Vivense

Vivense

2.274 ŞİKAYET
276 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 31 saat
Şikayet Konuları

C7b40993498 numaralı sipariş verdiğimiz hollywood lambader 02.09.2019 tarihinde gelmiş alt ayak kısmı sehpasına birleştiği yer o kadar basit bir malzeme ile yapılmış ki bir tane akıllı vida ve 3 adet zımba teli ile tutturulmuş onlarda zaten paketten çıkınca koptu birleş…

12 Eylül YusufYusuf 939

Bir buçuk ay önce TV sehpası söyledim. Daha yeni geldi. Teslimat günü yazmışlar evet doğru tarihlerde geldi ama ben hayatımda bu kadar dandik malzeme görmedim tahtanın parçaları dökülüyor montaj için yolladıkları vidalar da uyumlu gelmiyor TV sehpasının ayağı ise daha e…

12 Eylül GayeGaye 871

Vivense mobilyadan yaklaşık 35-40 gün önce internetten aldığım ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat bekletiyorlar. Somut bilgi vermeyip dönüş yapacağız dedikleri halde hiç dönüş yapmıyorlar. Aldığıma alacağıma pişman oldum…

12 Eylül MuratMurat 1.019

29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Vivense mağazasından aldığım urunun tedarik sureci 31 Ağustos'ta bittiği halde urunu tedarik edemediler. 1 hafta sonra kendi firmamızla gonderices deyip tüm gün oyaladıktan sonra 22.30da arayarak gece 1.30da teslim edebilirz dediler. O za…

12 Eylül GizemGizem 991

Baza fotoğrafı görüp müşteri hizmetlerinden sipariş verdim. Kimse başlık olmadığını belirtmedi. Akşam 6'dan sonra müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için baza kurulup gittiler. Başlık gelmediği için aradığımda o ürünün başlığı yok ve böyle bir başlıkta üretilmiyor dedil…

12 Eylül SılaSıla 1.072

Vivense'den verdiğim dresuar teslim edildiğinde, ürünün hasarlı olduğunu tespit ettim. Firmaya fotoğraflar ile birlikte bu bilgiyi ilettiğimde urunun değişimi kabul edildi ve tarafıma ürünün ilgili kargo şirket…

12 Eylül ArzuArzu 937

Vivense'ten aldığım dolap teslimat süresi sipariş vermeden önce 5-14 Eylül arasındayken sipariş sonrasında 7-14 Ekim'e atmış durumdadır. Bununla ilgili aradığımda ise yapacak bir şey olmadığı kesin tarih olsun …

12 Eylül YağmurYağmur 1.031

Vivense'den yatak odası aldım fakat yatak 2. Haftada perte çıktı neredeyse bazalı istedim özellikle baza koymuşlar üzerinde sadece komple demir var gıcırtısından uyuyamıyorum bazanın tabanı montajlı değil incec…

12 Eylül TuğbaTuğba 1.274

Vivense'den almış olduğum Ürün hatalı geldiği için ürünü iade ettim. Ürün bedeli 219 TL olmasına rağmen bana 209 TL geri ödeme yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 TL'nin hizmet bedeli olarak alındığını…

12 Eylül MustafaMustafa 931

72 gün önce ödediğim kanepeye hala oturamıyorum. Frido köşe koltuk almıştım irsaliye sipariş no... :BD7B0938078. 40 gün sonra koltuk eve geldi getiren arkadaşlar paketi açtığında oturma minderinde leke özür gör…

12 Eylül OrçunOrçun 1.218

10 gün önce yanlış ürün göndermiş olan Vivense, basiretleri o kadar bağlanmış olmalı ki halan yanlış ürünleri alıp doğru ürünleri gönderme becerisine sahip değiller. Defalarca şikayetimi bildirmeme rağmen sürek…

11 Eylül MehmetMehmet 1.064

7 Eylül Cumartesi günü teslim edileceği söylenen koltuğumuz, tüm gün saat 21:30'a kadar beklememize rağmen hiçbir haber verilmeden getirilmedi. Şirketin İnfo mailine şikayet mailleri atıldı, kaile alınıp geri d…

11 Eylül HülyaHülya 1.258

Vivense 'den 3 çekmeceli gardırop aldım. Buna istinaden teslim edilmesi planlanan tarih 3 Eylül gözüküyordu ve beklemeye geçtik. 6 Eylül oldu ürün hala daha yok. Ne olduğu bilinmeyen Ceva kargo denilen saçma sa…

11 Eylül CanCan 1.185

Vivense internet mağazasından sipariş verdiğim siyah renk Merlin L koltuk 1 ay sonra tarafıma Lacivert renk ve minder dikişleri beyaz olarak…

11 Eylül KeremKerem 1.193

Vivense’den ürün alınmaz. Sözlerinde durmazlar. Doğru dürüst teslimat yapmazlar. Koordinasyon yok. Muhatap çağrı merkezi. Satıcına ulaşamazsın. Derdini söylesen derman bulamazsın. Aksilik olsa çözemezler. Basit…

11 Eylül SaimSaim 1.159
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 295

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları