerinden 4C1A08564512 numaralı Norry Dolap 4 Kapaklı siparişimi 5 Ocak tarihinde verdim. Siparişten tam 39 gün sonra, hiçbir şekilde bana bildirim yapılmadan siparişim iptal edilmiş. İptal edildiğine dair herhangi bir SMS, mail veya arama almadım, durumu tamamen tesadüfe...
Vivense firmasından koltuk takımı aldım. 6-13 Şubat tarihleri arasında teslim edileceğini söylediler. Fakat bu tarihlerde teslim olmadı. Aradığımızda kimse doğru düzgün cevap vermiyor. Söylediğimiz şeyler dikkate alınmıyor. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İnanılmaz mağdur durumda bıraktılar bizi.
Yazdığımı değiştirme lütfen; Vivense’den Pandora Nox yatak odası takımı aldım. Satın alım sırasında ürünün ücretsiz teslimat ve kurulum kapsamında olduğu söylendi. Ancak ürün teslim için geldiğinde çalışanlar, dış kapı ile bina girişi arasında mesafe bulunduğunu, bunun taşıma sırasında zaman kaybı ...
Vivense’den annem için 140X190 ölçülerinde demir bir karyola satın aldık. Ürünü annem ocak ayı başından bu yana kullanıyor. Yaklaşık bir hafta önce temizlik yaparken karyolada lata eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle yatağın alt desteği yetersiz kalmış, yatak zamanla deforme olmuş ve...
Vivense üzerinden satın aldığım biblo, sipariş no: 829907521432, sitede gördüğüm ve seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen mail ve WhatsApp kanallarından Vivense ile iletişime geçtim. Tarafıma “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağm...
12.01.2026 tarihinde Çanakkale Biga Vivense mağazasından teslim tarihi 06.02.2026 olarak belirtilen bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram a0fc085...
Vivense’den 28.12.2025 tarihinde 2 adet Girona 3’lü koltuk ve 2 adet Girona berjer için sipariş verdim, ertesi gün yani 29.12.2025 tarihinde de siparişimi iptal ettim. Ödediğim 63.494 TL’nin yasal iade süresi 14 gün olmasına rağmen para ancak 12.02.2026 tarihinde hesabıma geçti ve bu tutardan haksız...
Vivense uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir kahve köşesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üst parçasının kırık olduğunu gördüm. Defala...
Vivense’nin internet sitesinden satın aldığım gardırop 16 Şubat tarihinde teslim edildi; ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, tamamen farklı bir gardırop gönderildi. Gardırop gibi büyük ve modelden modele bariz fark eden bir üründe böyle bir karışıklığın kabul edilebilir olmadığını d...
Vivense’den vermiş olduğum yemek masası siparişi, henüz “ürün onaylandı” aşamasında olmasına ve tarafıma teslim edilmemiş, hatta kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, iptal talebim üzerine tarafıma yüzde 30 oranında “hizmet bedeli” kesintisi uygulanacağı belirtilmiştir. Gerekçe olarak ise yalnızc...
"Vivense ekibine, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdikleri çaba ve sonunda sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
29.11.2025 tarihinde Vivense’den 934707524434 numaralı sipariş ile baza ve başlık takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece konunun ilgili birime iletildiği ...
Yaklaşık iki yıl önce evlenirken Vivense’den Sorti koltuk takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Daha ilk günden itibaren teslim sürecinde çok sıkıntı yaşadım, eşyalarımın teslim edilmesi yaklaşık bir buçuk ayı buldu. İki gün önce Sorti koltuk takımımın ayağı kırıldı. İnternetten ayn...
Vivense’nin internet sitesinden geçen hafta bir konsol aldım. Ürünü kurmadan önce kutuyu açtığımda kapağında ve iç kısımlarında defolar olduğunu fark ettim ve özellikle kapaktaki defoyu net şekilde gösteren fotoğrafları hemen çektim. İç kısımlardaki hasar çok görünmüyor, önemli olan dışarıdan gözüke...
"Hızlıca iletişime geçip ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim."
Vivense’den 16 Ocak’ta internet üzerinden 5.500 TL tutarında bir masa satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta teslim edildi ancak masanın bir ayağı yanlış gönder...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin dört bir yanından özenle seçtiği ürünleri ve keyifle tasarladığı Vivense imzalı koleksiyonları ile yaşamın tüm renklerini evinize getiriyor. Bunu yaparken enerjik ekibi, ilham veren iç mimarları ve güçlü teknolojisi ile en iyi deneyimi sunmak için çalışıyor.
Vivense, güvenli ev alışverişi denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir. Vivense.com üzerinden yapacağınız alışveriş, ödeme güvenliği altyapısı sağlanmış bir şekilde gerçekleşmektedir. Üstelik Vivense.com üzerinden satın alacağınız mobilyaların en az 2 yıl süreli garantileri bulunmaktadır.
Vivense.com'da evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Vivense TV ünitesi, Vivense halı, koltuk, yatak odası, sehpa, kitaplık, çalışma masası, dolap ve avize en çok tercih edilen Vivense mobilya ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Vivense.com'da oturma odanız, yatak odanız, yemek odanız, çocuk/genç odanız, anterniz, çalışma odanız, bahçeniz ve mutfağınızın için aradığınız tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Mobilyaların yanı sıra aydınlatma ürünleri, dekorasyon ürünler, ev tekstili ürünleri, halı ve banyo ürünleri de Vivense'de sizleri bekliyor. Vivense mağazaları; Ankara, Adana, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Denizli, Diyarbakır, Gaziantep, Konya, Samsun, Mersin gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Vivense.com'u ziyaret ederek size en yakın showroom'u görebilirsiniz.