to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense internet sitesinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadec...e 5 dakika sonra siteden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen günlerdir kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve ödemeyi hâlâ bekliyorum. Durumu müşteri hizmetleriyle g
Vivense firmasından aldığım üründe üretim hatası olduğu için ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 2...1.09 tarihinde hem SMS hem de e‑posta ile 35.610,49 TL tutarındaki ücret iadesinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirmelere rağmen kredi kartıma herhangi bir
Vivense’den 12 Eylül’de satın aldığım Ternos dolabın montajı için bugün Adana Sarıçam adresime montaj randevusu verilmiş...ti. Buna rağmen gün boyu beklememe rağmen montaj ekibi gelmedi, hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan randevuya uyulmaması nedeniyle mağdur ol
Vivense’den önce bir sandalye siparişi verdim, ürünün oturma kısmı gelmediği için iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım.... Ardından yeniden Bony Sandalye siparişi verdim ve ayrıca demonte gönderilen başka bir dresuar için sipariş numarası AC1908742338 olan, 2.799 TL bedelli dresuar kurulumu hizmetini
Vivense’den yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım; ancak ürünlerim, 16 Eylül olarak belirtilen ilk tesli...mat tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. 11 gün boyunca ürünlerin depoda bekletildiğini, daha sonra ise 25.09.2026 tarihli teslimata bizden onay alındığını özellikle belir
İzmir Çiğli Vivense mağazasından 20.06.2025 tarihinde Dream Sky Europed ortopedik yatak satın aldım. Yatak kullanılmaya ...başladıktan yaklaşık 1 ay sonra çökmeler oluştu, başta vücuda göre şekil aldığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla bel ve bacak ağrılarım çok arttı ve yatağın artık
Vivense’den yeni taşındığım evim için bir çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Ürünler ayın 15’inde teslim edilip kurul...umu yapıldı. O gün evde elektrik olmadığı için ürünleri sadece telefon ışığıyla kontrol edebildim ve o anda ders masası ile dolap kapaklarında belirgin defolar gördüm, bunu da nakl
Vivense Bursa Nilüfer showroom’dan geçtiğimiz cumartesi günü bir l koltuk satın aldım ve aynı gün sözleşmeyi imzaladım. ...Mağazada teşhirde duran l koltuğun yerleşimini beğenmediğimizi, tam ters yerleşime sahip bir koltuk istediğimizi özellikle belirttik. Çalışan da talebimizi anlayıp onayladı ve “ist
Vivense’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 7b1c08735108 numaralı sipari...şimle aldığım leksa raflı kitaplık 160 cm beyaz ktp-1173 ürünü 12.09.2026 t
Vivense üzerinden satın aldığım mutfak masası sandalyeleri bugün teslim edildi ancak ürünler hem eksik hem de hasarlı du...rumda geldi. Sandalyelerin bazı parçaları kutudan çıkmadı, gelen parçaların dikişleri baştan savma, özen gösterilmeden yapılmış ve sandalye ayakları oynuyor, sağlam ve güvenli bir
Vivense’nin kendi uygulaması üzerinden 6 Ağustos’ta Lucas Portmanto satın aldım. 8.398 TL tutarındaki ödememi kredi kart...ına taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen portmanto hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden
Vivense’den 15 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da teslim aldığım iki kanepede, daha ilk bir ay içinde kumaşta yoğun tüylenm...eler başladı. Devam eden süreçte kanepenin farklı bölgelerinde ve aynı kumaştan olan kırlentlerde delikler, sökülmeler ve ip atmalar oluştu. Özellikle arka kısımlarda bile tüylenme
Vivense.com üzerinden 25.08.2026 tarihinde 64FB 08734632 numaralı sipariş ile toplam 11.697 TL ödeyerek çok amaçlı 8 çek...meceli bir dolap satın aldım. Teslim tarihi 07.09.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünüm 24.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Bahçelievler semtindeki bina girişine, adeta kapı önüne
Vivense üzerinden mutfak için aldığım ahşap dolap, elime ulaştığında köşesi kırılmış ve hasarlı bir şekilde teslim edild...i. Ürünü teslim alır almaz firmaya durumu ilettim ve hasarlı olduğu kabul edilerek iade süreci başlatıldı. Ancak 18 Ağustos 2026 tarihinden beri iade süreci başlamış olmasına rağm
Vivense üzerinden aldığım çalışma sandalyesi 2.09.2026 tarihinde teslim edildi, 14.09.2026 tarihinde montajını yaptık. M...ontajdan sonra sandalyenin yamuk olduğunu fark ettik, oturduğumda sürekli sol tarafa doğru meyil yapıyor. Sorunun zeminden kaynaklanmadığından emin olmak için su terazisi ile ölçü
Vivense’den 8fe008752608 numaralı siparişimle Boston 6 kapaklı gardırop satın aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te teslimat...ımın dün 11:00–15:00 saatleri arasında yapılacağı ve teslimat planlamasında 3. Sırada olduğum belirtildi. Buna güvenerek bütün gün evde bekledik, ancak ne gelen oldu ne de arayan.
Vivense’den online olarak Multikabin Saka çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kısa süre önce teslim edildi ancak kutudan ...çıkan kurulum şeması tamamen farklı bir ürüne ait olduğu için montajı yapamadım. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili ca5708****62 numaralı sip
Vivense Kapaklı şubesinden 10.08.2026 tarihinde 3CD608722385 numaralı siparişimle İ*** karyola dahil yatak odası takımı ...satın aldım. Ücretin tamamını peşin ödedim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen makyaj masası ve komodin dışında kalan parçalarım eksik geldi ve karyolam hâlâ teslim edilmedi. Sip
10.08.2026 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Mokido Gardırop Kapağı, Tam Kapak, Aytaşı, 202 cm (fu2-309) ürününü sa...tın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde menteşeleri tamamen eksikti, bu nedenle ürünü kurup kullanmam mümkün olmadı. Eksik parçaları firmaya defalarca bildirmeme rağmen sorunum uzu
29 Ağustos’ta Adana Real yolundaki Vivense mağazasından bir adet şifonyer satın aldım ve ayrıca kurulum için de 2.159 TL... kurulum ücreti ödedim. İlçede yaşadığımız için kurulum ekibinin geleceği net bir tarih verilmedi, daha sonra da hiç gelinmedi. Kurulum yapılmayınca mağazayı arayıp kurulumu iptal
Vivense’den aldığım Girona modüler l köşe takımının teslimatı için bugün tarihine randevu verildiği için özellikle işten... izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimatın yapılmamasına ek olarak, yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için ulaştığımda mesai sa
Vivense’den koltuk siparişi verdim. 39af08736945 numaralı sipariş. Siparişi iptal ettim ve iptal sonrasında tutar hesabı...ma iade edildi. Ancak daha sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen aynı tutar tekrar hesabımdan çekildi. İptali ve iadesi yapılmış bir sipariş için yeniden çekim yapılmasını
Vivense üzerinden 19.499 TL ödeyerek BB8f08732888 numaralı Nicky yemek masası, açılır, 160X90 ürününü sipariş ettik. Sip...ariş takip ekranında ürünün 14.09.2026 tarihinde yola çıktığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Van merkezdeki teslimat adresimize hâlâ ulaşmadı. Bir yemek m
Vivense’den 8 Eylül 2026 tarihinde Sembol Açılır Masa Atlantik 80X130 modelini satın aldım. Kurulum için ayrıca montaj h...izmetine de ücret ödedim. Ürün monte edildikten sonra masanın kenarında hasar olduğunu fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçip servis kaydı açtığımda, ürü
